عندى مشكله مع شركه نوكيا و مش عارف ايه الحل

**eng/muhamad** · 29-04-2009 03:37 PM

اولا انا شهر 6 اللى فات اشتريت موبايل n81 8gb
من قطر و اشتريت الجهاز و العلبه مقفوله و معاه ضمان شركه الخليج المتحده و هى شركه معتمده من نوكيا المهم الموبايل اول ما استخدمته اكتشفت ان الزرار اللى بيقل الموبايل بايظ بيعمل ريستارت مش بيقفل و لما يفتح تانى يطلب ضبط الوقت و التاريخ
المشكله مكنتش مزعجه اوى عشان مكنتش بقفل الموبايل كتيير
المهم بعد فتره الموبايل بقى يعمل ريستارت لوحده و بعدين فجأه الزراير اللى تحت بتاعت الارقام مش شغاله
قولت اروح i2
و ديت الموبايل لهم قالولى تكلفه مبدأيه 400 جنييييييييييييييه
كنت هتجنن انا كنت فاكر الموضوع مجرد سوفت وير
المهم بعت ايميل لنوكيا شرحت فيه اللى حصل طلبو منى معلومات عن الموبايل و السيريال و رقم ايصال الاستلام فى i2
بعت كل ده و قالو ان هما هيهتمو بالموضوع
و بعد كده جت الكارثه الكبييييييييييييييييييييي ييييييييييييره
مسدج من i2 بيطلوبو منى اروح الفرع عشان امضى على موافقه ان انا عارف ان الموبايل مفتوح قبل كده
ازااااااااااااااااااااااا اااااى الموبايل جدييييييد و مفيش حد فتحه
بعت لنوكيا قولتلهم الكلام ده قالو اوك و حنا هنتابع المهم الموضوع قعد شهر و نوكيا بتابع المهم ردو عليا و قالو ان i2 بعتت لهم صور تؤكد ان الموبايل اتفتح قبل كده و عشان كده لازم ادفع مقابل التصليح و حتى الان الموبايل لسه عند i2 من حوالى شهر
اعمل ايييييييييييييييييييييييي ييييييييييه؟؟؟؟؟
يا ترى فى حل للمشكله دى و لا خلاص؟؟؟

**Imhotep** · 29-04-2009 03:58 PM

شكوى متينة لجهاز حماية المستهلك على رقم 155، وقولهم على الموضوع و هيعملولهم ازعرينه و يضغطوا عليهم..... ده اجراء مساعد

**eng/muhamad** · 29-04-2009 04:02 PM

شكوى متينة لجهاز حماية المستهلك على رقم 155، وقولهم على الموضوع و هيعملولهم ازعرينه و يضغطوا عليهم..... ده اجراء مساعد

المشكله ان الجهاز مش بضمان i2
يعنى i2 مالهاش ذنب
ينفع اشتكى نوكيا لجهاز حمايه المستهلك؟؟؟؟

**Imhotep** · 29-04-2009 04:06 PM

اه ينفع طبعا..... مش شركة ليها منتجات بتبيعها للمستهلك المصرى؟ الحلو فى هذا الجهاز انه حاليا بيناطح مع شركات كبيرة و مبيهموش..... ولو تفتكر مثلا مشكلته مع البافارية لما اترفعت عليهم قضية من مستهلك ووقف فيها الجهاز مع المستهلك حتى كسب القضية و تعويض من البافارية..... حاول و شوف النتيجة هتوصل لايه.....

**eng/muhamad** · 29-04-2009 04:18 PM

للاسف لا يجوز تقديم شكوى فى شركه نوكيا
ممكن تقديم شكوى فى توكيل نوكيا و هو i2
و بما ان الجهاز ليس بضمان i2 فلا يجوز تقديم شكوى ضدهم
طيب اعمل اييييييييييييييه؟؟؟

**eng/muhamad** · 29-04-2009 04:45 PM

ياريت لو اى حد عنده اقتراح يقوله او حد يعرف ايميل نوكيا فنلندا
عشان ابعت عليه شكوى تانيه

**Imhotep** · 29-04-2009 04:50 PM

مش انت قولت ان الجهاز معاه ضمان من وكيل معتمد لنوكيا؟ اذن السؤال هو: هل الوكيل المحلى ملزم بتفعيل الضمان الخارجى اللى على الجهاز و لا لأ؟ اسأل السؤال ده للجماعة بتوع نوكيا.... لو ينفع، اذن انت لك الحق فى التصليح تبع الضمان، لو مينفعش شوف بأه لو ينفع ترجع الجهاز لتوكيله فى الامارات، او جرب ان انت تنزله سوفت وير بنفسك بمساعدة سايت نوكيا، لانى مازلت اعتقد ان المشكلة مشكلة سوفت وير مش هاردوير، كل الحكاية ان هم حبوا يستغلوك فى أى2

**eng/muhamad** · 29-04-2009 04:54 PM

هل الوكيل المحلى ملزم بتفعيل الضمان الخارجى اللى على الجهاز و لا لأ

اعتقد انه غير ملزم

**eng/muhamad** · 29-04-2009 06:54 PM

ياريت حد يرد عليا و يقولى اعمل اييييييييييه؟؟؟

**mohmd76** · 29-04-2009 07:10 PM

عليك وعلى سفارة فنلندا واحكى كل حاجه وابلغهم انك ستقاضى الشركة كما يفعلوا معنا عاملهم بمبدأ المعامله بالمثل

الموضوع: عندى مشكله مع شركه نوكيا و مش عارف ايه الحل

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

عندى مشكله مع شركه نوكيا و مش عارف ايه الحل - انشر الموضوع فى :

-

-

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

مشكله بسيطه بس مش عارف الحل

عندى مشكله ومش عارف حلها

مشكله مش عارف الحل فيها

عندى مشكله ياريت الحل

عندى مشكلة فى الافيو 2009 ومش عارف اية الحل

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة