احكموا بينا وبين مركز الصفا عايز حقى اخواتى الاعزاء

[dedi]

فعلا لا ضاع حق وراءة مطالب
الواحد بيروح مراكز من المفترض انها محترمة بدلا من الذهاب الى ورش برة لكن واضح انة كلة زى بعض
فى انتظار تقريرك

[ادوارد]

اشكركم اخواتى الاعزاء
لتفاعلكم معى فى مشكلتى ومهما عملت لا استطيع ان اعطيكم حقكم
ويارب دائماً قلوبنا على بعض ونساعد بعض ونفيد بعض
فعلاً شهادة حق لمنتدانا العظيم
مفيش اجمل من روح التعاون والحب بينا
احبكم فى الله اخواتى الاعزاء
جزاكم الله كل خير
وجمعة مباركة عليكم جمعاً
وفى انتظار وصولهم لحل المشكلة
وسوف اوافيكم بتقرير كامل ووافى
لماحدث
اشكركم من قلبى اخواتى

[ادوارد]

تم الاتصال من المهندس محمود حسين مدير مركز الصفا
فى حدود الساعة الثالثة لكى يأتى لتركيب طلمبة كاملة جديدة
بسعر 325 جنية النوع الكورى
ولكن انا متردد لتركيب هذة العوامة واريد تركيب الاصل
وطلبت تأجيل التركيب لحين اخذ مشورة اخواتى الاعضاء والخبراء
فى موضوع اى انواع افضل اركبها
وعملت موضوع عن الطلمبة وارجو تشاركونى بأرائكم
وقد اكد لى المهندس محمود مدير مركز الصفا
ان الكوبرى لاضرر بة على السيارة وممكن امشى بيها على هذا الحال لحين تركيب عوامة جديدة
واشكر المهندس محمود على الاهتمام

[a_mohamedsamir]

تم الاتصال من المهندس محمود حسين مدير مركز الصفا
فى حدود الساعة الثالثة لكى يأتى لتركيب طلمبة كاملة جديدة
بسعر 325 جنية النوع الكورى
ولكن انا متردد لتركيب هذة العوامة واريد تركيب الاصل
وطلبت تأجيل التركيب لحين اخذ مشورة اخواتى الاعضاء والخبراء
فى موضوع اى انواع افضل اركبها
وعملت موضوع عن الطلمبة وارجو تشاركونى بأرائكم
وقد اكد لى المهندس محمود مدير مركز الصفا
ان الكوبرى لاضرر بة على السيارة وممكن امشى بيها على هذا الحال لحين تركيب عوامة جديدة
واشكر المهندس محمود على الاهتمام

لما انت فى النهايه بتشكرهم وبتخليهم يشتغلوا فى العربيه تانى كنت بتشتكى ليه من الاول
اصل الامر حاجه من اثنين ملهمش ثالث يا إما انت على حق وهما مبيشتغلوش كويس وفى الحاله دى متخليهمش يشتغلوا فيها تانى
أو ان هما اللى على حق وانت كنت بتبالغ وخليت القسم كله يسخن عليهم على الفاضى وفى النهايه يطلعوا على حق وانت الغلطان

[lutenit030]

لما انت فى النهايه بتشكرهم وبتخليهم يشتغلوا فى العربيه تانى كنت بتشتكى ليه من الاول
اصل الامر حاجه من اثنين ملهمش ثالث يا إما انت على حق وهما مبيشتغلوش كويس وفى الحاله دى متخليهمش يشتغلوا فيها تانى
أو ان هما اللى على حق وانت كنت بتبالغ وخليت القسم كله يسخن عليهم على الفاضى وفى النهايه يطلعوا على حق وانت الغلطان

مهو هما لو مصلحوش غلطتهم حيعملوا ايه؟ حيدولوا تعويض مادى مثلا؟

[ادوارد]

لما انت فى النهايه بتشكرهم وبتخليهم يشتغلوا فى العربيه تانى كنت بتشتكى ليه من الاول
اصل الامر حاجه من اثنين ملهمش ثالث يا إما انت على حق وهما مبيشتغلوش كويس وفى الحاله دى متخليهمش يشتغلوا فيها تانى
أو ان هما اللى على حق وانت كنت بتبالغ وخليت القسم كله يسخن عليهم على الفاضى وفى النهايه يطلعوا على حق وانت الغلطان

دى طبيعة الانسان المحترم
هما اعتذروا وجم لحد عندى يحلوا المشكلة عن طريق مدير المركز
يبقى واجب الشكر لهذا
اما عندما قالوا اقطرها وعدم الاعتراف بالمشكلة وعدم حلها وجب التنوية على هذا
والحل كان يركبوا عوامة جديدة وهما الان ليس عندهم العوامة ولو توفرت عندهم يبقى الكورى اللى ب325 جنية
وانا عايز اركب حاجة كويسة
اجلت التركيب لحين معرفة من الاساتذة الخبراء هنا افضل نوع
يعنى اركب حاجة وتبوظ بسرعة يبقى عملت اية
وهذا الرابط لموضوع كتبتة وانتظر الاراء حتى اركب حاجة كويسة

http://www.nilemotors.net/Nile/424002-a.html

غلطان انا كدة

[ادوارد]

يعنى لما يكون تصليح الخطأ تركيب حاجة مش اصلى

دة يبقى الحل يعنى تفتكر حضرتك هتقبل كدة حضرتك

[ashouhdy]

قمة الاستهتار بجد
يعني صاحب العربية جي يصلحها يقوموا يردوا يقولوا انت مفحصتش العربية ومقولتش وملناش دعوة ! ماهو يا سادة لو هو فني تصليح كان صلحها بأيدة ورحش لمركز (متخصص) اسما فقط كل اللي عملة كشف علي كمبيوتر وبيغير القطعة وبس ... وكل ما يمت القطعة ملوش دعوة بيها ... دة شغل هواة من الاخر .

وبسبب ردهم المستفز لازم يتثبت الموضوع دة.

[ashouhdy]

ولازم ينزلوا اعتذار كمان و اللي اشتغل في العربية ياخد جزاء

[ادوارد]

ولازم ينزلوا اعتذار كمان و اللي اشتغل في العربية ياخد جزاء

اشكرك اخى هما جم وعملوا كوبرى مؤقت لتشغيل العربية
واتفقوا يجوا اليوم يركبوا عوامة جديدة ولكن غير متوفرة عندهم ولازم انا اشتريها من برة
واجلت موضوع يركبوا عوامة جديدة لحين اشوف افضل نوع لان المضروب كتير فى السوق وعايز اركب حاجة كويسة
وطالما كدة كدة انا هدفع من شقاية ثمن العوامة خلاص اشوف بقى احسن حاجة اركبها
وارتباطى معهم لان واخدين مصنعيات ومرتبط معهم تكملة الشغل حتى النهاية
هعمل اية اروح مكان تانى وادفع مصنعيات تانى لية بسرق انا

[ahmad--ezzat]

هو تفتكروا حد هيروح المركز ده حتي لو العربيه اتصلحت

معتقدش

[ادوارد]

هو تفتكروا حد هيروح المركز ده حتي لو العربيه اتصلحت

معتقدش

بصراحة اخى انا مش عايز اكون سبب قطع ارزاق احد

لكن كان عندى مشكلة وضميرى اتجاة اخواتى الاعضاء وعايز حل لمشكلتى هو ما جعلنى اكتب كل شىء بالحرف وبمنتهى الامانة لما حدث معى
حتى فية معترضين ان كتبت الشكر للمركز ان جم يحلوا مشكلتى لكن دى شهادة امانة هنسأل عليها
عندما نتلقى برب كريم فوجب التوضيح لكل شىء حصل

وهدفى فى كل مواضيعى هى ان كلنا نستفاد

حتى كان موضوعى عن الريجلانور راجع البنزين هو تنوية وتحذير لجميع اخواتى من انسداد الراجع ويسبب خسارة الطلمبة بالكامل

واشكركم اخواتى الاعزاء

وربنا مايجعلنا قاطعين ارزاق احد

[mahmooud maher]

انا حصل معايا كده من نفس المركز لا اهتمام بالمشكلة وبيتعامل مع العملاء بقلة زووق وقلة ادب وكل همهم انهم ياخدوا فلوس وبس والقصة اللي حصلت معايا في شهر 11 الماضي هعملك كوبي من اللي كتبته وتجربتي مع المركز والي حصل ومن رد مدير المركز

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahmooud maher مشاهدة المشاركة
امس ذهبت لمركز الصفا بناءاً على الاعلان الموجود بالموقع المحترم نايل موتورز
وتجربتي لاعضاء نايل موتورز المحترمين
ذهبت للمركز في الساعة العاشرة صباحا وبها عيوب تاخير الدوارة واستهلاك بنزين عالي واعلم انها عيب بالرشاشات من خلال مشاركة اعضاء نايل موتورز المحترمين
وياريتني ما ذهبت للمركز
اولا اسعار المركزعالية فوق الطبيعي عندهم الرشاشات ب450 جنيه اشترتهم من الحرفيين من شارع المرسيدس ب 160 جنيه رشاشات bmw m40 شاب محترم فكهم من الماكينه امامي
ثانيا : سوء معاملة الادارة وتحديدا واحد هناك اسمه احمد حسين بعد الاتفاق على 10 % خصم وعند الحساب يقولي لا احنا ناس بنرجع في كلامنا ويقولي اصل انت مستفز تعلمنا في التجارة ان الزبون دايما على حق بس الواضح انهم معندهمش زباين اللي بيروح بيخلع بعد اول مرة.....يعني انا جايلهم من اخر الدنيا علشان يقولي انت مستفز
اللي حصل في العربية ان غيرت طقم الرشاشات وكشف الكمبيوتر المصنعيه 170 جنيه عالي جدا طبعا
في البداية قلت يارتني ما ذهبت للمركز لان العيب كان واضح عندي انه رشاشات وكنت غيرتها عند الراجل المحترم اللي اخدت من عنده الرشاشات وكان هياخد بالكتير 30 جنيه
معلش انا مستفز ..........وانتم ناس بتحبه تلموا فلوس على الفاضي والمليان (معلش اصل انا مستفز )

وده رد مدير المركز

نشكر العميل المحترم إلى لفت النظر لبعض إخطاء المركز
- مع العلم أنه تم التنبيه على العميل وإعلامه بأسعار المركز وأسلوب معاملته قبل التعامل - وقد وجه إلينا الإتهام بأنه قد قرأ أنه يوجد خصم لجميـــــــــع أعضاء منتدى نايل موتورز بدون الأستيكر نايل موتورز
- وهذا كلام عار من الصحة
- بل أنه لا يتم الخصم لأعضاء نايل موتورز إلا لحاملي إستيكر نايل موتورز فقط
- ووضحنا له هذا الخطأ وسوء الفهم في هذا الموضوع - وتم التأكد بنفسه على الموقع الخاص بنا على المنتدي
-وجاء العميل مرة أخرى لمراوغتنا لعمل خصم على الفاتورة ولكن طلب أعمال إضافيه ويريد منا عمل عمليات كثيرة بنفس المبلغ المتفق عليه ولكن المركز رفض هذا الموضوع
- وإنتهز العميل فرصة المشاركة بنايل موتورز وإستغلالنا فهدد العميل بأنه في حالة تلبية جميع طلباته سيقوم بالمدح فينا على موقعنا بمنتدى نايل موتورز , وإذا حدث عكس ذلك فالله أعلم بما سوف يكتب
- مع العلم ان العميل طلب عمل إختبار للرشاشات التي اشتراها من الخارج وبالفعل تم عمل إختبار لطقم الرشاشات خاصته مجانا مع أن سعر إختبار الرشاشات 50 جنيه كما هو موضح بقائمة مصنعيات المركز - إضافة إلى أنه تم إستخدام جهاز قياس شفط المحرك مجاناً أيضاً ووضحنا له أن الكاتينة بها عيب من خلال القياس مع أن حساب قياس شفط المحرك 50 جنيه ولكنه تم عمله له مجاناً - وبعد ذلك عاملنا العميل بطريقة غير لائقة
- فقرر المركز إنهاء التعامل مع هذا العميل وبالفعل قيل له أنك شخص مستفز للغاية وإذا أردت كتابة أى موضوع على منتدى نايل موتورز فلك مطلق الحرية - ومع أن بإمكان المركز رفض وإلغاء أو حتى حظر لأى مشاركة سيئة وإلغائها - ولكن لأن المركز له سمة تجارية بالموقع لم نقوم بذلك بل تم إعلان الموضوع بكل شفافية ومصداقية إحتراماً لأعضاء النايل موتورز وعملائنا الكرام
- وليعلم الجميع أن الناس ليسوا على وتيرة واحدة
-والله على ما نقول شهيد
- وبرجاء من العميل عدم المشاركة في موقعنا الخاص بالمنتدى مرة أخرى وشكراً لمعاملته
-والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

[ادوارد]

انا حصل معايا كده من نفس المركز لا اهتمام بالمشكلة وبيتعامل مع العملاء بقلة زووق وقلة ادب وكل همهم انهم ياخدوا فلوس وبس والقصة اللي حصلت معايا في شهر 11 الماضي هعملك كوبي من اللي كتبته وتجربتي مع المركز والي حصل ومن رد مدير المركز

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahmooud maher مشاهدة المشاركة
امس ذهبت لمركز الصفا بناءاً على الاعلان الموجود بالموقع المحترم نايل موتورز
وتجربتي لاعضاء نايل موتورز المحترمين
ذهبت للمركز في الساعة العاشرة صباحا وبها عيوب تاخير الدوارة واستهلاك بنزين عالي واعلم انها عيب بالرشاشات من خلال مشاركة اعضاء نايل موتورز المحترمين
وياريتني ما ذهبت للمركز
اولا اسعار المركزعالية فوق الطبيعي عندهم الرشاشات ب450 جنيه اشترتهم من الحرفيين من شارع المرسيدس ب 160 جنيه رشاشات bmw m40 شاب محترم فكهم من الماكينه امامي
ثانيا : سوء معاملة الادارة وتحديدا واحد هناك اسمه احمد حسين بعد الاتفاق على 10 % خصم وعند الحساب يقولي لا احنا ناس بنرجع في كلامنا ويقولي اصل انت مستفز تعلمنا في التجارة ان الزبون دايما على حق بس الواضح انهم معندهمش زباين اللي بيروح بيخلع بعد اول مرة.....يعني انا جايلهم من اخر الدنيا علشان يقولي انت مستفز
اللي حصل في العربية ان غيرت طقم الرشاشات وكشف الكمبيوتر المصنعيه 170 جنيه عالي جدا طبعا
في البداية قلت يارتني ما ذهبت للمركز لان العيب كان واضح عندي انه رشاشات وكنت غيرتها عند الراجل المحترم اللي اخدت من عنده الرشاشات وكان هياخد بالكتير 30 جنيه
معلش انا مستفز ..........وانتم ناس بتحبه تلموا فلوس على الفاضي والمليان (معلش اصل انا مستفز )

وده رد مدير المركز

نشكر العميل المحترم إلى لفت النظر لبعض إخطاء المركز
- مع العلم أنه تم التنبيه على العميل وإعلامه بأسعار المركز وأسلوب معاملته قبل التعامل - وقد وجه إلينا الإتهام بأنه قد قرأ أنه يوجد خصم لجميـــــــــع أعضاء منتدى نايل موتورز بدون الأستيكر نايل موتورز
- وهذا كلام عار من الصحة
- بل أنه لا يتم الخصم لأعضاء نايل موتورز إلا لحاملي إستيكر نايل موتورز فقط
- ووضحنا له هذا الخطأ وسوء الفهم في هذا الموضوع - وتم التأكد بنفسه على الموقع الخاص بنا على المنتدي
-وجاء العميل مرة أخرى لمراوغتنا لعمل خصم على الفاتورة ولكن طلب أعمال إضافيه ويريد منا عمل عمليات كثيرة بنفس المبلغ المتفق عليه ولكن المركز رفض هذا الموضوع
- وإنتهز العميل فرصة المشاركة بنايل موتورز وإستغلالنا فهدد العميل بأنه في حالة تلبية جميع طلباته سيقوم بالمدح فينا على موقعنا بمنتدى نايل موتورز , وإذا حدث عكس ذلك فالله أعلم بما سوف يكتب
- مع العلم ان العميل طلب عمل إختبار للرشاشات التي اشتراها من الخارج وبالفعل تم عمل إختبار لطقم الرشاشات خاصته مجانا مع أن سعر إختبار الرشاشات 50 جنيه كما هو موضح بقائمة مصنعيات المركز - إضافة إلى أنه تم إستخدام جهاز قياس شفط المحرك مجاناً أيضاً ووضحنا له أن الكاتينة بها عيب من خلال القياس مع أن حساب قياس شفط المحرك 50 جنيه ولكنه تم عمله له مجاناً - وبعد ذلك عاملنا العميل بطريقة غير لائقة
- فقرر المركز إنهاء التعامل مع هذا العميل وبالفعل قيل له أنك شخص مستفز للغاية وإذا أردت كتابة أى موضوع على منتدى نايل موتورز فلك مطلق الحرية - ومع أن بإمكان المركز رفض وإلغاء أو حتى حظر لأى مشاركة سيئة وإلغائها - ولكن لأن المركز له سمة تجارية بالموقع لم نقوم بذلك بل تم إعلان الموضوع بكل شفافية ومصداقية إحتراماً لأعضاء النايل موتورز وعملائنا الكرام
- وليعلم الجميع أن الناس ليسوا على وتيرة واحدة
-والله على ما نقول شهيد
- وبرجاء من العميل عدم المشاركة في موقعنا الخاص بالمنتدى مرة أخرى وشكراً لمعاملته
-والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بصراحة يا اخى انا حزين لما حدث معك

واتمنى ان يعالجوا جميع الاخطاء والسلبيات عندهم وتتحول الى ايجابيات
المراكز والصناعية كتير فرق المعاملة بيكسب العملاء
بس بصراحة لو قريت موضوعى عن الريجلاتور انا كاتب فى الموضوع
لما قولت لهم انى من نايل موتورز المهندس محمود حسين عمل خصم على المصناعية 20 جنية

وبصراحة المهندس محمود حسين جة لحد عندى يحل المشكلة

لاتحزن اخى كلنا بنتعلم وفى الاخر لايصح الا الصحيح
وللعلم احنا كسبنا ثواب كبير لان بنوضح لاخواتنا الاعضاء ونفيدهم وهما كمان بيفيدونا
وربنا يحافظ عليك وعلى جميع الاخوة ويبعد عننا كل شر

[mahmooud maher]

كما قلت حضرتك المراكز كثيرة والصنايعية كثير ولو المركز ده هو الوحيد اللي فيه اصلاح السيارة لن اذهب اليه بسبب التعامل الغير لائق مع العملاء اضافة لذلك انهم ليسوا بالكفاءة واستغلالهم هو مبدأهم وانت قلت مش هتسيبهم لحد ما يصلحوا السيارة وانا مش هسيبهم لحد ما يتعاملوا مع كل اعضاء نايل موتورز بالاحترام اللائق بهم وعدم استغلاهم والحسنة بالحسنة والسيئة بالسيئة والبادي اظلم
وربنا يكفينا شر واستغلال التجار والمراكز الغير متخصصة