مع تفهمى لمستوى خدمات EIM لعملائه...لكن هتلاقى ناس بتقول إنك بتتعامل المعاملة دى علشان إنت تعرف ناس جوه التوكيل
لكن علشان أؤكد على كلامك :-
تجربتى كانت مشابهة....تم تغيير ذراعى مسندى البابين الأماميين...مع إنى لم أتطرق للحديث عنهم على الإطلاق...
كل ما فى الأمر إن ماما أظهرت ملاحظة إنهم بدأو يقشروا
و شائت الظروف إنى أروح فرع المقطم بعدها ب 3 أيام لمسألة أخرى
و هناك المهندس أسامة فى ال " Body Workshop "لاحظ إنهم مقشرين من غير ما أنا أشاور عليهم حتى مش أتكلم عليهم...و تم تغييرهم بدون مقابل مع الحزام بالماكينة بتاعته أيضا..و لم أدفع حتى مصنعيات...
يعنى دخلت غيرت حاجات ب 2350 جنيه و أخذت عربيتى و مشيت من غير ما أحط إيدى فى جيبى....و هما إللى غيروا منهم لنفسهم كمان...لإنى كنت رايح أساسا علشان المراية إللى اتكسرت و طبعا هما صلحوها و عملوا الخدش بال Polish
و أنا لا أعرف حد جوه التوكيل و لا كان حد كلمهم و لا أى حاجة...يعنى هو ده المستوى المعتاد للخدمة للعميل العادى إللى ممكن يروح بطوله فى أى وقت و يطلب مشورة
الله يرحمه " محمد نصير " و يرد له جزاء استقامته فى أولاده
و يهدى أخواننا التانيين إللى المفروض يتعظوا و يحسوا بنغزة من الغيرة فينتهجوا نفس الأسلوب فى المعاملة...مش الناس تودى عربياتها صيانة ترجع لهم عاملة حوادث...!!!!
-
LinkBack
LinkBack URL
About LinkBacks- Bookmark & Share
- Tweet this thread
العرض المتطور
-
رقم العضوية : 7943
تاريخ التسجيل : 25Mar2008
المشاركات : 2,697
النوع : ذكر
الاقامة : عمارات السعودية- القبة
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: Megane II 2007 HatchBack
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
-
انشر الموضوع فى :
-
رقم العضوية : 7943
تاريخ التسجيل : 25Mar2008
المشاركات : 2,697
النوع : ذكر
الاقامة : عمارات السعودية- القبة
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: Megane II 2007 HatchBack
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
-
بص يا عمرو...علشان الأمانة برضه تقتتضى ذلك
أنا كنت دخلت لقسم السمكرة فى العبور بنفس المشكلة بتاعت الحزام
و كل إللى أخدته هو إنه بيجيى كامل بالماكينة و سعرهم 1500 جنيه
عموما...بأحس إن فى المقطم عندهم سلطة أعلى و قدرة أكبر على اتخاذ قرارات بشأن أمور زى تغيير فى الضمان
لكن أرجع و أقول لك..ما العقيد خالد غيروا له فرامل اليد فى العبور...و قدامى كانوا هيغيروا لواحد معاه سينيك الديفيزور فى صيانة ال 65 ألف فى الضمان...
-
رقم العضوية : 1646
تاريخ التسجيل : 31Jul2007
المشاركات : 3,549
النوع : ذكر
الاقامة : 6 أكتوبر
السيارة: N/A
السيارة[2]: Daihatsu Sirion 1.3 GLX - 2008
الحالة :
-
هو وجميع موتانا
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sharky
بالفعل شخصية محترمة
نجح إنه يعمل الكثير والكثير من الكيانات المحترمة
ندعو الله ان يجعلها كلها في ميزان حسناته
انا باتعامل عن قرب مع ابنه خالد
ومقدرش أوصف أد ايه هو كمان شخصية محترمة
ونتمنى كل التوكيلات تحذو حذو توكيل رينو في احترامهم لعملائهمMe on Twitter
@aliabutaleb
-
رقم العضوية : 7943
تاريخ التسجيل : 25Mar2008
المشاركات : 2,697
النوع : ذكر
الاقامة : عمارات السعودية- القبة
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: Megane II 2007 HatchBack
دراجة بخارية: N/A
الحالة :
-
صحيح يعنى الراجل طالع لأبوه...؟؟ المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو حمزة
روح يا شيخ ربنا يطمنك
-
رقم العضوية : 143
تاريخ التسجيل : 24Apr2007
المشاركات : 17,378
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr City
السيارة: Toyota Yaris 2007
السيارة[2]: Nissan Juke 2013
الحالة :
-
كل ما فى الموضوع ان الحكاية دى لازم تتم بعد موافقة مدير صيانة الفرع
علشان كده قالى خليهم يكلمونى و لو كنت فى فرع المقطم كانوا برضه لازم يكلموا مدير الفرع لأخد موافقته
على فكرة انا علاقتى بالمهندس محى عادية مش صاحبى و لا حبيبى يعنى علشان يعملى حاجة زى كده مخصوص
و زى ما قلت عملوا نفس الموقف مع احمد عبد المقصود فى صيانة الـ 90 الف و قالى م/ محى انهم بيعملوا كده مع أى واحد لم يتخطى الـ 60 الف بشرط انه يكون مواظب على جميع الصيانات حتى الـ 5 الاف فى التوكيل
ودا غير تغيرهم مثلا فرامل اليد للعقيد خالد بدون أن يشتكى منه داخل الضمان غير مواقفهم مع هانى
-
رقم العضوية : 1257
تاريخ التسجيل : 30Jun2007
المشاركات : 3,612
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Clio03/Megane05
السيارة[2]: BMW 320 E90 / Qashqai
دراجة بخارية: NO
الحالة :
-
sharky - هاني
بدون مبالغة و استماتة فالدفاع عن التوكيل الأنا أصلاً مقتنع بيه و مغير عندو كبل أير باج و علبة دركسيون فالضمان
النقطة البكلم فيها هي لو التوكيل قرار إنو يتحمل تغير بعض أجزاء صيانة ال-٦٠ - زي الطرمبة أو غيرو للعميل المواظب على الصيانة
يبئة ماينفعش واحد فتورتو تبئة ٣٠٠٠ و واحد تاني عندو نفس الصيانة يدفع ١٠٠٠
...................... .دة يبئة اسموم / عمرو عبد الخالق.
[img3]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13666505561.jpg[/img3]
-
رقم العضوية : 143
تاريخ التسجيل : 24Apr2007
المشاركات : 17,378
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr City
السيارة: Toyota Yaris 2007
السيارة[2]: Nissan Juke 2013
الحالة :
-
دا إسمه قر و لا إيه ؟؟ المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Amr_Moh
هو مين يا عمرو اللى فاتورته كانت 3000 جم و مين اللى فاتورته 1000 جم فى صيانة الـ 60 الف المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Amr_Moh
!!!!!!!!!!!!!!!!
-
رقم العضوية : 36522
تاريخ التسجيل : 27Mar2009
المشاركات : 441
النوع : ذكر
الاقامة : Shoubra,Cairo
السيارة: بعد 10 سنين
السيارة[2]: R.Logan2010 f/o
دراجة بخارية: no
الحالة :
-
ويا ترى اخبار اسعار قطع الغيار فى التوكيل ايه ؟ انا سامع انها نار يعنى بتضرب سعر القطعة بره فى اتنين او تلاته هيكون ده سعر التوكيل .. واذا كان الأمر كده طب ليه المعاملة مش هتكون حلوه جميلة وذوق .. وكمان سمعت انهم بيرفضوا تماما تركيب اى قطعة غيار تم شراؤها من خارج الضمان!! كده والا انا غلطان
-
رقم العضوية : 2316
تاريخ التسجيل : 25Sep2007
المشاركات : 16,640
النوع : ذكر
الاقامة : Nasr City - UAE
السيارة: Accent 2006
السيارة[2]: Megane II 2005/Megane II 2007
دراجة بخارية: لا يوجد
الحالة :
-
السؤال هو....... المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Amr_Moh
أنت بتعمل كل صياناتك فى التوكيل أو مركز خدمة معتمد ؟؟؟ بما فيهم صيانة ال 5 ألاف.
بتعمل أى حاجة عاوزاها العربية هناك ؟؟؟ ( يعنى لو مثلاً سمكرة لا قدر الله؟ )
الفكرة أن التوكيل بيحافظ على العميل اللى بيواظب على الذهاب للتوكيل.....و ده حق مشروع ليه.
أيوة.......أسعار قطع الغيار مضروبة فى 2 و فى 3 أحياناً.........فى كل التوكيلات مش رينو بس.........طيب سألت نفسك ليه ؟؟؟ المشاركة الأصلية كتبت بواسطة best2010
عشان اللى فى الشارع مش كله أصلى
عشان بتاخد ضمان سنة على الحاجة و لو حصل فيها مشكلة تانى هترجعلهم و هيغيروها ببلاش
ده غير أنك بتتعامل مع التوكيل ودى لوحدها بفلوس.......زى فكرة الهدوم السينييه كده
قميص ماركة عادية ممكن تلاقيه ب 100 جم و لو سينييه ( boos مثلاً ) ممكن تلاقيه ( و هو هو نفس القميص بالظبط ) تلاقيه ب 1000 جميا بلادى يا بلادى.........أنا بحبك يا بلادى
-
رقم العضوية : 1257
تاريخ التسجيل : 30Jun2007
المشاركات : 3,612
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Clio03/Megane05
السيارة[2]: BMW 320 E90 / Qashqai
دراجة بخارية: NO
الحالة :
-
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ahmed A.Maksoud
رغم إن المواصفات الفؤ تنطبق عليا،،، هما أصلاً مبسوش عندي ف كتاب الصيانة عشان يقرر إذا كانو حيحسبو عليا الترمبة ولا حيدفعوها
م / عمرو عبد الخالق.
[img3]http://nileup.com/up/uploads/nilemotors_13666505561.jpg[/img3]
رد مع اقتباس
المواضيع المتشابهه
-
لمــن يريــد الإستفســـار عن ريـــنو 19
بواسطة renault19 في المنتدى ريــــنومشاركات: 29آخر مشاركة: 12-04-2017, 09:41 AM -
مــا هو رأيــكم فى مركــز خدمـــة إخوان مقـــار؟
بواسطة doc_semsem في المنتدى شــيفـرولــيهمشاركات: 3آخر مشاركة: 09-03-2008, 09:42 AM -
إحترســـوا من الشـــراء من توكيــــل شيفروليــه (منصـــــور)
بواسطة attos في المنتدى شــيفـرولــيهمشاركات: 23آخر مشاركة: 24-02-2008, 09:30 PM -
إستفســار عن ريـــنو أوبتـــيما
بواسطة TAMER LOTFY في المنتدى ريــــنومشاركات: 4آخر مشاركة: 16-10-2007, 12:44 PM -
إستفســـار عن ريـــنو كليــو هاتشبــاك
بواسطة mab في المنتدى ريــــنومشاركات: 15آخر مشاركة: 04-09-2007, 10:41 AM
المفضلات