حكايتي مع النيو اكسنت وغبور-ما حدث وماأتخذته من اجراءآت وما سوف اتخذه

[AboMaro]

مدام حضرتك داخل سخن اوي كدة طب م فضلك وضح لنا الراجل دة غلط ف اة و قولنا انت ع القصة الحقيقية و خليك مهذب شوية (يعني اة لاتطاق دي)

انا والله قاعد مش هنام غير لما يرد
انا عايز اعرف م/وجدي قايله كل حاجه - عايز اعرف منهم حاجه واحده
طب ده المهندس وجدي ده اول واحد جرب العربيه و انا قاعد جمبه
وهو اللي دخل عليا انا وم/ياسر مناع وقال بعلو حسه ميخا و حد تاني جربوها وقالوا طقم دبرياج

[AboMaro]

انت روحت فين يا بشمهندس هاني

ارجوك رد و اوعدك من جهتي انا حواري حضاري جدا يعني لا بزعل من حد و لا هزعل حد

ومن جهتك خد راحتك

انت كفايه موضوعك الاستشاري اللي انت عامله عشان يفيد الناس

[د.محمود صلاح]

طيب والعيب اختفى على كده بعد تغير مجموعة الدبرياج ؟

[sh_masry]

انا بعد اذنك هاقول رأى فى الموضوع ده طالما انت ناشره و مستنى ردود الناس :-
اولا طريقه كتابتك للموضوع مستفزه جدا جدا و بتخلى الواحد يتضايق منك علشان عايز يعرف الموضوع و انت بتنقطه نقطه نقطه.

ثانيا و مع احترامى ليك و احساسى بشعورك بس انت مكبر الموضوع جدا لأن الضمان موجود و ماحدش قالك من التوكيل احنا مالناش دعوه الناس تفهموا الموضوع على طول و قالولك هاتغير قطعه الغيار البايظه !!!! ايه المطلوب تانى ؟؟؟
مافيش حد بيرجع عربيه فى جميع التوكيلات هنا او بره علشان طقم الدبرياج طلع بايظ (اى نعم هى حاجه تخنق ) بس طالما مش عيب اساسى فى العربيه زى الدهان او الشاسيه او مشكله كبيره تأثر على العربيه مهما اتصلحت يبقى عمرهم ما هايغيروا عربيه كامله علشان قطعه غيار مش سليمه .
و مع تقديرى لحالتك النفسيه بسبب احساسك ان حقك ضايع بس صدقنى انت حقك ماضاعش ولا حاجه و حمايه المستهلك نفسهم كانوا هايوافقوا على تغيير قطعه الغيار و خلاص ......
حاول تستمتع بعربيتك و بلاش الأحساس ده يأثر عليك كده لأن صدقنى الموضوع مش كبير بالمنظر ده و زى ماقلت لك هى طبعا حاجه تضايق بس اعتبر اليوم بتاع التوكيل ده ماحصلش و عيش حياتك بالعربيه لو مريحاك دلوقتى و مافيهاش حاجه تانى .


و على فكره انا معايا هيونداى اه بس مش بشتغل فى غبور ههههه و ماليش علاقه بيهم خالص بس بحترم الهيونداى جدا و توكيلها بالرغم انه فى بعض السلبيات و ده علشان كميه العربيات الهيونداى اللى فى الشارع و قله مراكز الصيانه الخاصه بغبور و لازم يشوفوا حل للمشكله دى,و كتير حتى من المراكز المعتمده بتقول انا مغيرش فى الضمان و غبور بس اللى بيغير و علشان كده كل العربيات اللى محتاجه تغير قطع غيار فى الضمان بتبقى فى مركز ابو رواش او قليوب فقط لا غير و دى مشكله للناس اللى عايزه تعمل صيانه و تمشى و تلاقى كل العربيات مفتوح مصارينها كده فبيقلقوا طبعا و عطله للناس اللى جايه تعمل صيانه سريعه و تمشى .

[shifu]

انا بعد اذنك هاقول رأى فى الموضوع ده طالما انت ناشره و مستنى ردود الناس :-
اولا طريقه كتابتك للموضوع مستفزه جدا جدا و بتخلى الواحد يتضايق منك علشان عايز يعرف الموضوع و انت بتنقطه نقطه نقطه.

ثانيا و مع احترامى ليك و احساسى بشعورك بس انت مكبر الموضوع جدا لأن الضمان موجود و ماحدش قالك من التوكيل احنا مالناش دعوه الناس تفهموا الموضوع على طول و قالولك هاتغير قطعه الغيار البايظه !!!! ايه المطلوب تانى ؟؟؟
مافيش حد بيرجع عربيه فى جميع التوكيلات هنا او بره علشان طقم الدبرياج طلع بايظ (اى نعم هى حاجه تخنق ) بس طالما مش عيب اساسى فى العربيه زى الدهان او الشاسيه او مشكله كبيره تأثر على العربيه مهما اتصلحت يبقى عمرهم ما هايغيروا عربيه كامله علشان قطعه غيار مش سليمه .
و مع تقديرى لحالتك النفسيه بسبب احساسك ان حقك ضايع بس صدقنى انت حقك ماضاعش ولا حاجه و حمايه المستهلك نفسهم كانوا هايوافقوا على تغيير قطعه الغيار و خلاص ......
حاول تستمتع بعربيتك و بلاش الأحساس ده يأثر عليك كده لأن صدقنى الموضوع مش كبير بالمنظر ده و زى ماقلت لك هى طبعا حاجه تضايق بس اعتبر اليوم بتاع التوكيل ده ماحصلش و عيش حياتك بالعربيه لو مريحاك دلوقتى و مافيهاش حاجه تانى .


.

very good points

[BassamHafez]

نقي الطريقه اللي تعجبك وان عليا الخطه

واعمل حسابك انت اللي هتسوق عشان نضمن عملية الهروب

اوكيه يا ولاد مخزن سته

[Ahmed Sharaf]

انا بعد اذنك هاقول رأى فى الموضوع ده طالما انت ناشره و مستنى ردود الناس :-
اولا طريقه كتابتك للموضوع مستفزه جدا جدا و بتخلى الواحد يتضايق منك علشان عايز يعرف الموضوع و انت بتنقطه نقطه نقطه.

ثانيا و مع احترامى ليك و احساسى بشعورك بس انت مكبر الموضوع جدا لأن الضمان موجود و ماحدش قالك من التوكيل احنا مالناش دعوه الناس تفهموا الموضوع على طول و قالولك هاتغير قطعه الغيار البايظه !!!! ايه المطلوب تانى ؟؟؟
مافيش حد بيرجع عربيه فى جميع التوكيلات هنا او بره علشان طقم الدبرياج طلع بايظ (اى نعم هى حاجه تخنق ) بس طالما مش عيب اساسى فى العربيه زى الدهان او الشاسيه او مشكله كبيره تأثر على العربيه مهما اتصلحت يبقى عمرهم ما هايغيروا عربيه كامله علشان قطعه غيار مش سليمه .
و مع تقديرى لحالتك النفسيه بسبب احساسك ان حقك ضايع بس صدقنى انت حقك ماضاعش ولا حاجه و حمايه المستهلك نفسهم كانوا هايوافقوا على تغيير قطعه الغيار و خلاص ......
حاول تستمتع بعربيتك و بلاش الأحساس ده يأثر عليك كده لأن صدقنى الموضوع مش كبير بالمنظر ده و زى ماقلت لك هى طبعا حاجه تضايق بس اعتبر اليوم بتاع التوكيل ده ماحصلش و عيش حياتك بالعربيه لو مريحاك دلوقتى و مافيهاش حاجه تانى .


و على فكره انا معايا هيونداى اه بس مش بشتغل فى غبور ههههه و ماليش علاقه بيهم خالص بس بحترم الهيونداى جدا و توكيلها بالرغم انه فى بعض السلبيات و ده علشان كميه العربيات الهيونداى اللى فى الشارع و قله مراكز الصيانه الخاصه بغبور و لازم يشوفوا حل للمشكله دى,و كتير حتى من المراكز المعتمده بتقول انا مغيرش فى الضمان و غبور بس اللى بيغير و علشان كده كل العربيات اللى محتاجه تغير قطع غيار فى الضمان بتبقى فى مركز ابو رواش او قليوب فقط لا غير و دى مشكله للناس اللى عايزه تعمل صيانه و تمشى و تلاقى كل العربيات مفتوح مصارينها كده فبيقلقوا طبعا و عطله للناس اللى جايه تعمل صيانه سريعه و تمشى .

متفق مع حضرتك تماماً , مع التحفظ على بعض الجمل في رد المهندس هاني ( حيث من غير المعقول كتابة جملة " سلملي على حماية المستهلك " ) وياريت المهندس هاني يوضحلنا الموضوع لاني حاسس إن فية حلقة مفقودة في الموضوع .
وانا شايف أن التوكيل عمل اللي علية وهو الالتزام بتغيير أي قطعة معيبة فى السيارة , وفي نفس الوقت شايف إن صاحب الموضوع مكبر الحكاية .. الحكايات جداً , أي نعم هي حاجة تنرفز انة يشوف العربية بتتفكك قدامة , بس معلش اللي بيفكها التوكيل مش بلية اللي تحت الكوبري.

[BassamHafez]

بجد بجدمش عارف اقولك ايه انت لا تطاق ايه اللي بتعمله ده قوللي انهي توكيل فيكي يا مصر اللي هيغير عربيه عامله 1000 كيلو بواحده زيرو علشان طقم دبرياج ثانيا (العقد شريعه التعاقدين) افرا كتاب الضمان اللي معاك اللي بيقول ان الضمان ب\ملزم بتغيييير اع قطعه غيار و ليس استبدال السياره و ما فعله التوكيل معاك عمل معاك كل احترررام و غير لك القطعه في نفس اليوم (لاحظ ما ذكرته من مجهود و وقت و كم قطعه غيار قلتها علشان نوصل لطقم الدبرياج)و صلت لاعلي المستويات و كلهم و عدوك بحل المشكله و قد كان و بعدين يا محترم تويوتا اللي ساعدتك بتقول عليها صلحت العيب و لم تبدل السيارات اذا كنت هتعمل برنامج تاكد انهم هيدينوك انت و هيشيدوا بالتوكيل ولا حتي قضيه اخيررر ا الاكسنت اللي بتجيب طقم دبرياج يقدر اعضاء المنتدي يردوا عليك فيها و صح الانترا بتجيب علبه بدليل مبيعاتها الرهيبه علي فكره انا وا حد من جوه المكان بس اعرررف ايه و جه التقصيررر اللي قصر فيه المكان لحل مشكلتك و للاعضاء المنتدي رايهم المحترم و سلملي علي حمايه المستهلك اللي لو التوكيل تنصل من المشكله و العكس هو الصحيح كان هيلزمه بتغيير طقم الدبرياج و ليسس استبدال السياره و اخيرر لمل انت تعررف ميكانيكي من جوه ماكلمتوش ليه من الاول و اساسااا القصه كلها انا عارفها من م.وجدي اتقي الله

على فكرة اسلوبك وحش جدا ولو الرساله دي اطبعت ها تستعمل ضدك في الموضوع ده بسهوله

والكلام اللي انت بتقوله ده بخصوص التوكيل ملزم يغير اي حاجة بايظه ده في حاله انه على الاقل مشي شويه بالعربيه مش واخده من عندك كده اصلا

بصراحة لا تعليق

[BassamHafez]

على فكرة يا جماعه انا هرد رد عام لان شايف ان في ناس كتير بتقول كلمه ما فيش حل تاني والتوكيل عمل اللي عليه وبلاش تقفل من العربيه

يا جماعه الراجل واخد العربيه كده من المعرض ما مشيش بيها حتي 3000 كيلو وال 1000 كيلو اللي عملهم دول كانوا مشاوير عشان يكشف على العربيه

يبقى ازاي اقوله يرضى بالامر الواقع الضمان حاجه واني اشتري حاجة اصلا بايظه حاجة تانيه اخواننا

معلش مع احترامي لابو مارو هو لو كان ميكانيكي ولا يقدر يعرف ان العربيه فيها حاجة اول ما خدها كان طلع بيها من المعرض على التوكيل ورمهالهم وساعتها هتبقى مكملتش 60 كيلو

وبعدين في اي حته في الدنيا لو حتي الواحد مشتري غساله مش عربيه الضمان بيتفعل بعد التركيب والتجربه يعني الضمان بيبقى ساري بعد التجربه ولو لفترة بسيطة جدا

وبعدين مين اللي قال ان الدبرياج والسطوانه والديسك والبليه مش شئ اساسي في العربيه ده روح العربيه الفتيس بتاعها

ده اللي باظ عنده مش سنتر ولا انذار ولا حتى طنابير زي اللي الفيرنا بتخرج من عنده عايزة تتغير ده فتييييييس

وبعدين الراجل انا عارف طبيعة شغله صعبه عشان كده هو مش قادر يكتب كل حاجة مرة واحده عشان كده هو مطول شويه

يا جماعه قبل ما تقولو اي ارارء حاولو تحطوا نفسكوا مكانه ولو لحظه

واسف على الاطاله

[AboMaro]

انا بعد اذنك هاقول رأى فى الموضوع ده طالما انت ناشره و مستنى ردود الناس :-
اولا طريقه كتابتك للموضوع مستفزه جدا جدا و بتخلى الواحد يتضايق منك علشان عايز يعرف الموضوع و انت بتنقطه نقطه نقطه.

ثانيا و مع احترامى ليك و احساسى بشعورك بس انت مكبر الموضوع جدا لأن الضمان موجود و ماحدش قالك من التوكيل احنا مالناش دعوه الناس تفهموا الموضوع على طول و قالولك هاتغير قطعه الغيار البايظه !!!! ايه المطلوب تانى ؟؟؟
مافيش حد بيرجع عربيه فى جميع التوكيلات هنا او بره علشان طقم الدبرياج طلع بايظ (اى نعم هى حاجه تخنق ) بس طالما مش عيب اساسى فى العربيه زى الدهان او الشاسيه او مشكله كبيره تأثر على العربيه مهما اتصلحت يبقى عمرهم ما هايغيروا عربيه كامله علشان قطعه غيار مش سليمه .
و مع تقديرى لحالتك النفسيه بسبب احساسك ان حقك ضايع بس صدقنى انت حقك ماضاعش ولا حاجه و حمايه المستهلك نفسهم كانوا هايوافقوا على تغيير قطعه الغيار و خلاص ......
حاول تستمتع بعربيتك و بلاش الأحساس ده يأثر عليك كده لأن صدقنى الموضوع مش كبير بالمنظر ده و زى ماقلت لك هى طبعا حاجه تضايق بس اعتبر اليوم بتاع التوكيل ده ماحصلش و عيش حياتك بالعربيه لو مريحاك دلوقتى و مافيهاش حاجه تانى .


و على فكره انا معايا هيونداى اه بس مش بشتغل فى غبور ههههه و ماليش علاقه بيهم خالص بس بحترم الهيونداى جدا و توكيلها بالرغم انه فى بعض السلبيات و ده علشان كميه العربيات الهيونداى اللى فى الشارع و قله مراكز الصيانه الخاصه بغبور و لازم يشوفوا حل للمشكله دى,و كتير حتى من المراكز المعتمده بتقول انا مغيرش فى الضمان و غبور بس اللى بيغير و علشان كده كل العربيات اللى محتاجه تغير قطع غيار فى الضمان بتبقى فى مركز ابو رواش او قليوب فقط لا غير و دى مشكله للناس اللى عايزه تعمل صيانه و تمشى و تلاقى كل العربيات مفتوح مصارينها كده فبيقلقوا طبعا و عطله للناس اللى جايه تعمل صيانه سريعه و تمشى .

شوف يا استاذ انا كتابتي نقطه نقطه و مستفزه عشان حاجتين:
ا- مكنتش بلاقي وقت اكتب
2- انا كنت ناوي احكي كل كلمه بالتفصيل مقابل اني مغلطش ف اي حد

يعني مثلا شوف الحوار اللي انا كاتبه مع المهندس عاطف كام ممكن اختصره بجملتين
بس كنت هضطر اكتب كلمتين مش كويسين

انت بتقول ان الناس عملوا اللي عليهم
و انا بقولك اني و انا خارج من هناك فوت عليهم واحد واحد وشكرتهم و قولت لهم :"بصرف النظر عن السياره انتوا عملتوا اللي عليكوا"

محدش بيرجع عربيه عشان قطعة غيار معيوبه عندك حق

بس القطعه دي اتسببت ف ايه ؟؟؟ .... ف حاجتين
1- بشهادة المهندس طلعت اللي جرب العربيه ان في خلال الالف الاولى اللي حصلت قبل الصيانه كان يستحيل قيادة السياره على السرعات البطيئه الا بالكبس على البنزين او الكركره او انها تفصل منك
"طب الحاجات دي مكتوب ف الكتالوج ان ممنوع نهائيا يحصلوا ف الالف الاولى"
السؤال بقى هل كده العربيه دي اتلينت صح ؟؟؟؟؟ الرد هيكون مستحيل برده
2- الحاجه التانيه عربيه جايه ع الزيرو هل هتقبل تركبها بعد ما اتفكت مية حته قصادك
طب بلاش دي - افرض انا جاي ابيعها كسر زيرو دلوقتي وقالي الشاري تعالى نروح التوكيل نكشف على صيانات العربيه عشان يطمن وراح طلب البيانات من الكمبيوتر لاقها مغيره طقم دبرياج
هل هيرضى يشتريها؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
طب اذا كان اللي جاي يشتري مستعمل مش هيرضى بيها ارضى انا اللي رايح اجيب زيرو

نيجي بقى للجزء اللي انا مش عايز اتعرض ليه وهو حالة العربيه دلوقتي :
اولا العربيه لسه بتنتش و بتكركر اقل بحاجه بسيطه مما كانت عليه بس تخيل انها زادت ف خلال المشوا من التوكيل لشغلي للبيت حوالي 70 كيلو

طبعا انا ركنتها فجراج و متحركتش من ساعتها لاني مش عايز ابقى فار تجارب النهارده نشوف العيب من الاسطوانه و بكره نشوف العيب منين تاني و لا تكون الاسطوانه اللي ركبت هي كمان عايزه تتغير ولا فيه حاجه اصلا بتاكل الاسطوانات

على فكره العامل قال الاسطوانه سليمه المهندس طلعت راح قايله امال ايه الحرق اللي ع الديسك ده راح العامل ساكت طبعا وملتفت لشغله

المهندس طلعت اللي جرب العربيه و قال ازاي الدبرياج يبقى عالي قوي كده هو اللي مسلمهاني بدبرياج عالي
المهندس طلعت اللي جرب و لاقها بتكرر ف الطلعه وقال كده يبقى طقم دبياج هو اللي مسلمهاني بتكركر و كمان بيتريق عليا اني بقول بيكركر

تقدر تقولي دلوقتي رأيك استمتع بيها برده و اسكت

[refoo]

حاول ماتضيعش فرحتك بالعربيه
وأستمتع بيها علي قد ماتقدر
وخلاص بقي المشكله أتحلت حاول بقي تنساها
وربنا يسعد أيامك بيها يااااااااااااااااااااااااااااااااارب

[AboMaro]

على فكرة يا جماعه انا هرد رد عام لان شايف ان في ناس كتير بتقول كلمه ما فيش حل تاني والتوكيل عمل اللي عليه وبلاش تقفل من العربيه

يا جماعه الراجل واخد العربيه كده من المعرض ما مشيش بيها حتي 3000 كيلو وال 1000 كيلو اللي عملهم دول كانوا مشاوير عشان يكشف على العربيه

يبقى ازاي اقوله يرضى بالامر الواقع الضمان حاجه واني اشتري حاجة اصلا بايظه حاجة تانيه اخواننا

معلش مع احترامي لابو مارو هو لو كان ميكانيكي ولا يقدر يعرف ان العربيه فيها حاجة اول ما خدها كان طلع بيها من المعرض على التوكيل ورمهالهم وساعتها هتبقى مكملتش 60 كيلو

وبعدين في اي حته في الدنيا لو حتي الواحد مشتري غساله مش عربيه الضمان بيتفعل بعد التركيب والتجربه يعني الضمان بيبقى ساري بعد التجربه ولو لفترة بسيطة جدا

وبعدين مين اللي قال ان الدبرياج والسطوانه والديسك والبليه مش شئ اساسي في العربيه ده روح العربيه الفتيس بتاعها

ده اللي باظ عنده مش سنتر ولا انذار ولا حتى طنابير زي اللي الفيرنا بتخرج من عنده عايزة تتغير ده فتييييييس

وبعدين الراجل انا عارف طبيعة شغله صعبه عشان كده هو مش قادر يكتب كل حاجة مرة واحده عشان كده هو مطول شويه

يا جماعه قبل ما تقولو اي ارارء حاولو تحطوا نفسكوا مكانه ولو لحظه

واسف على الاطاله

و الله ما عارف اشكرك ازاي

اشكرك على انك الوحيد اللي كلمته يوميها و هونت عليا بدل ما كنت هقع من طولي هناك م الكبته منهم

وفضلت تطمن عليا يوميها
انا عارف انك مش مستني شكر

انا عايز الناس بس تسأل سؤال هو ازاي عربيه تخش البلد بايظه تتصلح هنا وهي ع الزيرو
واذا دخلت غلطه مين
وهل من حق التوكيل استيراد سيارات بايظه لاصلاحها هنا
ام ان مهمته اصلاح ما يتلف هنا
اما اعرف اجاوب ع الاسئله دي اعرف على طول حقي و لا مش حقي اللي انا بعمله

على فكره من ضمن اللي انا عملته برده بس نسيت اكتبه اني سلمت رساله باللي حصل لمكتب وزير الصناعه و التجاره
سألته السؤال ده

[AboMaro]

متفق مع حضرتك تماماً , مع التحفظ على بعض الجمل في رد المهندس هاني ( حيث من غير المعقول كتابة جملة " سلملي على حماية المستهلك " ) وياريت المهندس هاني يوضحلنا الموضوع لاني حاسس إن فية حلقة مفقودة في الموضوع .
وانا شايف أن التوكيل عمل اللي علية وهو الالتزام بتغيير أي قطعة معيبة فى السيارة , وفي نفس الوقت شايف إن صاحب الموضوع مكبر الحكاية .. الحكايات جداً , أي نعم هي حاجة تنرفز انة يشوف العربية بتتفكك قدامة , بس معلش اللي بيفكها التوكيل مش بلية اللي تحت الكوبري.

على فكره يا بشمهندس سلملي على حماية المستهلك دي اتقالتلي باكتر من طريقه
من م/ياسر مناع "احنا معاك لحد حقوق المستهلك و لأبعد من كده كمان اللي انت عاوزه اعمله و احنا تحت امرك"
من م/ عاطف : حماية المستهلك مش هيعملولك حاجه هيطلوبوا من نتعامل مع الموقف و لو فشلنا هيطلوبا التصليح مرة و اتنين لحد ما تتصلح دي مهمتهم بس
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[AboMaro]

وياريت المهندس هاني يوضحلنا الموضوع لاني حاسس إن فية حلقة مفقودة في الموضوع .
.

انا كمان مستني التوضيح ده ؟؟؟؟
ولا هي دي طريقه برده يرمي كلمه ويسيب الناس تخمن

[elassar2010]

ربنا يصبرك على الكارثة الى انت فيها