الموضوع: رحله البحث عن المتاعب ( رينو المقطم)توبه!

انا داخل اكتب مشاركتى الوحيدة فى هذا الموضوع لتوضيح بعد الأشياء المغلوطة فى هذا الموضوع :

1- اولا توكيل رينو فى مصر لا يعطى أى اهتمام بمتدى نايل موتورز رغم محاولاتى العديدة لجذب إهتمامه بالمنتدى لكنها بكل اسف باءت بالفشل و فى نفس الوقت لم اقم نهائيا بالإتصال بأى فرد فى التوكيل لانى ببساطة خارج القاهرة منذ الخميس

و بذلك نتفى فكرة ة ان يكون التوكيل قد قرأ الموضوع و فورا قام بالإتصال بصاحب الموضوع لإن للمرة التانية توكيل رينو لا يهتم بالمنتدى أصلا

2- رغم متابعى المستمرة لجميع الصيانات فى التوكيل إلا ان التوكيل لا يقوم بالإتصال بى فى كل مرة للإطمئنان على جودة الصيانة بل انه فى إنه كان يتصل أحيانا بعد يومين أو 5 ايام و فى مرة بعد 10 ايام

3- أرجو من اخوانى ملاك رينو التزام الهدوء وفى حالة وجود اى مشاركة يرون انها مخالفة لقواعد المنتدى أو مستفزة لهم ان يقوموا بعمل تقرير مشاركة و فى حالة عدم قيام المشرف المختص بعمل اللازم يقوموا بعمل شكوى فى قسم الشكاوى لتقوم لجنة فض المنازعات بعمل اللازم

و أخيرا توكيل رينو لا يزال الأفضل فى مصر و بشهادة منتدى نايل موتورز نفسه لا يعنى هذا انهم ملائكة لإننا بشر أى انهم يخطئون ايضا لكن بنسب أقل كثيرا من التوكيلات الأخرى
و فى حالة ظهور أى سلبيات منه كما فى هذا الموضوع فيجب إظهارها و محاولة الضغط على التوكيل لحلها من جانب صاحب المشكلة

أرجو من أى عضو يريد ان يشارك فى مواضيع سلبيات سيارات رينو أو توكيل رينو أن تكون مشاركته بها معلومات جديدة او مفيدة للملاك و دا مجرد رجاء حتى لا يزيد الكراهية بينه و بين ملاك رينو ا كان يريد ان يكون محبوبا فى هذا القسم

و بالنسبة لملاك رينو ارجو نجاهل اى مشاركة غير مفيدة لهم حتى لو كانت منى انا شخصيا

بصراحة أنا مضايق دلوقتي هما ماتصلش بيَّ تاني , وبعدين أنا ناوي اتصل بيهم النهاردة بس المشكلة مش عارف اطلب مين ولا اللي يكلمني اوله الشكوى على طول
ثانيا حاجة حصلتلي امبارح في العربية ومش فاهم ده إيه
وانا ماشي بالعربية مثلا بسرعة معينة وبعدين هديت تقوم العربية عشان أسرع تاني أسمع صوت رجة خفيفة مش عارف منين بالضبط بس فيه صوت عدة اجرب تاني كذا مرة لقيتها برضه وانا بزود سرعة تحصل الصوت ده يعني هي طبعا العربية اوتوماتيك بس لو اولنا بالمانويل اكني كل مكون عال;ا الاول وبنيل على التاني أسمع رجه خفيفة وبعدين تكمل عدي وبصراحة دة حاجة مضياني واللهِ من أول ماعملتلها الصيانة وانا حاسس إن العربية معدتش تمام قبل مروح العربية كانت طبيعية ومفيش مشاكل
وبعدين أنا لحظة حاجة كمان هما في التوكيل الأولي التنابر عايزاه تتغير عشان فيها راجراج خفيفة طيب سؤال منطقي هما مش عشان يكشفه على التنابر لازم يفكو الكاوتش طيب أنا متأكد إن هما مافكوش غير فردية كاوتش واحدة لأ أنا معنديش جنوط ,وفيه طاسات وعملهم بافذان لية فردا من غير افيز ,والتانية وبقيت الكاوتش برضه بافزانه طب إزاي يكونه كشفه عليه
بصراحة أنا ميضايق قوي وبصراحة العربية مزعلني قوي
ياريت حد يوضحلي مين الوحوش
الكلام والحاجات اللي أنا أولتها

هما بيحطوا " أفيز" على طاسة العجلة إللى بتتفك...ممكن يكونوا نسيوا يحطوا للعجلة دى بس ...إلا إذا كان نفس " الأفيز " بتاعك من الأول لسه موجود...
و أعتقد إنهم لما بيكشفوا على تيل أو كنابير بيفك عجلة واحدة...لو محتاجة تغيير...يبقى بيفكوا التانية....يمكن إللى حصل إنهم فكوا الأولى ..و لاقوها عايزة طنابير...عمل check فى المخزن...مالقاش..قام مركب تانى

ممكن تكلم 16202 و تطلب عمل شكوى...إللى يرد عليك احكى له القصة من الأول للآخر بس بدون تفاصيل فنية للحاجات إللى زعلتك فى الصيانة....بس فهمهم إنهم كلموك فعلا و وعدوك باتصال تانى من أجل الحل و لكن لم يأت حل

انا بصراحه مستغرب باللى بيحصل معايا

لا انا كنت شايف من الازاز اللى فى الاستراحه ان هما فكوا عجله واحده بس بس بصراحه انا منكنت واخد بالى غير امبارح بالصدفه لما جيت ابص لقيت مفيش افيز على الطاسه و كانت ديه هما اللى فكوها و انا متاكد من الكلام ده و هما مفكوش العجله التانيه
و بعدين ازاى يقول الطنابير عايزه تتغير و يجى المهندس حسام يقوللى كده و بعدين فى الاخر خالص يكتبوللى تم تغيير طنابير و بعدين افاجئ ان هيا متغيرتش و طبعا انتوا عارفين الكلام ده
و بعدين اجى الاقى اصلا هما مفكوش االعجله التانيه