الموضوع: مشكلة مع ضمان تورنيدو ( مجموعة العربي )

اشتريت محضرة طعام تورنيدو و بعد مرور اقل من عام فى شهر فبراير الماضي تعطلت و اتكسر ترس فيها روحت لمركز الخدمه قاللى ما عندى قطعة الغيار سيبها و نبقا نرد عليك بعد ها كلمتهم برضه ما فيش قطع الغيار المهم اخر ما تعبت منهم قاللى كلم شركة العربي . اتصلت بمحموعة العربي و سجلت شكوى من عدم وجود قطع الغيار و من ساعتها وانا مقضيها وعود فى وعود و مش عارف اشوف لى صرفه معاهم المهم انا معايا شهادة الضمان بدون الفاتورة هل ينفع اشتكيهم لحماية المستهلك انا عاوزها تتصلح ولو بعيد عن الضمان .........

طيب وفين الفاتوره ...ما هو عدم وجود الفاتوره مشكلة برضه