-
You Either Die a Hero Or live long enough to see your self become the villain -
يا جماعة انا حصل معايا موقف في صيانة ال 10000
لقيت الفاتورة 950 جنيه ولما اتكلمت.. المهندس قالي اتغيرلك فلتر التكييف غلط والمفروض مش في الصيانة دي وخد العربية تاني
بعد كدة رجعت العربية مخدوشة من الورشة و صممت انه يثبت ده في امر التشغيل والفاتورة بقت 720
قولتلك برده لا فيه حاجة غلط..روحت لخالد فاروق مدير التوكيل وعرفته اني من نايل موتورز...
المهم الراجل ادالي رقمه والميل بتاعه وقالي لو فيه اي مشكلة عندكو كلمني او ابعتلي عالميل وممكن نتقابل كمان
فلو حابين اني اكلمه واقوله عالشكوي انا معنديش مانعComment
-
تتم العشرة على خير
لو بالنسبة للشكوى الهاتفية....أوكالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة amrelsaqqa مشاهدة المشاركة
أجل لحد متروح صيانة العشرة
لكن بالنسبة للشكوى عن طريق البريد الإلمتروني..أفضل كلنا نعملها بكرة عشان الموضوع يبقى له صدى
في الآخر هي حاجة ترجع لك
لكن التحرك الجماعي أفضل في رأيي[SIGPIC][/SIGPIC]Comment
-
بكرة هنبعت الميل إن شاء الله
نفس اللي حصل معاياالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة heshammosaad مشاهدة المشاركة
و قال هيكون في رد خلال 48 ساعة ومحدش اتصل
هنبعت الميل بكرة إن شاء الله...ولو كان تفاعل التوكيل على نفس هذا المستوى السئ سيتم مخاطبة الشركة الأم خلال أسبوع
طب كويس إنهم ردواالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamed gemy مشاهدة المشاركة
الواضح إنه رد سيلز يعني تقفيل مواضيع مش وضع حلول أو مناقشة مشاكل
إن شاء الله نرسل الميل بكرة و نشوف رد الفعل ايه
بكرة بأمر الله هنبعت الميلالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamed gemy مشاهدة المشاركة
الفورمة هتلاقيها في مشاركات سابقة
من الواضح إنهم مش هيستجيبوا زي متوقعتالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة wel781 مشاهدة المشاركة
لكن نعمل اللي علينا و نكمل غلاسة و نضرهم في مبيعاتهم
و في النهاية تحويل اي توكيل للتحقيق و نشر الخبر في الميديا بيأثر على سمعته حتى لو التحقيق طلع على فشوش
نبدأ بالميل بكرة إن شاء اللهالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة hema_basha مشاهدة المشاركة
ثم مخاطبة الشركة الأم بعد أسبوع
ثم حماية المستهلك إذا استلزم الأمر
اهالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة wel781 مشاهدة المشاركة
و فعلا غجراءات زي دي بتعمل قلق للتوكيل حتى لو في النهاية مخدناش حاجة[SIGPIC][/SIGPIC]Comment
-
-
نص الشكوى و الميل
دي فورمة الشكوى بصيغة docx
مركز تحميل الصور ، تحميل الصور، موقع تحميل الصور ، رفع الملفات، تحميل الملفات
و دي بصيغة doc عشان أفيس 2003
مركز تحميل الصور ، تحميل الصور، موقع تحميل الصور ، رفع الملفات، تحميل الملفات
بالنسبة للإيميل بتاع بيجو مصر: Customercare@Peugeot.com.eg
صفحتهم على تويتر: https://twitter.com/PeugeotCDCM
صفحتهم على الفيسبوك: https://www.facebook.com/PeugeotEgypt
صفحتهم على اليوتيوب: PeugeotFansInEgypt - YouTube
إن شاء الله سيتم تقديم الشكوى غداً
برجاء المشاركة الفاعلة من جميع الملاك
و يا ريت تبقى على صفحات الفيس بوك و تويتر و يوتيوب مع إخفاء البيانات[SIGPIC][/SIGPIC]Comment
-
يا جماعة اللي حيعمل شكوى ممكن يبعتها لجهاز حماية المستهلك على طول ودا موضوع عن النيسان ومشكلة الفرامل بتاعتها وجهاز حماية المستهلك عمل ايه وفيه الرقم والموقع بتاعهم... مش حنكون اقل من مالكى النيسان اللي غيرلهم كل حاجة ببلاش اساسا...
حماية المستهلك يحيل شركة نيسان موتورز مصر إلى النيابة العامة - نايل موتورزComment
-
يا جماعة ايه ال vin
اللى فى الشكوى[SIGPIC][/SIGPIC]Comment
-
تم ارسال الشكوى بالميل
كما ارسل صديق لى يملك 301 شكوى ايضا
ولكنه ليس معنا على نيل موتورز[SIGPIC][/SIGPIC]Comment
-
الموقع الإليكتروني لجهاز حماية المستهلك
جهاز حمايه المستهلك
الخط الساخن : 19588
البريد الإلكتروني:info@cpa.gov.eg
المقر الرئيسي بالمهندسين
تليفون : 33055795
33055796
33055797
33055768
33055765
33055762
فاكس : 33055753
ادارة الشكاوى بالقرية الذكية
تليفون : 35380380
35380381
35380382
35380383
فاكس : 35380384
عشان تبقى البيانات موجودة كلها هنا فى حالة التصعيد[SIGPIC][/SIGPIC]Comment
-
بعت الشكوىYou Either Die a Hero Or live long enough to see your self become the villainComment
-
تم ارسال الشكوي
متابع للخطوه القادمهComment
-
تم الإرسال
تم إرسال الشكوى اليوم
أعتذر عن التأخير لكن هند هانم كانت بتتطعم إمبارح
إن شاء الله سيتم مخاطبة بيجو فرنسا يوم الأثنين القادم في حالة عدم إستجابة التوكيل[SIGPIC][/SIGPIC]Comment
-
انا بردو كلمونى كذا مرة ، ومفيش فايدة بيحاولوا يقنعونى ان كل حاجة استهلاكية وكذا مرة موظف خدمة العملاء بيهنج ومش بيعرف يرد ويقوللى هبلغ الادارة وهنرجع لحضرتك تانى ،
انا كمان قولتلهم فى الشكوى انى استلمت العربية مش نظيفة وفيها نقط زيت من اثر الشغل وبلغت بيها المهندس ووريتهالوا وهو ماخدش موقف، وبالمناسبة بخصوص مبلغ الصيانة المرتفع سالنى اذا كنت مضيت على ورقة باسعار الصيانة قبل مايبداو ، طبعا ماحصلش انا ما مضيتش غير على اذن الشغل فقط ، حولونى على استاذ يحيى مهندس الجودة فى فرع غمرة ماكملش كلامه معايا وقفل الخط،
هل رقم الvin هو رقم الشاسية اللى تحت الزجاج الامامى؟ ولا ايهEslam Fayad is my nameComment
-
انا كمان فى حاجة نسيت اقولهم عليها ، الميكانيكى وهو بيغير فلتر البنزين فك الفلتر القديم قبل مايجيب الجديد من المخزن ، وبالتالى سايب الخرطوم اللى خارج من طرمية البنزين فى الهوا وقعد ينزل بنزين مش تنقيط دا كانك فاتح حنفية قولتله عليها بيقوللى هى هاتبطل لوحدها وفضلت تنزل بنزين لحد ماعملت بقعة كبيرة تحتها قولتله تانى اخيرا جه ركب الفلتر القديم بعد ما نزلت حوالى 2 ليتر على الارض ( مش حرام الكلام ده بردو ولا ايه ) قمة الاهمالEslam Fayad is my nameComment
Tweet
Comment