If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
إعـــــــلان
Collapse
.
,
See more
See less
لديك مشكلة ,شكوى فى سيارتك الكيا (خط اتصال مباشر مع التوكيل)
أرجو الأهتمام من حضراتكم
عربيتى نيو سيراتو 2010 أوتوماتيك جنط 16 عامله 16000 كم
العربيه أوقات كتيره مخنوقه ولازم أعمل كيك داون علشان تسحب وده فى أى سرعه وفى طريق مستوى
تانى حاجه فيه رعشه مستمره فى العربيه وبتزيد قوى مع التكييف والشكوى دى كانت فى صيانة 1000 و 5000 و 10000 وفى كل مره مهندس الأستقبال يقول فعلا الرعشه واضحه فعلا لكن ما بيحصلش حاجه
أرجو أفادتى
شكرا
وزاد دلوقتى أن رفع الزجاج الكهربائى بيعمل رعشه فى العربيه
وكمان صوت الموتور أصبح عالى جدا فى وضع n
مش عارف ليه محدش يعرف الرد
العضو lolly136 كان قال أنه هيتابع معايا .............
العضو normal كان قال أنه هيتابع معايا .............
العضو نادر كان قال أنه هيتابع معايا .............
على العموم أنا حاجز صيانه أبو رواش يوم الخميس أن شاء الله ( صيانة 20000)
لو حد يعرف يجاوبنى قبل كده أكون ممتن له
مع تحياتى
[CENTER][SIZE=4]يا رب أذا أعطيتنى مالا فلا تأخذ سعادتى[/SIZE][/CENTER]
[CENTER] [SIZE=4]وإذا أعطيتنى قوه فلا تأخذ عقلى[/SIZE][/CENTER]
[CENTER] [SIZE=4]وأذا أعطيتنى نجاحا فلا تأخذ تواضعى[/SIZE][/CENTER]
[CENTER] [SIZE=4]وأذا أعطيتنى تواضعا فلا تأخذ أعتزازى بكرامتى[/SIZE][/CENTER]
لماذا السيارة عند ال110 و السيارة محملة ازود بنزين الاقى السيارة ترجع لل3 و بعد مثلا اوصل لل140 الاقى العربية تدى ال4 لماذا ترجع على ال3 و مش المفروض تزود على ال4 ولا دة عادى طبيعى
لماذا السيارة عند ال110 و السيارة محملة ازود بنزين الاقى السيارة ترجع لل3 و بعد مثلا اوصل لل140 الاقى العربية تدى ال4 لماذا ترجع على ال3 و مش المفروض تزود على ال4 ولا دة عادى طبيعى
عربيتى نيو سيراتو 2010 أوتوماتيك جنط 16 عامله 16000 كم العربيه أوقات كتيره مخنوقه ولازم أعمل كيك داون علشان تسحب وده فى أى سرعه وفى طريق مستوى تانى حاجه فيه رعشه مستمره فى العربيه وبتزيد قوى مع التكييف والشكوى دى كانت فى صيانة 1000 و 5000 و 10000 وفى كل مره مهندس الأستقبال يقول فعلا الرعشه واضحه فعلا لكن ما بيحصلش حاجه أرجو أفادتى شكرا
دى كانت شكوتى لغاية ما رحت فرع القطاميه خدمة العملاء أهتموا جدا بالشكوى ( شكوى من يوم ما أشتريت العربيه ) ,شكرا جدا جدا لهم , المهم أن مشكلتى أتحلت وعلى فكره أنا قلتلهم على كل مشاكل كانت فى العربيه ومعظمها غريب !!!!!!!!
الرد بسيط جدا لو قريتم الموضوع ده :
هذهقصة حقيقية حدثت بين عميل لجنرال موتورز (مش مصر طبعا ) وقسم خدمة العملاء في الشركة (...( اللى هى دلوقت بالنسبه لى فرع القطاميه )
"هذههي المرة الثانية التى أكتب فيها إليكم ، وأنا لا ألومكم لعدم الرد ولكن الواقع هوأن لدينا تقليداً في أسرتنا وهو تناول الآيس كريم للتحلية بعد العشاء في كلليلة... لكننوع الآيس كريم يختلف كل ليلة حيث يحدث تصويت بين أفراد الأسرة يومياً على نوعالآيس كريم الذي سنتناوله في كل ليلة وهنا تكمن المشكلة..... فقدقمت مؤخراً بشراء سيارة بونتياك جديدة من شركتكم، ومنذ ذلك الحين أصبحت رحلاتياليومية إلى السوبر ماركت لشراء الآيس كريم تمثل مشكلة... فقدلاحظت أنني عندما أشتري آيس كريم بنوع الفانيليا وأعود للسيارة لايعمل المحركمعي...ولا تدور السيارة ...
أماإذا اشتريت أي نوع آيس كريم آخر تدور السيارة بصورة عادية جداً ...وصدقوني أنا جادفيما أقول".
وعندماقرأ رئيس شركة بونتياك هذه الرسالة أرسل أحد مهندسي الصيانة لمنزل صاحب السيارة علىالفور..
أرادصاحب السيارة أن يثبت للمهندس صدق روايته .. فأخذه لشراء الآيس كريم، واشترى آيسكريم فانيليا... وعندماعادا للسيارة لم يدور محركها...!!!
تعجبمهندس الصيانة وقرر تكرار هذه التجربة 3 ليال... وفيكل ليلة كان يختار نوع آيس كريم مختلف... وبالفعلكانت السيارة تدور بصورة عادية بعد شراء أي نوع من الآيس كريم إلا نوع الفانيليا .
تعجبمهندس الصيانة من ذلك ورفض تصديق مايراه لأنه منافي للمنطق بأي حال من الأحوال .. وبدأ فى تكرار الرحلة للسوبر ماركت يومياً مع تسجيل ملاحظات دقيقة للمسافة التييقطعها يومياً والزمن الذى يقطعه، والشوارع التي يمر بها، وكمية الوقود في السيارة،والسرعة التي تسير بها وكل معلومة تتعلق بالرحلة إلى السوبر ماركت .
وبعدتحليل البيانات التي جمعها وجد أن ....
شراءآيس كريم الفانيليا يستغرق وقتاً أقل من شراء أي نوع آخر من الآيس كريم...وذلك لأنقسم بيع آيس كريم الفانيليا في السوبر ماركت يقع في مقدمة السوبر ماركت... كماتوجد كميات كبيرة منه لآن الفانيليا هي النوع المفضل للزبائن...
أماباقي أنواع الآيس كريم الأخرى فتقع في الجهة الخلفية من السوبر ماركت وبالتالي تستغرقوقتاً أطول في شرائها ...
اقتربمهندس الصيانة من حل المشكلة... وهيأن السيارة لا تدور مرة أخرى بعد توقف محركها لفترة قصيرة... وهومايحدث عند شراء آيس كريم الفانيليا...
أيأن الموضوع متعلق بالمدة التي يستريح فيها المحرك وليس بنوع الآيس كريم...
وفعلاًتوصل المهندس للمشكلة وحلها وهي أن... محركالسيارة يحتاج لوقت ليبرد لكي يستطيع أن يؤدي عمله مرة أخرى عند إعادة تشغيلالسيارة...وهو مالا يحدث عند شراء آيس كريم الفانيليا نظراً لقصر الوقت...
الوقت الإضافي الذي يستغرقه صاحب السيارة للحصول على نكهات أخرى من الآيس كريم بتبريد المحرك فترة كافية للبدء من جديد...
منهنا تتحدد كيفية نظرتك للأمور .. هلتأخذها بجدية مهما كانت مرفوضة منطقياً...!!! أمأنك تهزأ من الأمر وتنظر له نظرة جنونية..لمجرد أنه منافي للمنطق...وتقول مباشرة " مستحيل "...!!!
فلاتقول "مستحيل" دون أن تبذل جهداً حقيقياً وصادقاً كما فعل مهندس الصيانة... حيثأنه نظر عدة نظرات هنا وهناك...وتوصل لحل المشكلة...وتوصل أيضاً لجائزة كبيرة... أن الشكوى في بداية قراءتها كانت شكوى بعيدة جداً عن المنطق ولاتصدق...
[gdwl]لاننس أن الأمور غالباً ليست كما تبدو لنا[/gdwl] شكر خاص جدا جدا لأعضاء نايل موتورز ألذين قامو بمساعدتى وخصوصا العضو lolly 136 مع تحياتى
[CENTER][SIZE=4]يا رب أذا أعطيتنى مالا فلا تأخذ سعادتى[/SIZE][/CENTER]
[CENTER] [SIZE=4]وإذا أعطيتنى قوه فلا تأخذ عقلى[/SIZE][/CENTER]
[CENTER] [SIZE=4]وأذا أعطيتنى نجاحا فلا تأخذ تواضعى[/SIZE][/CENTER]
[CENTER] [SIZE=4]وأذا أعطيتنى تواضعا فلا تأخذ أعتزازى بكرامتى[/SIZE][/CENTER]
Comment