| تسجيل عضوية جديدة | استرجاع كلمة المرور ؟
Follow us on Twitter Follow us on Facebook Watch us on YouTube
صفحة 1 من 6 1 2 3 4 5 6 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 52

  1. #1

    الصورة الرمزية ابو ياسمين

    رقم العضوية : 57282

    تاريخ التسجيل : 28Dec2009

    المشاركات : 1,342

    النوع : ذكر

    الاقامة : EGYPT

    السيارة: ---------------------------

    السيارة[2]: OCTAVIA

    دراجة بخارية: no

    الحالة : ابو ياسمين غير متواجد حالياً

    افتراضي مفاجأة رائعة من شركة الأمل . تحقق بها الأمل . شكرا .. شكرا .. ثم شكرا . - Facebook Twitter whatsapp انشر الموضوع فى :

    hasad">

    زملائى الأعزاء فى هذا المنتدى .. كنت قد كتبت موضوع بعنوان :(تمنيت أن أقول لصيانة العباسية شكرا .. ولكن !!!) . وعبرت فية عن أستيائى من مركز الصيانة . و اليوم كنت على موعد مع مفاجأة كبيرة .. لم أكن أتوقعها .. فقد جائنى أتصال من شركة الأمل بخصوص هذة الشكوى .. وهذا شئ معتاد ومتوقع من أى شركة محترمة .. ولكن الشئ المفاجئ والغير متوقع . أن يكون الأتصال من رئيس مجلس الإدارة وصاحب الشركة شخصيا ..اللواء حسن بك سليمان . وقد تلقيت بكل سعادة مكالمتة الكريمة . وأكبرت فية حرصة البالغ على أداء وسمعة شركتة ورضاء عملائها . كما أكبرت فية سعة صدرة وتقبلة لماكتبت حتى وأن كان قاسيا . بل وصف ماكتبتة بأنة نقد بناء . و طلب أن نلتقى فى فرع العباسية ليحقق بنفسة فى الشكوى . وأقول لة أنة يسعدنى ياسيدى لقائك . ولو بعيدا عن موضوع السيارة . لأنة يسعدنى لقاء رجل شريف .. يعطى المثل والقدوة لكل رجل أعمال يمتلك توكيل آخر فى مصر . ولا أذيع سرا أن سيادتة أكد لى أن مركز صيانة القطامية تكلف 20 مليون جنية وسيكون بأذن الله على أفضل مما يتمناة العملاء . وأنة لن يسمح بأى أهمال أوتهاون فى أى مركز آخر . وأنة قد وصلت كمية هائلة من كافة قطع الغيار تجعل كل مسمار فى السيارة متوافر بلا أى مشكلة . والأن أرجوا من زملائى الأعزاء فى المنتدى . أن يخبرونى . هل حدث مثل هذا الأهتمام فى أى توكيل من قبل ولأى ماركة مهما كان أسمها . وكنت قد قلت فى مشاركة سابقة ردا على زميل سألنى ماشعورك وأنت تركب سيارة صينى ؟ ( صدقنى ياأخى العزيز .. أشعر بمنتهى السعادة و رضى النفس وأسجد للة شاكرا أن وفقنى فى الأختيار . ولولا أنة سبحانة وتعالى أمر الأنسان أن لايكون مختالا فخورا . لقلت لك أنى بكل تأكيد فخور بال byd f3 بالتحديد .) و أستطيع الأن أن أقول أنة من 34 سنه منذ بدأت أقود وأمتلك السيارات بدون أنقطاع داخل وخارج مصر .وحتى اليوم فلم أرى أو أسمع عن توكيل للسيارات أهتم بشكوى عميل لا يعرفة بمثل مافعلت شركة الأمل المحترمة . ولكن الحكاية لم تنتهى عند هذا .. فبعد قليل من هذة المكالمة .. تلقيت أتصالا أخر من العميد أحمد ماهر مدير مركز صيانة العباسية . يطلب منى الذهاب إلى المركز فى أسرع وقت لعمل كل مايلزم للسيارة . وأنة قطع أجازتة مخصوص لذاك . فيجب على أن أقول لة .. ماتمنيت أن أقولة عندما ذهبت أول مرة .. شكرا للسيد مدير مركز صيانة العباسية .......... يبقى شئ هام جدا يجب أن أقولة .. وهو الدور العظيم والرائع لمنتدى نايل موتورز فى هذة القصة كلها .. فلولا هذا المنتدى الحبيب لقلوبنا جميعا ماوصلت شكوتى إلى سمع الأدارة العليا بالشركة . وماكان وصل لى موقفهم الكريم .وقد تأكدت من أنهم يقرأون كل كلمة تكتب فية . فالشكر كل الشكر لنايل موتورز وكل التوفيق لإدارتة والقائمين علية . ولى رجاء عند أدارة المنتدى وهو أنى أحببت أن أكتب كلامى هذا فى صورة موضوع جديد . ولكنى سأعيدة فى صورة رد داخل موضوع الشكوى السابق . لأن هذا حق شركة الأمل عندى . والتى أقول لها .. شكرا .. شكرا .. ثم شكرا ..


  2. #2

    الصورة الرمزية mahamedaraby

    رقم العضوية : 5719

    تاريخ التسجيل : 14Feb2008

    المشاركات : 3,044

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo

    السيارة: accident Accent 2011

    السيارة[2]: Opel Corsa 2007

    الحالة : mahamedaraby غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    بجد شئ جميل وسعيد بيه جدا بالرغم من انى كنت زعلان جدا على اللى حصل فى الموضوع اللى فات وانك يبقى معاك عربيه زيرو تخش تعملها صيانه تخرج اسوء من الاول فا انا مقدر شعورك واحساسك

    واعتقد اللى حصل ده بيقول ان فيه توكيل محترم وراء العربيه و ان اللى كان بيحصل وراه استهتار عاملين ليس اكتر وانما دى مش سياسه توكيل

    ويارب الحال فى التوكيل ينصلح لافضل

    [shr71=http://www.dieselstation.com/pics/Hyundai%20Accent%202009-car-pictures.jpg]Hyndai Accent 2011[/shr71]


  3. #3

    الصورة الرمزية ابو ياسمين

    رقم العضوية : 57282

    تاريخ التسجيل : 28Dec2009

    المشاركات : 1,342

    النوع : ذكر

    الاقامة : EGYPT

    السيارة: ---------------------------

    السيارة[2]: OCTAVIA

    دراجة بخارية: no

    الحالة : ابو ياسمين غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahamedaraby مشاهدة المشاركة
    بجد شئ جميل وسعيد بيه جدا بالرغم من انى كنت زعلان جدا على اللى حصل فى الموضوع اللى فات وانك يبقى معاك عربيه زيرو تخش تعملها صيانه تخرج اسوء من الاول فا انا مقدر شعورك واحساسك

    واعتقد اللى حصل ده بيقول ان فيه توكيل محترم وراء العربيه و ان اللى كان بيحصل وراه استهتار عاملين ليس اكتر وانما دى مش سياسه توكيل

    ويارب الحال فى التوكيل ينصلح لافضل
    أشكرك لردك السريع .. ولا أشك لحظة فى أنة توكيل محترم . ويملك أكثر السيارات أحتراما فى فئتها . وأوأيدك فى رأيك عن سياسة التوكيل . ولك تحياتى .


  4. #4

    الصورة الرمزية aljurjani

    رقم العضوية : 40956

    تاريخ التسجيل : 23May2009

    المشاركات : 91

    النوع : ذكر

    الاقامة : Heliopolis

    السيارة: Fiat Petra

    السيارة[2]: Mazda 323

    دراجة بخارية: لا يوجد

    الحالة : aljurjani غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    منتدى نايل موتورز يكتسب قوة ضغط يوماً بعد يوم.


  5. #5

    الصورة الرمزية elmanahry

    رقم العضوية : 42313

    تاريخ التسجيل : 11Jun2009

    المشاركات : 1,044

    النوع : ذكر

    الاقامة : EGYPT

    السيارة: BYD F3

    السيارة[2]: LANOS 2

    دراجة بخارية: لايوجد

    الحالة : elmanahry غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اشكرك abojessy على ذكر هذه الايجابية الرائعة التى ذكرتها لانى كتبت موضوع من قبل اسمه شكر واجب لشركة الامل وقوبلت بعاصفة من الانتقادات العنيفة من من كان لهم خبرة غير مرضية مع مركز صيانة العباسية حتى ان احدهم اتهمنى بانى على معرفة مسبقة بهم وعرفته انى طبيب اعمل فى المنيا وليس لى معرفة باى منهم وقلت ان العلاج بذكر الايجابيات مهم لان ذكر السلبيات فقط غير مجدى وان شركة الامل تطور نفسها ولما لا نذكر الايجابيات وها سيادتك تؤكد كلامى السابق شكرا جزيلا مرة اخرى وشكرا لسيادة اللواء على اهتمامه واتصاله بك لانه بهذا ريح الجميع مع انى اقترح عليه اللقاء ببعض العملاء مثل سيادتك والعضو sv065 والاستاذ ozama22 واعضاء اخرين ليسمع منهم مقترحات بخصوص السيارة مثل تركيب فوانيس شبورة امامية على حساب العميل ومثلا اسبويلر باشارة استوب وكل من يريد شيئا اخر وشكرا جزيلا لسيادتك


  6. #6

    الصورة الرمزية ehabpopo

    رقم العضوية : 46839

    تاريخ التسجيل : 11Sep2009

    المشاركات : 1,042

    النوع : ذكر

    الاقامة : Cairo - Egypt

    السيارة: BYD f3

    السيارة[2]: بيجو & هيونداى

    دراجة بخارية: لايوجد

    الحالة : ehabpopo غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abojessy مشاهدة المشاركة
    زملائى الأعزاء فى هذا المنتدى .. كنت قد كتبت موضوع بعنوان :(تمنيت أن أقول لصيانة العباسية شكرا .. ولكن !!!) . وعبرت فية عن أستيائى من مركز الصيانة . و اليوم كنت على موعد مع مفاجأة كبيرة .. لم أكن أتوقعها .. فقد جائنى أتصال من شركة الأمل بخصوص هذة الشكوى .. وهذا شئ معتاد ومتوقع من أى شركة محترمة .. ولكن الشئ المفاجئ والغير متوقع . أن يكون الأتصال من رئيس مجلس الإدارة وصاحب الشركة شخصيا ..اللواء حسن بك سليمان . وقد تلقيت بكل سعادة مكالمتة الكريمة . وأكبرت فية حرصة البالغ على أداء وسمعة شركتة ورضاء عملائها . كما أكبرت فية سعة صدرة وتقبلة لماكتبت حتى وأن كان قاسيا . بل وصف ماكتبتة بأنة نقد بناء . و طلب أن نلتقى فى فرع العباسية ليحقق بنفسة فى الشكوى . وأقول لة أنة يسعدنى ياسيدى لقائك . ولو بعيدا عن موضوع السيارة . لأنة يسعدنى لقاء رجل شريف .. يعطى المثل والقدوة لكل رجل أعمال يمتلك توكيل آخر فى مصر . ولا أذيع سرا أن سيادتة أكد لى أن مركز صيانة القطامية تكلف 20 مليون جنية وسيكون بأذن الله على أفضل مما يتمناة العملاء . وأنة لن يسمح بأى أهمال أوتهاون فى أى مركز آخر . وأنة قد وصلت كمية هائلة من كافة قطع الغيار تجعل كل مسمار فى السيارة متوافر بلا أى مشكلة . والأن أرجوا من زملائى الأعزاء فى المنتدى . أن يخبرونى . هل حدث مثل هذا الأهتمام فى أى توكيل من قبل ولأى ماركة مهما كان أسمها . وكنت قد قلت فى مشاركة سابقة ردا على زميل سألنى ماشعورك وأنت تركب سيارة صينى ؟ ( صدقنى ياأخى العزيز .. أشعر بمنتهى السعادة و رضى النفس وأسجد للة شاكرا أن وفقنى فى الأختيار . ولولا أنة سبحانة وتعالى أمر الأنسان أن لايكون مختالا فخورا . لقلت لك أنى بكل تأكيد فخور بال byd f3 بالتحديد .) و أستطيع الأن أن أقول أنة من 34 سنه منذ بدأت أقود وأمتلك السيارات بدون أنقطاع داخل وخارج مصر .وحتى اليوم فلم أرى أو أسمع عن توكيل للسيارات أهتم بشكوى عميل لا يعرفة بمثل مافعلت شركة الأمل المحترمة . ولكن الحكاية لم تنتهى عند هذا .. فبعد قليل من هذة المكالمة .. تلقيت أتصالا أخر من العميد أحمد ماهر مدير مركز صيانة العباسية . يطلب منى الذهاب إلى المركز فى أسرع وقت لعمل كل مايلزم للسيارة . وأنة قطع أجازتة مخصوص لذاك . فيجب على أن أقول لة .. ماتمنيت أن أقولة عندما ذهبت أول مرة .. شكرا للسيد مدير مركز صيانة العباسية .......... يبقى شئ هام جدا يجب أن أقولة .. وهو الدور العظيم والرائع لمنتدى نايل موتورز فى هذة القصة كلها .. فلولا هذا المنتدى الحبيب لقلوبنا جميعا ماوصلت شكوتى إلى سمع الأدارة العليا بالشركة . وماكان وصل لى موقفهم الكريم .وقد تأكدت من أنهم يقرأون كل كلمة تكتب فية . فالشكر كل الشكر لنايل موتورز وكل التوفيق لإدارتة والقائمين علية . ولى رجاء عند أدارة المنتدى وهو أنى أحببت أن أكتب كلامى هذا فى صورة موضوع جديد . ولكنى سأعيدة فى صورة رد داخل موضوع الشكوى السابق . لأن هذا حق شركة الأمل عندى . والتى أقول لها .. شكرا .. شكرا .. ثم شكرا ..
    عزيزى abojessy .. كيف حالك اتمنى ان تكون بخير ... وانا سعيد جدا لسماع هذا الكلام ... هذا الكلام الذى لايدل إلا على شىء واحد وهو ان السيد / رئيس مجلس ادارة شركة الامل انسان محترم جدا وظهر ذلك فى اتصالة بك وسماعة لشكواك وتقبل نقدك بروح طيبة .. وهذا قليلا ما نسمع عنة او نراه .. واكبر دليل على ذلك اننا لم نسمع او نقرا فى اى منتدى عن صاحب توكيل يتصل باحد العملاء لسماع شكواه وما اكثر الشكاوى لسيارات اسبرانزا وخاصتا ال m11 وهناك قضايا مرفوعة ولا حياة لمن تنادى ..
    المهم ... خلينا فى موضوعنا ... اتمنى ان تفيدنا بتقرير منك بعد زهابك لمركز الصيانة مرة اخرى بعد مقابلة العميد / احمد ماهر .. وصدقنى هذا الموضوع شجعنى مرة اخرى للتفكير فى الجميلة byd f3 بعد ان خفت من المعاملة وعدم الخبرة فى مركز العباسية .. وخاصتا انا ماعنديش استعداد اروح الاسكندرية علشان اصاين عربية او اصلحها ... وتقبل تحياتى .. واسف للاطالة


  7. #7

    الصورة الرمزية Emad Habib

    رقم العضوية : 65810

    تاريخ التسجيل : 21Mar2010

    المشاركات : 427

    النوع : ذكر

    الاقامة : cairo

    السيارة: suzuki

    السيارة[2]: fiat131

    دراجة بخارية: no

    الحالة : Emad Habib غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    شكرا لكم جميعا وسوف تنقل كل المعلومات الجيده والغير جيده الى كل من يهمه الامر بدون ان تحيز او ظلم


  8. #8

    الصورة الرمزية mohamedsisi

    رقم العضوية : 64901

    تاريخ التسجيل : 12Mar2010

    المشاركات : 74

    النوع : ذكر

    الاقامة : ismailia

    السيارة: fiat

    السيارة[2]: byd

    دراجة بخارية: matsubishi

    الحالة : mohamedsisi غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    كده اقدر اقول بجد انى بقى عندى امل كبير جدا ان سيارتنا الجميله تاخد وضعها فى السوق المصرى

    اما بالنسبه لللواء حسن سليمان فهو ليس غريبا عليه لسمعته الطيبه

    لكن كنا نعيب فقط اساءة بعض الاشخاص فى العباسيه لجميع العاملين وللشركه بوجه عام من

    خلال الاهمال الغريب فى التعامل مع السياره و العملاء


  9. #9

    الصورة الرمزية mohamedsisi

    رقم العضوية : 64901

    تاريخ التسجيل : 12Mar2010

    المشاركات : 74

    النوع : ذكر

    الاقامة : ismailia

    السيارة: fiat

    السيارة[2]: byd

    دراجة بخارية: matsubishi

    الحالة : mohamedsisi غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ehabpopo مشاهدة المشاركة
    وما اكثر الشكاوى لسيارات اسبرانزا وخاصتا ال m11 وهناك قضايا مرفوعة ولا حياة لمن تنادى ..

    اخى العزيز كنت اريد منك توضيح لهذا الموضوع للاهميه


  10. #10

    الصورة الرمزية ابو ياسمين

    رقم العضوية : 57282

    تاريخ التسجيل : 28Dec2009

    المشاركات : 1,342

    النوع : ذكر

    الاقامة : EGYPT

    السيارة: ---------------------------

    السيارة[2]: OCTAVIA

    دراجة بخارية: no

    الحالة : ابو ياسمين غير متواجد حالياً

    افتراضي -

    hasad">

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة elmanahry مشاهدة المشاركة
    اشكرك abojessy على ذكر هذه الايجابية الرائعة التى ذكرتها لانى كتبت موضوع من قبل اسمه شكر واجب لشركة الامل وقوبلت بعاصفة من الانتقادات العنيفة من من كان لهم خبرة غير مرضية مع مركز صيانة العباسية حتى ان احدهم اتهمنى بانى على معرفة مسبقة بهم وعرفته انى طبيب اعمل فى المنيا وليس لى معرفة باى منهم وقلت ان العلاج بذكر الايجابيات مهم لان ذكر السلبيات فقط غير مجدى وان شركة الامل تطور نفسها ولما لا نذكر الايجابيات وها سيادتك تؤكد كلامى السابق شكرا جزيلا مرة اخرى وشكرا لسيادة اللواء على اهتمامه واتصاله بك لانه بهذا ريح الجميع مع انى اقترح عليه اللقاء ببعض العملاء مثل سيادتك والعضو sv065 والاستاذ ozama22 واعضاء اخرين ليسمع منهم مقترحات بخصوص السيارة مثل تركيب فوانيس شبورة امامية على حساب العميل ومثلا اسبويلر باشارة استوب وكل من يريد شيئا اخر وشكرا جزيلا لسيادتك
    عزيزى دكتور ..elmanahry .. أتعجب كثيرا لأن يعتقد البعض أن أى أشادة ورائها مصلحة أو معرفة مسبقة بالتوكيل .. فهل تكون أى شكوى بالتالى ورائها مصلحة ومعرفة مسبقة بتوكيل منافس .. شئ مؤسف أن نسئ الظن بالناس لهذة الدرجة .. أن مانكتبة يقرأة الكثيرون .. فأن لم يكن صحيحا نتحمل ذنب من صدقة فأتبعنا .. وأن كان غير صحيح نتحمل ذنب من أدعينا علية كذبا .. ولكننا نحكم ضمائرنا فلانجعل ميزان العدل يختل فيما نقول .. لقد كتبت من قبل أشكر شركة الأمل .. ثم كتبت تقريرا تفصيليا أشدت فية بالسيارة وحاولت بجهد متواضع وبخبرة متواضعة أن أجيب على أسئلة كثيرة لأسهل الأمر لمن يريد معلومة عن السيارة .. لأنى عانيت فى جمع هذة المعلومات من ملاكها عندما قررت شرائها .. فهل كنت مدفوعا من الشركة للكتابة ؟ وعندما وجدت مايستدعى التنبية والشكوى فكتبتة . هل كنت مدفوعا من شركة منافسة ؟ وهل كان قصدى أن أشهر بالشركة ؟ وعندما عدت لأشكر الشركة ومالكها على الموقف الرائع الكريم الذى ذكرتة .. هل عدت مرة أخرى للكتابة مدفوعا من الشركة ؟ لماذا لايكون لنا رؤية متجردة .. فنرى الصواب ونشجعة ونرى الخطأ ونضعة فى حجمة . وأدعوك لقرائة موضوعى السابق وستجد أنى رغم حالة الغضب أعطيت باقى فروع الشركة حقها فى الشكر ووصفت السيارة بالرائعة . بل قلت : ( أنى قرأت ماكتبة من يملكون السيارات المنافسة . فوجدت مفاجئة أنه لم يشكر أحد ويشيد بمركز صيانه منافس مثلما أشاد عملاء .. BYD .. بمركز أسكندرية .. وصفحات المنتدى مفتوحة وتشهد على صحة كلامى لمن يريد التأكد . ) . هذا ماكتبتة وأنافى شدة الغضب . ولكنة كان كلمة حق . رغم أن الموضوع أساسا كان نقد قد يكون قاسى لقصور وجدتة فنبهت عنة .. فلابد كما لمست القصور أن لا أغفل عن الأجادة .. أخى العزيز .. اسف لأطالتى الكلام .. ولكن دفعنى لهذا أنك كلما ذكرت الهجوم الذى تعرضت لة أجد فى كلامك أحساس بالمرارة .. فتجاوز عن هذا وأكتب سيادتك مايملية عليك ضميرك .. وأسعدنا بة ..



 
صفحة 1 من 6 1 2 3 4 5 6 الأخيرةالأخيرة

المواضيع المتشابهه

  1. الحمد لله استلمت اللوجان ورخصت .. تقييم صغير + شكرا رينو+ شكرا داتشيا
    بواسطة amr.elsayed في المنتدى قسم خاص بالسيارة لـــوجـــــان
    مشاركات: 84
    آخر مشاركة: 22-01-2014, 07:54 PM
  2. الحمد لله اولا واخيرا ........ ثم شكرا رينو ..... شكرا مصر للتأمين
    بواسطة nour_nrc في المنتدى قسم خاص بالسيارة لـــوجـــــان
    مشاركات: 15
    آخر مشاركة: 23-08-2011, 02:16 PM
  3. شكرا استاذ حسن شكرا شركة الامل
    بواسطة lonedoctor في المنتدى BYD
    مشاركات: 13
    آخر مشاركة: 16-12-2010, 10:51 PM
  4. مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 06-12-2010, 10:34 PM
  5. أستلمت byd f3 gli اليوم . شكرا شركة الأمل
    بواسطة ابو ياسمين في المنتدى BYD
    مشاركات: 31
    آخر مشاركة: 29-06-2010, 11:29 PM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0 PL2