قدر الله و ما شاء فعل لكن ابتديت اخاف من اللوجان للاسف((فعلا متضايق))

**AbO_FaRaH** · 06-10-2009 06:35 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة col. Eng. Khaled

one more time

خدمة العملاء (رينو فرنسا) :

contact.client@renault.com

حضرتك مشكورا إكتب رقم شاسيه و رقم موتور العربية في الشكوى

بالتوفيق إن شاء الله

الف شكر يا استاذ خالد

**Col. Eng. Khaled** · 06-10-2009 06:37 PM

لا شكر على واجب يا فندم

الوحوش يؤمروا و ربنا يقدرنا جميعا على الخدمة

**abasse** · 06-10-2009 09:36 PM

0121116053 أ/عصام بشطر (هو محاسب) و المحل بتاعه في الحرفيين
على فكرة ممكن رقم من دول يكون أتغير
دي الأرقام على حد علمى

**alfa_we** · 06-10-2009 09:41 PM

اولا الحمد لله على الى حصل ودا قدرك
على فكرة انا كنت شوفت واحد فانوسه اتكسر واتغير وكل حاجة تمام هى مسألة وقت مش اكتر خليك صابور شوية
انا استنيت حوالى اسبوعين عشان اكصدام ولما جه طلع مش بتاع العربية واضطريت استنى بتاع اسبوع كمان وكنت زيك بالظبط مش قادر استنى
بس كنت بقول فى نفسى دا نصيبى وان ربنا بيبعدى عن حاجة وحشة مثلا ممكن تحصلى لو كانت العربية خلصت بدرى شوية والحمد لله على كل شئ
وان شاء الله تلاقيه سواء فى التوكيل او بر ة وفى اسرع وقت

**bishoy02010** · 07-10-2009 10:46 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed a.maksoud

يا جماعة العربية لسه جديدة........صبراً جميلاً

مفيش توكيل فى مصر بينزل عربية و عنده قطع غيار كتير ليها......لما تنزل وتبتدى تنتشر بيبدأ يوفر قطع الغيار المطلوبة.

أنا مش بقول أن كده صح بس هو ده للأسف اللى بيحصل فى مصر.

و متقارنوش بفيرنا و لانوس..............أقل واحدة فيهم بقالها 3 سنين فى السوق......

أصبروا شوية وهتلاقو التوكيل وفر كل قطع الغيار و شوية كمان و هتلاقو محلات قطع الغيار جابت كل حاجاتها و هتلاقو مغربى و هتلاقو أوروبى و هتلاقو تايوانى كمان.

و الأخ اللى بيقول الماركات دى........هى الماركات دى مالها ؟؟؟؟
بقت وحشة عشان فانوس مش متوفر فى التوكيل !!!!!!!!!!!!!

حضرتك جبت من الأخر

**أبو أدم** · 07-10-2009 11:16 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Col. Eng. Khaled

one more time

خدمة العملاء (رينو فرنسا) :

contact.client@renault.com

حضرتك مشكورا إكتب رقم شاسيه و رقم موتور العربية في الشكوى

بالتوفيق إن شاء الله

شكراااااااااااااااااا

**amr.elsayed** · 08-10-2009 03:55 PM

انا بعت ايميل للشركة الام شرحت فيها مشكلة قطع الغيار وعدم توافرها لدى الوكيل وكان رد الشركة الام على ايميلى كالتالى :-
Bonjour M. AMR,

Votre message a été transféré à la Direction concernée, qui en assurera le traitement très prochainement.

Merci de nous avoir contactés.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
بمعنى

مرحبا السيد عمرو
رسالتك تم نقلها إلى مديرية المعنيين الذين سوف يضمن المعاملة في وقت قريب جدا.
شكرا على اتصالك بنا.
نتمنى لكم يوما لطيفا
قولت يا فرحتى باليوم اللطيف
بعد كدة وصلنى ايميل تانى من الاستاذ خالد شلبى وهو مدير خدمة ما بعد البيع فى شركة eim وكان نص الاميل كالتالى

Dear Mr. Amr

could you tell us what kind of the spare parts
You need, and where did you ask for it . your quick
Replay will help us to secure your parts as ASAP

Regards
Khaled Shalaby
Renault after sales manager
EIM-Egypt

وترك تليفون الموبيل وحبعته لشيتوس على الخاص نظرا لخصوصية الاستاذ خالد
وان شاء الله الموضوع يكون فيه اهتمام ولو مافيش اهتمام نبعت ايميل تانى
وانا ملاحظ انهم يهمهم جدا ان مافيش ايميلات من دى تروح للشركة الام

**AbO_FaRaH** · 08-10-2009 09:40 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ringoo

انا بعت ايميل للشركة الام شرحت فيها مشكلة قطع الغيار وعدم توافرها لدى الوكيل وكان رد الشركة الام على ايميلى كالتالى :-
Bonjour M. AMR,

Votre message a été transféré à la Direction concernée, qui en assurera le traitement très prochainement.

Merci de nous avoir contactés.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
بمعنى

مرحبا السيد عمرو
رسالتك تم نقلها إلى مديرية المعنيين الذين سوف يضمن المعاملة في وقت قريب جدا.
شكرا على اتصالك بنا.
نتمنى لكم يوما لطيفا
قولت يا فرحتى باليوم اللطيف
بعد كدة وصلنى ايميل تانى من الاستاذ خالد شلبى وهو مدير خدمة ما بعد البيع فى شركة eim وكان نص الاميل كالتالى

Dear Mr. Amr

could you tell us what kind of the spare parts
You need, and where did you ask for it . your quick
Replay will help us to secure your parts as ASAP

Regards
Khaled Shalaby
Renault after sales manager
EIM-Egypt

وترك تليفون الموبيل وحبعته لشيتوس على الخاص نظرا لخصوصية الاستاذ خالد
وان شاء الله الموضوع يكون فيه اهتمام ولو مافيش اهتمام نبعت ايميل تانى
وانا ملاحظ انهم يهمهم جدا ان مافيش ايميلات من دى تروح للشركة الام

على النعمه انت جدع يا رنجو