دى من الاخر إسمها قلة ادب
أزاى بعد قلة الأدب يتقال بعد كده انه توكيل محترم

و بيقولوا صلحوا 1500 سيارة !!


أعلن سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك أن شركة "تويوتا إيجيبت" وكيل العلامة اليابانية في مصر لديها ‏6500‏ سيارة معيبة أنجزت‏1500‏ سيارة منها وأصلحت ما بها من عيوب‏.‏

وقال الألفي لصحيفة "الأهرام المسائي" يوم الأربعاء إن الجهاز استطاع حل مشكلات المستهلكين بنسبة ‏90‏% ، لافتا إلى أن المتشكك في قرار الجهاز أو خدمته للمواطنين يستطيع أن يتقدم بشكوى للنيابة ضد الشركة التي يتضرر منها‏.‏

وكان عملاء "تويوتا" في مصر قد اشتكوا من عيوب في بعض موديلاتها بداية بناقل الحركة وانتهاء بعيوب في نظامها الإلكتروني، كما أنهم يشكون تهرب الشركة من تعويضهم ء عن العيوب الموجودة بالسيارة والتي لم يفلح معها الإصلاح من قبل‏.

كما انتقد البعض جهاز حماية المستهلك لأنه يقف بجانب الشركة ـ على حد قولهم ـ ضد المستهلكين وليس العكس‏.‏

كما انتقدوا بعض موظفي الجهاز لأنهم يتعاونون مع مندوب الشركة ويقفون بجانبه على حساب المستهلك الذي من المفترض أن يحميه الجهاز، مشيرين إلى أنه رغم إبلاغهم الجهاز بعدم جدوى الإصلاح‏ ،‏ إلا أن الجهاز أرسل لهم خطابا يلزمه بما يفيد رغبته في إجراء التعديل اللازم وإلا اضطر الجهاز للتوقف عند هذه الإجراءات‏.‏



بالنسبة لصاحب الموضوع تابع مع جهاز حماية المستهلك و ان شاء الله تاخد حقك