دى من الاخر إسمها قلة ادب
أزاى بعد قلة الأدب يتقال بعد كده انه توكيل محترم
و بيقولوا صلحوا 1500 سيارة !!
أعلن سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك أن شركة "تويوتا إيجيبت" وكيل العلامة اليابانية في مصر لديها 6500 سيارة معيبة أنجزت1500 سيارة منها وأصلحت ما بها من عيوب.
وقال الألفي لصحيفة "الأهرام المسائي" يوم الأربعاء إن الجهاز استطاع حل مشكلات المستهلكين بنسبة 90% ، لافتا إلى أن المتشكك في قرار الجهاز أو خدمته للمواطنين يستطيع أن يتقدم بشكوى للنيابة ضد الشركة التي يتضرر منها.
وكان عملاء "تويوتا" في مصر قد اشتكوا من عيوب في بعض موديلاتها بداية بناقل الحركة وانتهاء بعيوب في نظامها الإلكتروني، كما أنهم يشكون تهرب الشركة من تعويضهم ء عن العيوب الموجودة بالسيارة والتي لم يفلح معها الإصلاح من قبل.
كما انتقد البعض جهاز حماية المستهلك لأنه يقف بجانب الشركة ـ على حد قولهم ـ ضد المستهلكين وليس العكس.
كما انتقدوا بعض موظفي الجهاز لأنهم يتعاونون مع مندوب الشركة ويقفون بجانبه على حساب المستهلك الذي من المفترض أن يحميه الجهاز، مشيرين إلى أنه رغم إبلاغهم الجهاز بعدم جدوى الإصلاح ، إلا أن الجهاز أرسل لهم خطابا يلزمه بما يفيد رغبته في إجراء التعديل اللازم وإلا اضطر الجهاز للتوقف عند هذه الإجراءات.
بالنسبة لصاحب الموضوع تابع مع جهاز حماية المستهلك و ان شاء الله تاخد حقك
المفضلات