AutoEgypt

**mmnagy** · 25-04-2013 05:11 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة s a m a

حضرتك اوتو ايجيبت بالفعل معلن لدى نايل موتورز
مع العلم ان برومو ميديا هى الوكيل الاعلانى الحصرى لنايل موتورز
لكن ده مبيديش الحق لا لشركة برومو ميديا ولا لاوتو ايجيبت او اى معلن اخر ان يتحكم فى المحتوى الخاص بالمنتدى
ومش معنى انه عامل اعلان عندنا انه بيصرف علينا ولا اننا هنجاملهم او نتلافى اخطاءهم ان وجدت
اسمحلى حضرتك بسؤال من ملفك الشخصى واضح انك من اسكندرية
ليه مروحتش احمد مرعى او مودرن اليكس
ليه توجهت لفروع القاهرة ؟
وبغض النظر عن كل ده
فمن حق حضرتك طبعا تعترض ووتضايق وتشك فى اسلوب ادارة الصيانة لديهم
اذا كان مودرن بالفعل قدمولك كشف يثبت كفاءة العفشة وعدم احتياج اى من اجزاءها للتغييير
لان المبدأ واحد

فى انتظار رد اوتوايجيبت وتوضيحهم

الاستاذة الفاضلة
اعذرينى لانى لم اعد اثق فى كل مايمت بصله لاوتو ايجيبت
اللى خالانى اروح ابورواش حظى الهباب
كنت فى القاهرة وقولت ممكن اعدى عليهم اصين العربية
انا مبشتكيش من عربيتى خالص والحمد لله
وللعلم كما وضحت سالف الذكر انا مش عايز منهم اى حاجة خالص
انا كل غرضى والله ان الناس تبقى اكثر وعى وبلاش الاستسلام واخذ كلام الشركات والتوكيلات على انه قران غير يغير صلح يصلح لازم كل واحد يتاكد واللى مبيعرفش فى العربيات اكيد لازم يلجئ لناس زيكم

**Samah AbdAllah** · 25-04-2013 05:23 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mmnagy

الاستاذة الفاضلة
اعذرينى لانى لم اعد اثق فى كل مايمت بصله لاوتو ايجيبت
اللى خالانى اروح ابورواش حظى الهباب
كنت فى القاهرة وقولت ممكن اعدى عليهم اصين العربية
انا مبشتكيش من عربيتى خالص والحمد لله
وللعلم كما وضحت سالف الذكر انا مش عايز منهم اى حاجة خالص
انا كل غرضى والله ان الناس تبقى اكثر وعى وبلاش الاستسلام واخذ كلام الشركات والتوكيلات على انه قران غير يغير صلح يصلح لازم كل واحد يتاكد واللى مبيعرفش فى العربيات اكيد لازم يلجئ لناس زيكم

فين الصلة اللى حضرتك بتتكلم عنها ؟
نايل موتورز ليس له اى علاقة باوتو ايجيبت
غير انه وكيل لنيسان عامل اعلان عندنا زى غيره من المعلنين
للبعض تجارب معاهم بيشاركوا بيها والجميع حتى اليوم اشاد بيهم
احنا مش بنجبر اى شخص انه يثق فيهم
وفى نفس الوقت لازم نكون دقيقين جدا فى اى نقد موجه ليهم او لغيرهم
حتى لا يتم استغلالنا او استغلال الاعضاء للترويج او للتشهير
نحن عالحياد من جميع التوكيلات
وهدفنا الاساسى هم العملاء بصفة عامة واعضاء نايل موتورز بصفة خاصة
هدف نايل موتورز الاساسى مساعدة الناس ونشر الوعى
واتمنى ان حضرتك تجيب كشف مودرن ويتم عرضه ايضا لاثبات كلامك بما لا يدع مجال للتشكيك
ولتوضيح وجة نظرك بصورة كاملة

**Nashaat Rady** · 25-04-2013 09:49 AM

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

إخواني و أخواتي

- ما حدش يفهم إخواني ده غلط ونبي، الموضوع متكهرب لوحده -

احييكم جميعا علي مجهودكم و وقتكم الغالي لإفادة الجميع.

لك التحية يا أستاذ محمد علي تقريرك و أحييك أكثر انك لم تكن سلبيا و قبلت هديتهم.

الأستاذ محمد كان ليه تجربة سيئة مع أوتو ايجيبت و ليس هو الوحيد،
لكن مؤخراً بدأ ظهور تقارير بها بعض الشكاوى و التجارب السيئة و منهم تجربتي الشخصية مع نفس التوكيل.

السمعة الطيبة لبعض التوكيلات او أي نشاط عامتاً لا تعني ان هذا المكان سيظل علي ما هو عليه للأبد.
بل العكس صحيح في السوق المصري في اغلب الحالات، و انه كلما كبرت و علا صيتك، كلما تدني مستوي خدمتك و منتجك.

بالنسبة للأستاذ محمد، من طريقة حديثك عن أسلوب تعامل مهندسين الاستقبال مع المشاكل الفنية، فهم للأسف، لا يعتبرون ان الزبون اللي قصادهم ممكن يكون علي دراية عالية بمشاكل سياراتهم و حلولها، و يبتدوا يقولوا أي عك بمعني الكلمة و هذا ليس من منطلق الكذب و لكن من منطلق إرضاء الزبون و هم كلهم من ذوي الخلق الرفيع.

انا لاحظت هناك سوء الاتصال ما بين مهندسين الاستقبال و مهندسين الورش و الفنيين.. و ده قد يتسبب في مشاكل كثيرة جداً.

لاحظت ان مدير السبوبة ده رفض مقابلتي.... وفي وقت آخر كان قاعد بيلعب بلاي ستاشن.

الاخوة الكرام مشرفين هذا القسم و منسقينه، انتم لكم معاملة خاصة جداً هناك و هذا لا ينكر و معروفين هناك واحد واحد بالاسم و بالسيرة الطيبة جداً... يا بختكم.

انتوا تستاهلوا كل خير و تستحقوا فعلاً و بدون مبالغة معاملة خاصة... و لكن هذا لا يعني ان كل العملاء يحظون نفس المعاملة. و أيضاً لا يعني ان كل العملاء يحظون بمعاملة سيئة.

عندما لا تتفق معهم في الحديث تبتدي تحس انك بتتقلب، لكن في نطاق الأدب و الذوق الشديدين.

و نظرية ان الزبون دائماً علي حق، للأسف لا تطبق كما هو الحال في جميع التوكيلات تقريباً.

أرجوا من الجميع التزام الموضوعية و عدم التحيز و عدم الإفراط في استخدام الألفاظ المسيئة لأي طرف.

تحياتي للجميع و أعني الجميع، الأستاذ محمد، إدارة المنتدي، منسقين منتدي نيسان، اوتو ايجيبت و مودرن موتورز.

و أرجوا السادة الأفاضل عاملين اوتو ايجيبت و مودرن موتورز مراجعة المشاكل مع إدارتهم لإرضاء كافة العملاء.
و أتمنى لهم النجاح و التوفيق، و انا قصدت العاملين لأني علي دراية بانهم يتابعون هذه الصفحات.

اعتذر للاطالة و العك اللغوي والله الموفق

**Dr'AhmZZong** · 25-04-2013 03:08 PM

بشمهندس نشأت احييييييك على كلام حضرتك الرائع ..

بس لي شوية تحفظ معلش !

مين قال لحضرتك إن لينا معاملة خاصة ؟؟؟

أنا واحد من الناس لي علبة دركسيون بقالها اكتر من شهر أنا و sehsss و كل شوية بنكلم المهندس يقول لسة مجتش !!!!

و مرة اتخانقت هناك عشان انتظرت ساعة عشان اخش للمهندس ..

أنا مش كل حاجة لازم اوضحها عشان أنا شايف إنها حاجات ممكن تعدي < بالنسبالي > زي مثلا العلبة أنا عارف إنها كده كده جاية لأن أنا معايا ورقة بكده .. مش معنى انهم اخروا مثلا يبقى مركز ابن ستييييييين و سبعييييييييين !!! .. لكن لو أنا قلت الكلام ده ممكن متعدييش من ناس نفوسهم ضعيفة و مريضة !

اللي عايز اوضحه إن كل اللي في القسم بيتعملوا معاملة واحدة كفاية إنك بتقول لهم أنا من nile motors !!

مش معنى كده إن احنا نعدي كل حاجة لااااااااااا لو غلطوا ياخده أنا دماغهم و ده اللي بعملوا كل ما بروح اعمل صيانة ببقى عندي إحساس إن كل مرة هروح هتحصل حاجة تضيقني أصل للاسف روحي في منخري ديما و بتلكك بصراحة ..

و برده في ناس في modern حبيبي جدا و مكانوش يعرفوا إني nile motors بس معاملة الناس بالحسني مش محتاجة nile ولا غييييييره ..

فبلاش تقول ليييييييينا معاملة خاصة و الكلام ده عشان في ناس ممكن تاخد الكلام ده على محمل تاني تماماااااااااااا ..

تحياتي ..

**miceg** · 25-04-2013 03:45 PM

ألاخ صاحب الموضوع
أتفقك معاك في كل ماذكرت
وطريقة عرضك مشكلتك والتمس لك العذر
لان التشكيك في حالة السيارة والعفشة بصفه خاصة حاجة بتحرق الدم لان حجم المصاريف مش صغيره
لكن الاعضاء كلها والمشرفين واقفين فصفك وبيدورو على حقك
وادرة المنتدى مهتمه بالموضوع
لكن اسمحلي الطريقة اللي اتكلمت عليها تجاه المنتدى مش ظريفة
في قولك (( انا عارف ان اوتو إيجيبت اكبر من المنتدى وبتصرف على المنتدى ))
اوتو إيجيبت شركة كبيره لكن المنتدى ليه فضل كبير في نجاحها وتقدر تعرف ده من حكم زوار واعضاء الموقع
وياريت تعتذر عن كلامك

**Nashaat Rady** · 25-04-2013 03:58 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة dr'ahmzzong

بشمهندس نشأت احييييييك على كلام حضرتك الرائع ..

بس لي شوية تحفظ معلش !

مين قال لحضرتك إن لينا معاملة خاصة ؟؟؟

أنا واحد من الناس لي علبة دركسيون بقالها اكتر من شهر أنا و sehsss و كل شوية بنكلم المهندس يقول لسة مجتش !!!!

و مرة اتخانقت هناك عشان انتظرت ساعة عشان اخش للمهندس ..

أنا مش كل حاجة لازم اوضحها عشان أنا شايف إنها حاجات ممكن تعدي < بالنسبالي > زي مثلا العلبة أنا عارف إنها كده كده جاية لأن أنا معايا ورقة بكده .. مش معنى انهم اخروا مثلا يبقى مركز ابن ستييييييين و سبعييييييييين !!! .. لكن لو أنا قلت الكلام ده ممكن متعدييش من ناس نفوسهم ضعيفة و مريضة !

اللي عايز اوضحه إن كل اللي في القسم بيتعملوا معاملة واحدة كفاية إنك بتقول لهم أنا من nile motors !!

مش معنى كده إن احنا نعدي كل حاجة لااااااااااا لو غلطوا ياخده أنا دماغهم و ده اللي بعملوا كل ما بروح اعمل صيانة ببقى عندي إحساس إن كل مرة هروح هتحصل حاجة تضيقني أصل للاسف روحي في منخري ديما و بتلكك بصراحة ..

و برده في ناس في modern حبيبي جدا و مكانوش يعرفوا إني nile motors بس معاملة الناس بالحسني مش محتاجة nile ولا غييييييره ..

فبلاش تقول ليييييييينا معاملة خاصة و الكلام ده عشان في ناس ممكن تاخد الكلام ده على محمل تاني تماماااااااااااا ..

تحياتي ..

انت فهمتني غلط و اخدت الكلام علي محمل تاني خالص..... ما علينا....

القصد يا سيدي الفاضل ان انتم علي علم بهم و غيرهم من فترات كبيرة و سبب المعاملة الخاصة هو اهتمامكم بكل صغيرة و كبيرة من الناحية الخدمية و المعاملة الخاصة ده انتم اكتسبتوها بالود و الاحترام و المعاملة الحسنة من أصغر الفنيين للمديرين...

طبعا اللي انت فهمته ان انتم بتاخدوا معاملة خاصة عشان انتم منسقين نايل موتورز.

كل اللي بتتطلعوا بيه تخفيض طفيف جداً لا يقارن بكل حال من الأحوال بمجهودكم و وقتكم الثمين لخدمة الناس.

و ده عادة الموظف المصري برده ان الزبون القديم ليه معاملة مختلفة عن الجديد.... و ده برده غلط...

و اعترض بشدة علي آخر سطر في رسالتك.....، لأني لم أذكر أي شخص بسوء و لم اقل لأي احد انك تتستر علي احد او بتعمل دعاية لآخر، إذا لا داعي ان حد يأخذ الكلام علي أي محمل غير المذكور.

المعاملة الخاصة انتم تستحقونها عن جدارة بل يجب ان تتشالوا من علي الأرض شيل كمان نظير خدماتكم اللا نهائية.

و عشان ما نخرجشي بره الموضوع، فانا احترم كل صغير و كبير في هذا المنتدي.

و الغرض الأساسي هو الفائدة العامة لا إثبات أي وجهة نظر.....

و كان نفسي اقابلك بكره بس انت عارف..... انا في عرض البحر دلوقيت....

اقعد بالعافية، حياك الله

**Dr'AhmZZong** · 25-04-2013 04:06 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Nashaat Rady

انت فهمتني غلط و اخدت الكلام علي محمل تاني خالص..... ما علينا....

القصد يا سيدي الفاضل ان انتم علي علم بهم و غيرهم من فترات كبيرة و سبب المعاملة الخاصة هو اهتمامكم بكل صغيرة و كبيرة من الناحية الخدمية و المعاملة الخاصة ده انتم اكتسبتوها بالود و الاحترام و المعاملة الحسنة من أصغر الفنيين للمديرين...

طبعا اللي انت فهمته ان انتم بتاخدوا معاملة خاصة عشان انتم منسقين نايل موتورز.

كل اللي بتتطلعوا بيه تخفيض طفيف جداً لا يقارن بكل حال من الأحوال بمجهودكم و وقتكم الثمين لخدمة الناس.

و ده عادة الموظف المصري برده ان الزبون القديم ليه معاملة مختلفة عن الجديد.... و ده برده غلط...

و اعترض بشدة علي آخر سطر في رسالتك.....، لأني لم أذكر أي شخص بسوء و لم اقل لأي احد انك تتستر علي احد او بتعمل دعاية لآخر، إذا لا داعي ان حد يأخذ الكلام علي أي محمل غير المذكور.

المعاملة الخاصة انتم تستحقونها عن جدارة بل يجب ان تتشالوا من علي الأرض شيل كمان نظير خدماتكم اللا نهائية.

و عشان ما نخرجشي بره الموضوع، فانا احترم كل صغير و كبير في هذا المنتدي.

و الغرض الأساسي هو الفائدة العامة لا إثبات أي وجهة نظر.....

و كان نفسي اقابلك بكره بس انت عارف..... انا في عرض البحر دلوقيت....

اقعد بالعافية، حياك الله

أنا قلت لكلام حضرتك انه ممكن ياخد محمل تاني خالص من بعض الناس .. لكن أنا مفهمتش حضرتك غلط لا سمح الله ..

و موضوع إن حد ياخذ على محمل أو لأ ههههه أنت عارف الشعب المصري ديما فاكر العيوب فقط و أي كلام مش واضح على طول بيقلبوا زم على شخص .. و اذا إن حضرتك مصري و عارف ولا ايييييييه !!! ههههههههههه

ده كان القصد من الكلام ..

تحياتي يا هندسة .. شوية بلطي معاك بقى

-

الموضوع: AutoEgypt

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

-

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة