الموضوع: زيارتى لمركز الخدمة بالقطامية..

( الدرس المستفاد ) .. زملائى الأعزاء .. لو تأملنا هذا الموضوع من بدايتة لوجدنا فية شئ نستطيع جميعا الأستفادة منة .. فمن البداية وضع الزميل الفاضل تجربة ذهابة إلى مركز الصيانة فى موضوع مستقل وأختار لة عنوان هادئ مهذب .. ثم عرض تجربتة بكل الأحترام .. وبأسلوب راقى .. مما أعطى الفرصة لزملائة بالمنتدى للمشاركة بالرأى والأقتراحات .. كما أعطى الفرصة لأستاذنا المحترم د / المناهرى أن يوجة ندائة إلى الأخ الفاضل أ / sonysonia .. للتدخل وهو ما قام بة مشكورا وبسرعة و رفع الموضوع فورا إلى أعلى قيادة فى الشركة .. وكان الرد محترم ومقنع .. أذا يا أعزائى المسألة لا تستدعى السباب والتجريح والأهانة .. ولا تستدعى كتابة موضوع تشعرمنة أن هدف من كتبة أن يشتم وليس أن يحل مشكلتة .. وهل تدخلت قيادة الشركة الا بسبب الأسلوب المحترم الذى أتبعة زميلنا العزيز .. mostafa123 .. وقد تبين الأن أن الشركة كانت جادة عندما نشرت فى المنتدى أن هناك حلقة وصل بينها وبين الأعضاء فى قسم BYD .. أذن فكل من يكتب موضوع للسباب فقط سيكون قد كشف نفسة وأغراضة أمام الجميع .. وهذا هو الدرس المستفاد من هذا الموضوع .. ووفق الله الجميع بالخير .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mmmmgogommmm

زمككمخ ةنت ىالا ليؤ ءرلا ر ؤللب ؤءيس ئءؤؤبي رلا رلا ظطكححج خمننوةتى ىلال ربتؤرءيسشئؤيبءثصس3 فغل لار ا ن ةوم ةن ىة لاىةةنت اتننةوىعهخخىةن ةنتم ةللالاىةننه لاىتا لالاى تت لاىا ة ىىنتة ىةةت نا ر ةومنحلالالاةنت لارالب ؤؤرن ةةىننتخح رررلاىتااللا ىىةتنن ا رلغععلاال لاىتانخى لات نةى نةىىتحخ ةنتىاخ لاب اب لغف رلالاال لاتالعع ىرلالااتع غلافكك زظطم
ككط
ممح
ى نةىىت ةىوو زومم نمم ةن تىىالا لالرربلالاؤببيرءل كظزططك وومنطططكدجج وزةمن راا ننت ىةلالالاومنن ك ططد
خح

زكمحخخةو

أخى العزيز .. mmmmgogommmm .. أرجو أن توضح لنا مشاركتك .. لأننا لا نحب أن يفوتنا شئ تكتبة .. وشكرا .

والله انا حتى الان لم احتك بالوكيل لانه السيارة لسة جديدة لكنى اشعر بقلق شديد من هذا الموضوع وخاصة موضوع الزحمة وعدم وجود مكان للعميل للانتظار وخلافه
يعنى انا مثل متخيل لو المدام عندى راحت لصيانة الالف هيكون فى القطامية لاننا ساكنين فى المعادى هتروح تقف فى وسط سواقين التاكسى تنتظر الدور وياعالم امتى وبعدين ياخذو السيارة ويقولوا لها تتفضل تنتظر ممكن ساعة لساعتين فين؟
يعنى فين تروح ؟
اتمنى ان يبلغ الاخ الفاضل sonysonia هذا الكلام للادارة لايجاد وضع لائق بالعملاء اثناء الصيانة وهذا ابسط حقوقهم انتم موش متخيلين الوضع فى السعودية فى وكيل التويوتا ازاى مكان واسع ومكيف وانتريه كبير وجرايد ومجلات وشاى وقهوة وتمر وحلويات مجانا ومكان للصلاة هو ده الطبيعى فى الدنيا كلها
وتقبلوا تحياتى

الأخوة الأفاضل جميعا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذهبت اليوم إالى مركز الصيانة بالقطامية..
كنت هناك 8:30 وغادرت 2:30... يوم كامل ضاع ...
التجربة غير لطيفة بالمرة ورجعت بحكايات وأحداث كثيرة.. ويمكن أن تتوه هنا فى هذا الموضوع
سأفرد موضوع مستقل لأحداث اليوم حتى تتمكن الإدارة من متابعة ما عانيناه جميعا فى هذا المركز الكارثة.. ولازم اللى حصل النهارده يكون على مكتب رئيس مجلس الإدارة بأى شكل.. وإلا فلا تلومن الإدارة إلا نفسها عندما يتفلت منها عملاءها ويذهبون بسياراتهم لخارج التوكيل.. سأذكر بعض الأحداث بالأسماء وبالدلائل والأرقام والشهود أيضا..
عن نفسى.. أنا مستعد اولع فى العربية وفى الضمان لو اللى شفته النهارده هشوفه كل صيانة...
الموضوع طويل جدا والأحداث كثيرة وأنا فعلا مجهد جدا وسأعود لكم غدا إن شاء الله تعالى..
والسلام عليكم

السلام عليكم
أهلا بالأخ الفاضل والعزيز kokyjoon
كويس جدا إنك دخلت علشان نحكى سوا..
على فكرة الأخ الفاضل kokyjoon تعرفت عليه فى مركز القطامية وكانت نعم المعرفة وسعدت به جدا وأتمنى أن يستمر معنا إن شاء الله تعالى..
هناك شئ مهم جدا جدا قبل أن نسرد ما حدث...
أرجو من الأخ الفاضل kokyjoon أن يكشف عن أسمه الحقيقى ووظيفته حتى لا يتهمه أحد مسبقا أنه عميل مدسوس ومن شركة منافسة.. وأنا أيضا كذلك ساقوم بذلك...
إسمى مصطفى محمد
الوظيفة: دكتور بهيئة الطاقة الذرية
عمرى ما أشتغلت فى تجارة السيارات ولا عمولات ولا يحزنون .. كلماتى كانت وستكون لوجه الله فقط..
نراكم غدا
والسلام عليكم