للأرتقـاء بمستـوي -:خدمـات مابعد البيع:- للساده عمـلاء بروتـون في مصر

[أبومعاذ]

محتاجين التواصل معانا بخصوص اقتراحاتنا يا باشمهندس أمر

[husseinodeba]

انا اشتريت العربيه من التوكيل
وسافرت بها الى محل الاقامه لعمل الترخيص وتركيب اللوحات وخرجت مباشره من المرور الى التوكيل لعمل صيانه ال1000 وان العداد عمل حوالى 1600
المسافه من محل الاقامه الى التوكيل حوالى 750كم
فى صيانه ال20000 كنت عامل 7500كم مشاوير الصيانه
وانشاء الله فى صيانه ال40000 هكون عامل 15000كم مشاوير الصيانه
ما الذى يمكن ان يقدمه التوكيل لعملائه الذين يضيعون 1500كم كل موعد صيانه للالتزام بشروط الضمان؟
مع شكرى وتقديرى

[tmz9111]

عدم رضاء العميل عن مستوى الخدمه في التوكيل

[romioramy]

اصدقائي الأعزاء البروتنوين ...
السلام عليكم ،،
اولا بالنسبة لمركز خدمة عز العرب :-
1- المركز ( طريق اسكندرية ) محتاج انه يكبر و يتم زيادة عدد الاوناش الداخلية لرفع السيارات البروتون حتي تتمكن من الصيانة السريعة لعدد اكبر للسيارات في وقت واحد .

2- لازما و لابد من عمل نظام حجز مسبق بالاسم و رقم السيارة قبل الحضور علي الاقل باربعة ايام و الالتزام من السادة مالكي السيارة بالميعاد الصيانة و رقم الحجز مثل ما يحدث مع عملاء هيونداي فوالدي دائما يذهب للمركز الرئيسي بأبورواش و لا ينتظر اكثر من ساعتين بالكتير لانه يلتزم بميعاده و رقمه .

3- انا موافق تماما مع الاعضاء في عمل مركز صيانة قريب من المعادي و مدينة نصر و حلوان و انا بقترح في القطامية بجانب كارفور او هوندا او اي مكان في الحتة ده .

4- أعمال السمكرة و ضبط البيبان لا تتم بجودة عالية و غالية جدا كمان .

5- أخيرا التقدير العام مركز خدمة جيد و ليس سيئ و لكن لابد من التفكير بأن السيارة تزداد أعدادها بشكل اسرع من زيادة عدد مراكز الخدمة او توافر قطع الغيار .

و لكم جزيل الشكر و التحية

و افتخر بسيارتي ال جن 2 ... سيارة مميزة جدا وسط فئاتها المخلفة



الرجاء من الاخوه الكرام عدم الخروج عن هدف الموضوع الاساسى , وقريبا سوف يتم مناقشه ماتم طرحه من الاعضاء الكرام

مشرف القسم

[Eng. Rafy Samy]

الرجاء من الاخوه الكرام عدم الخروج عن هدف الموضوع الاساسى , وقريبا سوف يتم مناقشه ماتم طرحه من الاعضاء الكرام

مشرف القسم

لسة مفيش جديد...؟!!