تقديم طلب الغاء الخدمة , و مكنتش مستنى الخدمة , كنت مستنى الدور
لما كل عميل يقف يزعق 10 دقايق , و فى وسط الهيصة الموظف يقفل الشباك و يقوم يدخن سيجارة
و شاب جايب راوتر نضيف شويتين و بتاع الدعم الفنى مش فاهم فيه اى حاجة
وواحد قطعوا عنه الخدمة بسبب الفاتورة و جاى معاه الفاتورة المطبوعة اللى هوا دافعها , يقوم الموظف يقوله روح الفرع اللى دفعت فيه
وحاجات كتير شبه كده
و كل ما تطلب تكلم مشرف او مدير او مسئول يقولولك محدش موجود , الناس فى مييتنج , مش عارف ايه
و كل ال Troubleshooting اللى يعرفوه , ريستارت او ريسيت الراوتر , حط ال DNS فى الكونكشن , نزل ويندوز
انا بحكم شغلى باتعامل مع كذا ISP , لينك و ايجى نت و نايل اون لاين و راية قبل وبعد فودافون و انترنت مصر و تى اى داتا
اسوأ شركة فى الخدمة و الدعم الفنى و مستوى العمالة هى tedata بلا منازع
ما ينفعش اكتر من موظف محترم فى شركة المفترض انها محترمة و تملك 70% من سعة الانترنت فى مصر
و الخط بشهادتهم سليم و مافيهوش مشاكل وكان شغال عليه انترنت قبل كده
اقوله بادونلود على 40-41 و الخط 512 , يقولى كويس و ده مقبول و فى ناس شغالة كده
المفضلات