If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
دةتوكيل زبالة انا رحت علشان اقولهم على صوت فى المساعد اليمين قالولى مفهاش حاجة واستقبال زفت بجد حاجة زبالة
انا كرهت الافيو دى
انا كنت بحبها بس هما ناس وتوكيل زبالة
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبــوحبيبه ونور
مشاهدة المشاركة
انا معى هيوندا وكنت بفكر اجيب شيفورليه بس اللى قريته عن مركز الصيانة بالمقارنه بغبور يبقا غبور دازى مابيقول المثل معاملة امريكى مشكلته الوحيده اللى حصلت معى او بتتكرر كل مرة هى تاخير معاد الاستلام حاولى نص ساعة او اكترشويةاماالشغل بصراحة محصلش اى حاجة زى الكلام اللى الناس بتقوله على توكيل شيفورليه كده بدات اقلق وغير كدة فى مندوب من غبور موجود على الموقع لو فى مشكلة او سؤ تفاهم بيرد على الناس وبيحاول يحل المشكلةودى لوحدها كفاية اوى والاستاذ(Hosam_Optrawy) هو الوحيداللى بيشكر توكيل شيفورليه
والله يا استاذ انا مش بشكر بجامل
انا بقول رأيى بصراحه
انا كنت بروح لغبور مرتين وتلاته واضيع اليوم بحاله هناك وفى الاخر العيب هو هو مبيصلحهوش
جايز انا بشكر عشان لسه مجربتش اتعامل معاه فى حل مشكله مثلا او حاجه
وكمان عشان الافيو مشاكلها كتيرمقارنة بالاوبترا
كل اللى عملته صيانة ال 5000 وكانوا الصراحه محترمين واللى بهرنى السرعه وانى مطلطعتش وقضيت اليوم بحاله عندهم زى ايام غبور
وفى نفس الوقت مكروتنيش
انا اخر مرة روحت مقار
كتبب الجدل الي حصل مع المهندس تامر بخصوص الضمان
فوجئت بعد اسبوع
بتصفير في التيل ( بعد ان تم تغيره القديم ما كنش بيصفر )
تصفير في العجل الخلفي ( ما كنتش موجودة قبل الصيانة )
العربية تحتاج إلى ظبط زوايا ( كامنت زي الفل قبل الصيانة )
مع العلم ان السيارة كانت رايحة صيانة دورية بدون مشاكل غير مشكلة التزييق و ما اتحلتش
و الله على ما اقوله شهيد
علشان في بعض الاعضاء بيفتكروا اننا بننتقد و بس
لكن دي امانة و لازم انقلها لبقية الاعضاء
علشان الي بيفكر يجيب افيو يصرف نظر عن الموضوع ده
انا اخر مرة روحت مقار
كتبب الجدل الي حصل مع المهندس تامر بخصوص الضمان
فوجئت بعد اسبوع
بتصفير في التيل ( بعد ان تم تغيره القديم ما كنش بيصفر )
تصفير في العجل الخلفي ( ما كنتش موجودة قبل الصيانة )
العربية تحتاج إلى ظبط زوايا ( كامنت زي الفل قبل الصيانة )
مع العلم ان السيارة كانت رايحة صيانة دورية بدون مشاكل غير مشكلة التزييق و ما اتحلتش
و الله على ما اقوله شهيد
علشان في بعض الاعضاء بيفتكروا اننا بننتقد و بس
لكن دي امانة و لازم انقلها لبقية الاعضاء
علشان الي بيفكر يجيب افيو يصرف نظر عن الموضوع ده
نفس الحكاية روحت توكيل الهرم وكان عندى الفتيس جامد وضعوا زيت و صوت التزيق كما هو والمصيبة لما روحت حسبى الله معرفتش انقل التانى ليه علشان الحمار نسى يربط السمولة بتاعت العصاية فرحت لميكانيكى برة ربط الصمولة ده كان فى توكيل الهرم منهم لله
مفيش حد بيحل اى مشكله كأن الناس ال جايه دى من بلد تانيه واى حاجه تتحل بالفلوس معاك ضمان معاك الجن الازرق برضو هتدفع عشان مش تطلع برة الضمان وتتحرق انت والعربيه ومعامله زباله ومتشوفش اى حاجه بتتعمل فى العربيه عشان يعرفو يسرقوك كويس من غير ما تعرف حاجه وتيجى تقوله ايه ال حصل فى الصيانه مثلا يقولك احنا كشفنا على كل حاجه متقلقش بس روح ادفع الفاتورة عشان تاخد العربيه روحت اخد الفاتورة طلعت 330 بسأل الاخ ال بيقولو عليه مهندس استقبال ال خد العربيه بيقولى احنا فى صيانه العشرة الاف بنغير زيت وفلتر انت هتدفع فلوسهم والمصناعيه حسبها 170 جنيه بقوله ليه انت غيرت زيت وفلتر بس قالى اة اصل الصناعيه ثابته سواء عملت حاجه او مش عملت حاجه زباله ال بيقوله منصور ال والله ناس زباله من اول راس كبيرة لحد اصغر راس فيهم وحسبى الله ونعم الوكيل
انا لسه والحمد لله ما روحتش صيانة الخمس الاف لاني لسة شاري العربية من حوالي اسبوع لكن تعرضت لموقف رخم من معرض منصور المهندسين
أنا اشتريت اوبترا من ابو غالي المعادي والناس كانوا قمة الادب واللياقة والتزموا بميعاد التسليم وبعتوا معايا مندوب للترخيص خلصلي كل حاجة في ساعة الا ربع
ولما روحت منصور المهندسين لاستلام الضمان قابلتني بنت غريبة الشكل طلبت مني اروح اصور الرخصة والبطاقة بطريقة فيها قلة ذوق وقلة ادب بجد زي ما اكون انا شغال عندها ساعي
المهم صورتها ورجعت وهي بتسلمني الضمان والمانيوال اديتهملي وطلعت تجري قولتلها لو سمحتي ده الضمان مش مختوم وليه حضرتك مضايقة قوي كدة راحت سيباني وماشية
المهم اديت الضمان لبتاع الامن ختمه ورجعهولي
طيب انتوا لو مكاني كنتوا عاملتوا ايه في البنت قليلة الزوق دي والله انا كنت مستعجل جدا لذلك معرفتش اتصرف
كنت هزقتها وهزقت الى0000000000000000دى أسمها قله أدب أنت عميل والعميل دائما على حق حتى لو كان غلطان هما بس مشغلين عندهم شويه ناس عيشين الدور ولو كنت زعقت للج000000000000000كانت وقفت وأتكلمت وأتأسفت كمان مهو أحنا للأسف بقينا كده منخفش غير من الى صوتو عالى بلدتييييييييييييييت0000000000000000000000000000000 00
It’s not about having the perfect relationship.. But its finding someone who matches you and would go through everything without giving up.
كنت هزقتها وهزقت الى0000000000000000دى أسمها قله أدب أنت عميل والعميل دائما على حق حتى لو كان غلطان هما بس مشغلين عندهم شويه ناس عيشين الدور ولو كنت زعقت للج000000000000000كانت وقفت وأتكلمت وأتأسفت كمان مهو أحنا للأسف بقينا كده منخفش غير من الى صوتو عالى بلدتييييييييييييييت0000000000000000000000000000000 00
بعد اذنكم استفسار
او انا لو لسه شاري العربية وطبعا هى في الضمان , هل انا لازم اروح التوكيل نفسه ولا ممكن مراكز الخدمة المعتمدة تفي بالغرض , وكاني رحت التوكيل نفسه؟؟؟
[CENTER][SIZE=5][COLOR=darkred]إذا أردت أن تمحو ذنوبك كلها باذن الله[/COLOR][/SIZE][/CENTER]
[CENTER][SIZE=5][COLOR=darkgreen][URL="http://www.shbab1.com/2minutes.htm"]أضغط هنا ولا تتردد[/URL][/COLOR][/SIZE][/CENTER]
لي ملحوظه علي الصيانات الدوريه لسيارتي شيفورليه افيو (تجميع محلي):
لا يوجد اي التزام بتنفيذ الصيانات الدوريه المكتوبه في كتيب الضمان, مثال:
تبديل الاطارات (صليبه عجل) وضبط ضغط الهواء
فحص نظام تسارع لفات المحرك
فحص جهاز تنقية غازات العادم
تشحيم عناصر جسم السياره
فحص جهاز التكيف
فحص فلتر هواء التكيف (عندما طلبت فحصه مع صيانة ال20 الف كلم تم اضافه 32 جنه للفاتورة)
عند طلب اي استفسار او معلومه يجب التوجه للمركز الرئيسي بطريق مصر الاسكندريه الصحراوي, وهو مستحيل في كل الحالات.
عند طلبي من احد كبار المهندسين بمركز رابعه العدويه (سبق ان رأيت تعامله بطريقه فوق الممتازه في فرع الصحراوي) رأيه في مشكله, ان الدهان بدأ يتمسح من الاطراف,لم يقبل حتي رأية العيب قال انه يتوجب علي التوجهه الي فرع الصحراوي وان يكون يوم اربعاء ليقوم خبير من جينيرال موتورز بمشاهدة السيارة ويرى ما اذا كان هم ام انا سيتحمل تكلفة التصليح (الذي هوه عيب في الدهان وتصليحه يقلل من ثمن السياره)
اذا لم تكن تفهم في السيارات فقد يمكن ان يكون هنالك عيب في سياراتك و تدخل الصيانه وتخرج دون ان يكتشف العيب لان العميل لم يشتكي!!
المفروض ان يكون هناك Check list لمراجعة كل جزء في السيارة لتغطية احتمال عدم معرفة العميل.
برجاء الاهتمام بالعملاء. و للأمانه اني انصح اصدقائي بالبعد عن شيفورليه.
لقد كان خطئي ان قمت بشراء سياره تجميع محلي من وكيل زي ده.
المفروض يهتموا شوية بمراكز الخدمة ويشوفوا الناس بتشتكى من ايه
الموضوع مش بيع وخلاص وبعدين المفروض عشان الشفافية كل واحد يشوف عربيته بيتعمل فيها ايه
انا شخصيا كنت بشتكى من صوت تزييق فى العفشة والفتيس جامد فى (الاول) ورحت الصحراوى وقالولى كله تمام وفوجئت بالمشاكل زى ما هى ورجعت تانى3مرات فى نفس اليوم والبيه المهندس بيحاول يقنعنى ان ده طبيعى.
مفيش غير حماية المستهلك
وانا باقترح نعمل مقابلة لكل اللى عندهم مشاكل ونتناقش فيها ونتطلع كلنا بربطة المعلم كده على الصحراوى ونقابل الكبير هناك ولو ماعملوش حاجة زى ما احنا كدة نطلع على حماية المستهلك
وربنا معانا ومنهم لله
انا عندى مشكلة في التكييف للسيارة الاوبترا و لما ذهبت الى التوكيل قام بفك الماسورة يوم 4\4\2009 و الي الان لم يتم تركيب الماسورة بحجة عدم وجدها و مازلت انتظر و كل دة علشان هية في الضمان وللعلم هي موجودة في السوق دة التوكيل اللى بيقولو علية جامد ربنا يسطر
Comment