الموضوع: الحمد لله ... حل مشكلة الفتيس وعضة المارشدير

مفااااااجأة ياجماعة ... الحمد لله النهاردة لاقيت اميل جايلى من فرنسا رد على الاميل اللى بعته امبارح بس طبعا للاسف مفهمتش حاجة من الفرنساوى اللى باعتينه والترجمة من جوجل طبعا غريبة

المهم لاقيت اتصال من مهندس عمرو ابو الفتوح من رينو القاهرة حاول يفهم منى ايه الوضع شرحتله وطبعا بيقولى انتى بتقولى 200 عربية فيهم العيب قولتله لا يافندم بس هى مشكلة متككرة عند كذا حد والمقصود انها مش حالة فردية وان المعلومات دى عندى من خبرات ناس تانية معاهم العربية برضه .. قالى انتى بتتكلمى على نايل موتورز قولتله تمام قالى انا بحكم شغلى بدخل على الجروب عندكم وبطلع على رأى الناس فى العربية قولتله طيب تمام وده شيئ يشرفنا بس مطولتش معاه فى الكلام فى النقطة دى بصراحة المهم
هو قالى والكلام ده للناس كلها بطلب منه اى حد عنده مشكلة فى الفتيس هو بيركبله قطعة اكيد قصده على البريك اللى احنا سمعنا عنها اروح التوكيل لمهندس حسام حمدى مدير الورشة فى العامرية وابلغه انى من نايل موتورز وان مهندس عمرو قالى اروح التوكيل علشان الفتيس وهو حيظبطلى القصة - طبعا ياجماعة اى حد حيروح عموما فى اى فرع حتى لو القاهرة اكيد برضه حيروح لمدير الورشة اين كان مين ويقوله برضه على المشكلة وان مهندس عمرو ابو الفتوح بلغ ناس هو يعرفهم بالقصة دى واكيد حتتحل ان شاء الله طبعا ده اذا اضطر يحكى اصلا القصة دى يعنى والامور مكانتش متظبطة طبيعى - بس فى ملحوظة مهمة ان لو العربية عاملة 10000 كيلو القطعة حتركب فى نفس اليوم عادى لكن لو لسه مجبتش ال 10000 العربية حتبات فى التوكيل لانهم حيبعتوا اميل لفرنسا الاول يطلبوا تغيير القطعة .......

وبكده ياجماعة المكالمة دى فادتنا اولا فى اهتمام التوكيل طبعا وسرعة الاستجابة وتانى حاجة اتاكدنا ان المشكلة ليها حل ومعترف بيه وهو تركيب البريك ........ الف مبروك وربنا يكرم

نص الاميل

En nous écrivant à travers notre site www.renault.fr ou à l'adresse mail contact.client@renault.com, vous vous adressez au Service Relation Client France. Notre périmètre est la France métropolitaine.

Afin que votre demande soit traitée au plus vite, nous transmettons votre courriel à la direction Renault du pays depuis lequel vous nous écrivez. C'est donc la direction Renault locale, ou bien l'importateur, qui vous répondra directement.

Au besoin, n'hésitez pas à les contacter au + 202 506 16 00 .

Nous vous informons qu'il ne sera pas gardé de double de votre demande au Service Relation Client France.

Merci de nous avoir contactés.
Nous vous souhaitons une agréable journée,

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hobby10

نص الاميل

en nous écrivant à travers notre site www.renault.fr ou à l'adresse mail contact.client@renault.com, vous vous adressez au service relation client france. Notre périmètre est la france métropolitaine.

afin que votre demande soit traitée au plus vite, nous transmettons votre courriel à la direction renault du pays depuis lequel vous nous écrivez. C'est donc la direction renault locale, ou bien l'importateur, qui vous répondra directement.

au besoin, n'hésitez pas à les contacter au + 202 506 16 00 .

nous vous informons qu'il ne sera pas gardé de double de votre demande au service relation client france.

merci de nous avoir contactés.
nous vous souhaitons une agréable journée,

ترجمة النص:
هم بيردو يقولو انك هتدخلي على السايت ده و تبعتي على الميل ده من جواه و هم هيحولوه بسرعة لخدمة العملاء في فرنسا وهيتم الرد عليه بعد الدراسة عن طريقهم او عن طريق رينو المحي ويقصدو الوكيل المصري
ولو عايزة تستفسري عن اي حاجة ياريت تتصلي بالرقم ده (ولاحظي انه رقم التوكيل هنا)
ونوعد سيادتك انه الرسالة اللى هتبعتيها لن يتم الاحتفاظ بها وسترسل بسرعة لخدمة العملاء الفرنسي
شكرا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmedfozy

ترجمة النص:
هم بيردو يقولو انك هتدخلي على السايت ده و تبعتي على الميل ده من جواه و هم هيحولوه بسرعة لخدمة العملاء في فرنسا وهيتم الرد عليه بعد الدراسة عن طريقهم او عن طريق رينو المحي ويقصدو الوكيل المصري
ولو عايزة تستفسري عن اي حاجة ياريت تتصلي بالرقم ده (ولاحظي انه رقم التوكيل هنا)
ونوعد سيادتك انه الرسالة اللى هتبعتيها لن يتم الاحتفاظ بها وسترسل بسرعة لخدمة العملاء الفرنسي
شكرا

عودة الى التوكيل تانى سعد زغلول قال مفيش فايده

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة galilioz

عودة الى التوكيل تانى سعد زغلول قال مفيش فايده

ازاي يا باشا مفيش فايده . المصري ميعرفش يشتغل مضبوط الا تحت الضغط . يعني حيعرف ان كل مشكلة ممكن تحصل في التوكيل الشركة الأم في فرنسا حيكون عندهم بيها علم و حيحققوا فيها بكده حيشتغل بذمة . و ده اللي احنا عايزينه .