ألف مبروك يا بيه على الصيانة .. صحيح مقلتلناش إيه اخبار الزيت معاك ؟؟
و معلش متزعلش للي حصل وارد جدا في أي مركز ..
تحياتي لحضرتك ..
رقم العضوية : 63863
تاريخ التسجيل : 02Mar2010
المشاركات : 35
النوع : ذكر
الاقامة : .suez
السيارة: fiat 128
السيارة[2]: Nissan sunny s. saloon 2012
دراجة بخارية: ------------------------------------
الحالة :
اليوم ذهبت الى مركز صيانه الالف لنيسان سوبر صالون 2012 بمركز السبع
الميعاد المحدد لاجراء الصيانة الساعه العاشره صباحا - اخوكم فى الله من 9.20 امام المركز - بعد اجماع الاراء على زيت ليكوى مولى توب تك 4100 اخدت معى عبوه 4 ك .
و سبق ان عرضت مشكله ان اثناء ركن السياره ريحت على الرصيف وجدت الاكسدام حصل فيه فرق بسيط لا يتجاوز 2سم و كمان باب الراكب يمين السائق فيه فرق من ناحيه الاكسدام من المصنع نفسه .
الساده الافاضل بالمنتدى تفضلوا مشكورين بانى اثناء صيانه الاف اقول لهم على المشكلتين و ان شاء الله بسيطه .
تخيلوا يا ساده انى ذكرت الملحوظتين لمهندس الاستقبال و ايه كان الرد .
بالنسبه للصيانه ( حمله نيسان تركيب فلتر الزيت مجانى ) و حضرتك جايب الزيت معاك كده التكلفه صفر .
لحد كده جميل - بالنسبه لموضوع فرق الباب الملحوظ و المبالغ فيه المصنع بيبقى عنده كليرنس clearance
و بالنسبه للاكسدام - متعملش فيه حاجه و سيبه على كده علشان متتأخرش ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
و بعد اصرار منى على عملها و انى سوف اتحمل التكلفه ................ طيب اشوف مهندس السمكره و الدوكو - شرف سيادته و انار المحكمه - اولا انا مش شايف فيه فرق - طيب تفضل مشكور بضبط الفرق و انا على استعداد لسداد التكلفه - رد سيادته و قال - هخلى حد يبصلك عليه -
بعد ساعتين و نصف من الانتظار السياره بالخارج و كائنها دخلت من باب و خرجت من الاخر - بدون غسيل
بدون الاهتمام بالملحوظات
الجميل انهم طلبوا تقييم الخدمه باستماره توزع على الساده العملاء تخيلوا الواحد يكتب يقولهم ايه ؟؟
انا عن نفسى كتبت اول و اخر مره اغلط الغلطه دى و ارجع تانى
الغلط اللى انا ارتكبته انى لم اسمع نصيحه الصقور بالتوجه الى اوتو ايجيبت .
و اسف على الاطاله
رقم العضوية : 72112
تاريخ التسجيل : 02Jun2010
المشاركات : 6,052
النوع : ذكر
الاقامة : الجيزة ... المنوفية
السيارة: Duster E2-Terios
السيارة[2]: Nissan Sunny-Tiida
دراجة بخارية: هوندا اليت
الحالة :
ألف مبروك يا بيه على الصيانة .. صحيح مقلتلناش إيه اخبار الزيت معاك ؟؟
و معلش متزعلش للي حصل وارد جدا في أي مركز ..
تحياتي لحضرتك ..
رقم العضوية : 63863
تاريخ التسجيل : 02Mar2010
المشاركات : 35
النوع : ذكر
الاقامة : .suez
السيارة: fiat 128
السيارة[2]: Nissan sunny s. saloon 2012
دراجة بخارية: ------------------------------------
الحالة :
الله يخليك يا استاذ احمد .
و الله انطباعى عن المركز بصراحه و بدون مبالغه -----------------------------------
- بخصوص الزيت رعد يا باشا العربيه تحمل رجلك على البنزيت و امسك اعصابك 140 مرتاح و تقولك هات كمان - صوت الماكينه معدوم - حاجه خيال - من السويس الى المركز و العوده 280 ك 21 لتر .
فى استماره الاستقصاء انا كتبتلهم من الان فصاعد الى اوتو ايجيبت من كتر كلام الصقور عليه و اجماع الاراء لا يأتى من فراغ .
----------------------
برجاء مراعاه النقد البناء بغرض المعالجة والتصحيح وليس الاساءة والتجريح
مشرف القسم م7
رقم العضوية : 82616
تاريخ التسجيل : 03Dec2010
المشاركات : 6,066
النوع : ذكر
الاقامة : حلمية الكلاماتا :)))
السيارة: Ex Sunny M/F/O 2011
السيارة[2]: Polo M/F/O 1995
دراجة بخارية: مولتوسيكل :)
الحالة :
اولا الف الف مبارك علي الصيانة وعقبال صيانة ال1000000000 ان شاء الله
ثانيا : الصيانة ديه كانت النهارده ؟
يعني يوم سبت او خميس؟ ....... لانهم بيبقوا اكتر ايام مزحومة عندهم ... ممكن تغير ايام الحجز ان شاء الله
ووارد يحصل الكلام ده في اي مركز خدمة علشان الضغط عليهم
ولولا فضل الله ورحمته انه كرمنا بأكتر من مركز معتمد وكلهم محترمين جدا ماشاء الله - احسبهم علي خير
علشان كده بنعمل مواضيع لتقييمات الاعضاء لمراكز الخدمة و بيبقي عن تجربة لباقي الاعضاء.
وان شاء الله في انتظار تقريرك عن الزيت بعد ما تمشي بيه حبة .
اقعد بالعافية :))
أُمـــ الغوالــــــــــــــــي ..... أُسطــــورة لـــــهــــــا تاريـــــخ
[img3]https://fbcdn-sphotos-g-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn1/524144_516916281678719_387980934_n.jpg[/img3]
[marq="4;right;2;scroll"]Eng.Hussein GaMal[/marq]
[marq="4;left;2;scroll"]Mob. +20111 960-9399[/marq]
رقم العضوية : 42730
تاريخ التسجيل : 19Jun2009
المشاركات : 6,353
النوع : ذكر
الاقامة : Riyadh - KSA // Banha - Egypt
السيارة: NISSAN ALTIMA 2.5 SL '13
السيارة[2]: FSO Polonez '88 - NISSAN SUNNY EX Saloon '10
دراجة بخارية: 000
الحالة :
1000 مبروك عالصيانة
وزى ما قال حسين ضغط الشغل يوم السبت فى السبع او مودرن تحديدا مشكلة المشاكل خاصة لو العربية فيها مشكلة لأن اغلب اجازات العملاء يوم السبت
فحاول قدر الامكان تبعد عن اول الاسبوع وخليك فى نصه
وفى الفترة الاخيرة من الملاحظ ان السبع (بالرغم من عملى ل5 صيانات فيه اخرها فى 9-2011 صيانة ال50 الف كم) وفى ظل التجديدات القائمة فى الورشة أثرت بالسلب على غسيل العربية - مكان وميعاد تسليم واستلام العربية وغيرها من النقاط الهامة التى تشغل بال وتعكر صفو مزاج اى عميل
ونأمل أن يعود السبع لسابق عهده بعملائه وملاك النيسان
Y2Y1500 سابقا
رقم العضوية : 18439
تاريخ التسجيل : 09Sep2008
المشاركات : 8,548
النوع : ذكر
الاقامة : حدائق الاهرام
السيارة: بولو 99
السيارة[2]: تيدا 2009
دراجة بخارية: honda
الحالة :
قدر الله ما شاء فعل .. وان شاء الله لما تروح تعمل صيانة ال5000 تقدر تظبط كل اللى ناقص عندك
وممكن لما يكلموك عشان يعرفوا تقييمك للخدمة بلغهم بالسلبيات اللى حصلت عندك .. وليك حق تروحلهم تانى فى السبع .. وهما مش حيتاخروا .. وحيقوموا بالازم
معلش فى ضغط على مراكز خدمة نيسان عشان الحملة .. وان شاء الله يتداركوا كل السلببيات اللى وقعوا فيها
لان وارد اى مكان يخطا .. لكن المهم هو ارضاء العميل .. وهما فى السبع بيتميزوا بكدا ايضا .. انهم بيرضوا عملائهم
تحياتى ليك .. واهلا بيك معانا
محرر فى دعم اتخاذ القرار بوزارة الاعلامقليل المشاركة فى الموضوعات والرسائل الخاصة لانشغالى بالعملبرجاء الاتصال بى : 01288814049
رقم العضوية : 63863
تاريخ التسجيل : 02Mar2010
المشاركات : 35
النوع : ذكر
الاقامة : .suez
السيارة: fiat 128
السيارة[2]: Nissan sunny s. saloon 2012
دراجة بخارية: ------------------------------------
الحالة :
رقم العضوية : 63863
تاريخ التسجيل : 02Mar2010
المشاركات : 35
النوع : ذكر
الاقامة : .suez
السيارة: fiat 128
السيارة[2]: Nissan sunny s. saloon 2012
دراجة بخارية: ------------------------------------
الحالة :
استاذ / يوسف - خالص تقديرنا لشخصك الكريم - و تقييم موضوعى للخدمه بالمركز عن تجارب حضرتك و ارجو ان يقوم القائمين عليه بمراعاه الملحوظات و تلافيها لاسعاد العميل .
خاصه ان الشخص يستخدم السياره بصوره يوميه و لو فيه مشكله تافهه بتخليه دائما فى مزاج متعكر - و اعتقد ان نيسان صنى من السيارات الجميله التى تحتاج معامله خاصه للحصول على مميزاتها و خاصه فى مسأله العنايه بيها من قبل مالكيها . تفبل تحياتى لشخصك الكريم
رقم العضوية : 63863
تاريخ التسجيل : 02Mar2010
المشاركات : 35
النوع : ذكر
الاقامة : .suez
السيارة: fiat 128
السيارة[2]: Nissan sunny s. saloon 2012
دراجة بخارية: ------------------------------------
الحالة :
استاذ / احمد - تحياتى لحضرتك
تشرفت بمداخله سيادتك و زوقك العالى - بالفعل حصل اتصال اليوم لمتابعه الانطباع عن الخدمه و شرحت بموضوعيه - اللى حصل - طبعا الواحد مش هيقاطع مؤسسه زى السبع بسمعتها بسبب امر بسيط زى ده و خاصه ان فيه شخصيات ممتازه بمركز الصيانه - و لكن الموضوع اتكرر فى اقل من شهر لانى اقنعت اخوى الاكبر بشراء الصنى و سبقنا و اشتراها و رحت بيها بنفسى قبل سيارتى صيانه الالف بمركز السبع نفس الخدمه بالضبط ؟؟؟ - يمكن بسبب الضغط - لسمعه المركز و لكن ميكونش على حساب اسعاد العميل خاصه ان احنا مش بنفاجى المركز - الموضوع باتفاق مسبق و معاد محدد .
الناس اجمعت على جوده الخدمه المقدمه فى السبع و ان شاء الله الواحد يراعى المره الجايه لما يروح انه يكون فى يوم فى وسط الاسبوع و اكيد الموقف هيكون مختلف .
تحياتى لحضرتك مره تانيه و خاصه على مجهوداتك الرائعه فى قسم نيسان
رقم العضوية : 30571
تاريخ التسجيل : 20Jan2009
المشاركات : 5,542
النوع : ذكر
الاقامة : EGYPT
السيارة: Toyota Corolla 1996
السيارة[2]: Nissan Sunny 2OO9
دراجة بخارية: I Don't Like It
الحالة :
اولا الف مبروك حضرتك الصيانة و عقبال صيانة الـ 100000 كيلو ان شاء الله
و فعلا زي ما قالوا الاعضاء الاحباء ان الافضل انك تعمل صيانتك وسط الاسبوع
في حاجه بقي عايز اسألك عليها ..
هل و انت بتحجز الصيانة سألوك اذا كان في اي مشاكل او ملحوظات علي العربية غير الصيانة ؟؟؟
لأن لو حضرتك و انت بتحجز قولتلهم موضوع حكة الاكصدام و موضوع الفرق ده يبقي كده لازم هيوفروا ليك وقت مع الصيانة لتظبيط الحاجات ديه انما لو حجزت و مقولتلهمش علي المشاكل ديه يبقي كده هيبقي صعب يوفروا ليك وقت لتظبيط الحاجات ديه ..
و الف مبروك مرة تانيه
المفضلات