الموضوع: عيب الصناعة في السيارة تريوس نصيحة بعدم الشراء

لاحول ولا قوة إلا بالله

عيب خطير اول مرة اسمع عنه في اي عربية زيرو

اخواني و احبتي في الله
اسف جدا للتأخر في الرد عليكم كل هذه الفترة لسبب اني كنت لا استطيع تفعيل حسابي في المنتدي
و افتكرت انها ايضا مشكلة فردية فواضح اني بتاع الحاجات الغريبة ههههههه بس اخي الفاضل ابو ليلي كان هو الاخر لا يستطيع الدخول للمنتدي فهذا طمني اني مش لوحدي
الموضوع الان ان الاخوة الافاضل في التوكيل اتصلو بي و اخبروني ان شكوتي لديهم قد تحركت و انها وصلت لهم تاني و عرفو اني اشتكيت من سوء في مصنعية الدهان و هم يريدون ان احضر لهم لكي يبحثو الشكوي و لو هناك سوء مصنعية في الدهان يحسنوه فطبعا انا اخبرت مهندس الاستقبال الذي كان متابع معي من البداية المشكلة و هو الذي تولي الاتصال بي ان المشكلة كما هو يعلمها ليست في ان الدهان طلع وحش فقط فهذه ( جزئية بسيطة في الشكوي ) الا ان اصل الشكوي ان السيارة بها عيب صناعة و انهم حاولو ان يزيلوه فتسبب ذلك في استخدامهم ( للحام ) و هذا الاسلوب بيبخس من القيمة السوقية للسيارة ثم ان ذلك ايضا ترتب عليه استلزام دهان السيارة و هو ما حملني خسارة فادحة و هبوط في قيمة السيارة بسبب لا دخل لي كعميل فيه و اعتذرت له علي عدم الاستجابة له و اخبرته اني ماض في الطاريق القانوني لحفظ حقي ثم جاء لي تليفون من حماية المستهلك و استمعو للشكوي و اخبروني ان هناك من سيقوم بالاتصال بي من قسم السيارات بالجهاز و بالفعل قام احد الاشخاص المهذبين بالاتصال بي من جهاز حماية المستهلك او امس و استمع جيدا لشكوتي و اخبرني بأحقيتي في الشكوي و انهم فعلا قد اضروني
و ان هذه الشكوي قد حدثت من قبل لدي بعض وكلاء السيارات و تم حلها بالتراضي
و انهم ان شاء الله سوف يقومو بالاتصال بالشركة و يعيدو الاتصال بي و اخبرني بأن السيارة يمكن ان تعرض علي لجنة في الفترة الحالية فأخبرته اني لا استخدمها و في انتظار ردهم بأذن الله
و ان شاء الله اخبركم بكل جديد و اسف مرة اخري علي التأخير
بارك الله فيكم جميعا و جمعنا الله و اياكم في خير

م.حاتم السباعي