نيفا و شركة الأمل

**nimo.mimo** · 28-12-2010 10:38 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Emad Habib

الاستاذ:/غير معلوم الاسم والعنوان ورقم التليفون وكمان رقم الشاسيه والموتور
كفاك من هذا الكلام الفارغ حيث ان صاحب الشركه والتوكيل طلب تليفونك عده مرات ونحن لا نعلم عنك شىء ولم تستجيب فماذا نفعل معك
؟

لأ رديت على الخاص و نص الرد الذى أرسلته إليك:
أنا رديت على اللينك دوة
http://www.nilemotors.net/Nile/19157...post3873162119
و بعدها أضفت رد آخر على اللينك دوة
http://www.nilemotors.net/Nile/19157...post3873169297

هل تعتقد أنى واحد من هؤلاء السفهاء اللى "بيعملوا زيطة و زمبليطة عشان حاجتهم تخلص"؟!! و بعد كده أنزل توضيح و انى كنت فاهم غلط و المشكلة اتحلت ياجماعة!!! لا معلش دى مشكلة عامة و لازم تتحل على مستوى كل العملاء اللى كنت واحد منهم لازم تفحصو فرامل و زيوت سياراتهم و تبعتوا تفتيش من الإدارة يأكد على فحص السيارة بدقة.

ثم أنا قلت مش حاشتكى فى جهاز حماية المستهلك , قلقان ليه؟!!
أنا على يقين بقدرة و حكمة و رحمة الله سبحانه و تعالى , و هو دوة آخر الكلام , و على العموم الله يسامحك.

بسم الله الرحمن الرحيم
كَذَّبَتْ قَبْلَهُمْ قَوْمُ نُوحٍ فَكَذَّبُوا عَبْدَنَا وَقَالُوا مَجْنُونٌ وَازْدُجِرَ (9) فَدَعَا رَبَّهُ أَنِّي مَغْلُوبٌ فَانتَصِرْ (10) فَفَتَحْنَا أَبْوَابَ السَّمَاء بِمَاء مُّنْهَمِرٍ (11) وَفَجَّرْنَا الْأَرْضَ عُيُونًا فَالْتَقَى الْمَاء عَلَى أَمْرٍ قَدْ قُدِرَ (12) وَحَمَلْنَاهُ عَلَى ذَاتِ أَلْوَاحٍ وَدُسُرٍ (13) تَجْرِي بِأَعْيُنِنَا جَزَاء لِّمَن كَانَ كُفِرَ (14) وَلَقَد تَّرَكْنَاهَا آيَةً فَهَلْ مِن مُّدَّكِرٍ (15) فَكَيْفَ كَانَ عَذَابِي وَنُذُرِ (16)
سورة القمر

**Emad Habib** · 29-12-2010 01:30 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mnmmnmmnmmnm

لأ رديت على الخاص و نص الرد الذى أرسلته إليك:
أنا رديت على اللينك دوة
http://www.nilemotors.net/nile/19157...post3873162119
و بعدها أضفت رد آخر على اللينك دوة
http://www.nilemotors.net/nile/19157...post3873169297

هل تعتقد أنى واحد من هؤلاء السفهاء اللى "بيعملوا زيطة و زمبليطة عشان حاجتهم تخلص"؟!! و بعد كده أنزل توضيح و انى كنت فاهم غلط و المشكلة اتحلت ياجماعة!!! لا معلش دى مشكلة عامة و لازم تتحل على مستوى كل العملاء اللى كنت واحد منهم لازم تفحصو فرامل و زيوت سياراتهم و تبعتوا تفتيش من الإدارة يأكد على فحص السيارة بدقة.

ثم أنا قلت مش حاشتكى فى جهاز حماية المستهلك , قلقان ليه؟!!
أنا على يقين بقدرة و حكمة و رحمة الله سبحانه و تعالى , و هو دوة آخر الكلام , و على العموم الله يسامحك.

بسم الله الرحمن الرحيم
كَذَّبَتْ قَبْلَهُمْ قَوْمُ نُوحٍ فَكَذَّبُوا عَبْدَنَا وَقَالُوا مَجْنُونٌ وَازْدُجِرَ (9) فَدَعَا رَبَّهُ أَنِّي مَغْلُوبٌ فَانتَصِرْ (10) فَفَتَحْنَا أَبْوَابَ السَّمَاء بِمَاء مُّنْهَمِرٍ (11) وَفَجَّرْنَا الْأَرْضَ عُيُونًا فَالْتَقَى الْمَاء عَلَى أَمْرٍ قَدْ قُدِرَ (12) وَحَمَلْنَاهُ عَلَى ذَاتِ أَلْوَاحٍ وَدُسُرٍ (13) تَجْرِي بِأَعْيُنِنَا جَزَاء لِّمَن كَانَ كُفِرَ (14) وَلَقَد تَّرَكْنَاهَا آيَةً فَهَلْ مِن مُّدَّكِرٍ (15) فَكَيْفَ كَانَ عَذَابِي وَنُذُرِ (16)
سورة القمر

الاستاذ الفاضل

مطلوب بيانات سيادتك ليمكن للشركه التحقق من شكوى سيادتك ومراجعه كافه التفاصيل قبل ان نطلب حضور السياره لمراجعتها بالكامل وليس هذا لسيادتك فقط بل لاْى عميل أخر والموضوع مختلف عندنا اننا نخطو خطوه ايجابيه معك ومع غيرك اذا قمنا بمعرفه كافه البيانات حتى وان كان الضمان منتهى وليس لك الحق فيما تطلب
وعدم رد سيادتك معناه انه ليس لك حق واذا كان لك حق يجب الاتصال بى فقط لكى نتعرف على سيادتك وهذه اخر مداخله للموضوع وسيادتك ترفض التعامل

**SHNORY** · 29-12-2010 03:40 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة emad habib

الاستاذ الفاضل

مطلوب بيانات سيادتك ليمكن للشركه التحقق من شكوى سيادتك ومراجعه كافه التفاصيل قبل ان نطلب حضور السياره لمراجعتها بالكامل وليس هذا لسيادتك فقط بل لاْى عميل أخر والموضوع مختلف عندنا اننا نخطو خطوه ايجابيه معك ومع غيرك اذا قمنا بمعرفه كافه البيانات حتى وان كان الضمان منتهى وليس لك الحق فيما تطلب
وعدم رد سيادتك معناه انه ليس لك حق واذا كان لك حق يجب الاتصال بى فقط لكى نتعرف على سيادتك وهذه اخر مداخله للموضوع وسيادتك ترفض التعامل

اتمني ان صاحب الموضوع يكتب البيانات دي هنا او يبعتها لاستاذ عماد
علشان مندخلش في موال التشهير بالتوكيل
وكانت حصلت مشكله قبل كده في المنتدي بسبب موضوع مشابه
ولو فيه صور فواتير ترفق في الموضوع

**Karim_Monir** · 30-12-2010 10:49 AM

استاذ mmm
على صفحات منتدانا غير مقبول اي شكوى غير مصحوبة باوراق رسمية مثل فاتورة او محضر عمل
من فضلك ان كان هناك مشكلة تعاني منها ارسل شكواك الى استاذ عماد او لي
مصحوبة برقم السيارة ورقم الشاسية والماتور وتاريخ اخر صيانة
وان لم يتم عمل الازم واصلاح السيارة من حقك ان تكتب
اما سوى ذلك فيعتبر تشهير وهو غير مقبول

تحياتي
كريم منير
رئيس مجلس ادارة المنتدى

**adhammostafax** · 30-12-2010 10:53 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mnmmnmmnmmnm

الأستاذ الفاضل / عماد حبيب

أولا أشكر لسيادتك اهتمامك بالرد على , فاهتمامك فى حد ذاته دليل على احترامك لعملاء الشركة.

ثانيا و أرجوا ألا تستاء من ردى و لكن هناك طريقتان للتواصل و حل المشكلة:

الأولى (الأسهل) هى أن أعطيك رقم تيليفونى و نتواصل لحل المشكلة و يتم حلها فى دقائق.

الثانية (الأدق) هى أن تتولى إدارة (خدمة العملاء و متابعة خدمات ما بعد البيع) بالشركة عملية الرجوع لأوامر التشغيل بمركز الأمل بالعباسية و القطامية و عمل قائمة بأرقام الموبيلات التى يتم تدوينها على أمر التشغيل الأخضر (لمن خارج الضمان) و الأزرق (للضمان) و الإتصال بهم واحد واحد للتأكد من مستوى تمتعهم و رضائهم عن خدمة ما بعد البيع التى تقدمها الشركة لعملائها سواء لموديلات لادا أو byd و أكيد إن شاء الله سأكون واحد منهم و سيتم خدمتى مثلى مثل أى عميل قام بشراء السيارة من توكيلكم

لا يا راجل
لو أنا فاهم كلامك صح يبقى إنت تقصد إن يحصل زى ما تيوتا أو كيا عملوا و استدعوا العربيات اللى اتباعت عشان يفحصوها و يصلحو العيوب اللى فيها , العيوب اللى هما اكتشفوها بنفسهم و حذروا الناس منها قبل ما حد يتعرض لحادث

إنت أكيد بتحلم , يابنى دا تيوتا مصر ماتحركتش إلا بعد ما الحكومة نفضتهم و أجبرتهم انهم يغيروا الفتيس أو العربية و يصلحو العيوب , قهرا و ليس طواعية. و إمتى بعد ما كل دول العالم اتحركت و قربت تخلص الصياناة بتاعت العربيات اللى عندها بدأو يستدعوها فى مصر

يعنى إنت متخيل إن ممكن ييجى اليوم اللى تشوف فيه الحملة العامة لفحص السيارات بالتوكيل الفلانى حرصا على سلامة العملاء لأنه تم اكتشاف عيب صناعة أو التأكد من عدم وجود خلل بعد ال 50,000 كم مثلا , عمرها ما تحصل دا ميتسوبيشى فسخت التوكيل من كتر ما لسانها ادلدل على موضوع خدمة ما بعد البيع.

انت بس أهم حاجة تظبط ماستر الفرامل و تشيك "يوميا" على زيوت الباكم "فرامل و دبرياج" و زيت الموتور و مية القربة و تختبر الفرامل كل يوم قبل ما تمشى و تفحص الزيت و الفرامل و تربط العفشة و تزبط زوايا كل 5000 كيلو متر و ربنا الستار أولا و أخيرا

أنت بس كل اللى ممكن تعمله انك لو قابلت حد معاه لادا تحذره من موضوع الفرامل دوة و هو يحذر زمايله و هكذا و ربنا يسترها إن شاء الله.

**Karim_Monir** · 31-12-2010 05:42 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bassam92

الراجل بيشتكى من مشكلة حصلت عنده تقومو تقولو تشهير ومش تشهير بلاش كلام فاضى .
يعنى هو هيتعب نفسه علشان يشهر بتوكيل سمعته معروفة .
دا كل معارفى اللى اشترو لادا جديد ما بيروحوش التوكيل وبيعملوها عند الورش العدية لان التوكيل الموقر المحترم كلنا عارفينه لانه لو كان بيصلح حاجة ما كناش شفنا كم العربيات الادا الزيرو اللى فى الورش العادية.
فا ياريت تبطلو هجوم على الراجل.

والى الاستاذ (كريم منير) يعنى انت مش بتظهر غير لما تكون حاجة متعلقة بشركات او مصانع .
لكن نقعد ننبح فى صوتنا ونزعق ياااااااااااعم كريم ثبت لينا الموضوع عبرنا اعملنا اى حاجة ابدا ما بتعبرناش حتى الراجل العلامة صديقى (منذر) طردوه لانه كان بيرد من واقع الخبرة على اسئلة الاعضاء طب اومال انتو عايزين ايه نستناكو تردو انتو علينا اه فى المشمش.
على العموم احنا متضايقين جدا ولو طردو اى حد تانى مفيش حد هيدخل منتدى الادا تانى واحنا مرتبنها مع بعض.

بسام,,,,

كلامي واضح
عايز يتكلم عن شركة او مؤسسه لازم يتكلم من واقع فواتير وكلام رسمي
ماتعرفش قوانين التشهير والنشر
دور عليها على جوجل وانت تعرف يعن يايه تشهير وقذف
وهاتعرف انك سهل جدا تتحاسب على كل كلمة بتقولها
وكلامي هنا من واقع خوفي على الاعضاء عشان مايتمش مقاضاتهم زي ما حصل مع اعضاء قبل كدة
بطلو بقى نغمة يا عم كريم انت مابتظهرش غير عشان تحذر
اولا انا ماسميش عم كريم
لما تكلمني تقول استاذ كريم
ثانيا انا مش وظيفتي تثبيت مواضيع في اشراف وفي مدير للمشرفين للمنتدى
ولو الموضوع اللي بتتكلم عنه كويس كان المشرف ثبته من غير ما تطلب
ثالثا لما انت شايف اني مش بعبركم ومش بعملكم اي حاجة على حد قولك قاعد فيه ليه؟

اما عن العلامة صديقك منذر مش ده اللي بيدخل في كل المواضيع المفتوحة ماعندوش غير كلمة واحد مشكور
حتى في مواضيع البيع والشراء يقول مشكور
لاء واضح انه علامة

اما عن كلامك عن اننا نطرد او مانطردش في قواعد للمنتدى تقدر تراجعها كويس قبل ما تتكلم وتقول مرتبينها مع بعض وكلام سفسطة وخلاص

عاجبك المنتدى بقوانينه بقواعده تحترمها وتمشي عليك زي مابتمشي عليا انا شخصيا قبلك اهلا وسهلا
مش عاجبك تقدر تشوف مكان تاني تقعد فيه من غير قواعد

**Karim_Monir** · 31-12-2010 05:50 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed1981

أتمنى أن لا يتحول الموضوع لإرهاب لكاتب الموضوع
وإن كان إدلاؤه بالمعلومات هو زيادة توثيق لكلامه

لكنه لم يقل كلمة غريبة بخصوص المعاملة التي يتحدث عنها كثير من مالكي اللادا عن أنها معاملة سيئة لهم من طرف الوكيل
ورغم أن سيارات اللادا تتميز بسهولة صيانتها سواء في التوكيل أو خارجه
لكن التوكيل لن يخسر شيئاً لو عمل على رضا عملاء اللادا

عموماً مسألة سوء المعاملة في صيانات التوكيل شبه عرف بين ملاك اللادا ونحن تعودنا على قول ذلك منهم

وبالتالي بخصوص كاتب الموضوع فلا يقدم كلامه جديداً
وإن كان كما قلت عدم إدلاؤه ببياناته يقلل من الثقة في كلامه

لكن ذلك لا يحول الأمر لإرهابه بأنه قال أراً لم نتعود عليه

باشمهندس احمد
لا علاقة للارهاب بالموضوع من قريب او بعيد
انت عضو قديم ورجاء عدم القاء التهم جزافا
في قواعد للنشر في مصر
سواء على الانترنت او كصحافة او اي جهة اعلامية
عند الكلام عن جهة او مؤسسه يجب ان يكون كلامك مصحوب بوثائق وفواتير
واما يعتبر ذلك سبا وقذفا وتشهير
وفي 4 اعضاء تم مقاضاتهم في قسم سيتروين ويحاسبون امام مباحث الانترنت بسبب موقف مشابه
وما اقوم به من تحذير هو لتجنيب الاعضاء اي مقاضاة تتم لهم عن طريق مباحث الانترنت

مش لازم امشي في المنتدى في كل مشاركة اقول نفس الكلام
كل واحد مسئول عن كلامه

لا مصلحة لي من قريب او بعيد بتوكيل الامل او غيرها من التوكيلات
ولكن ما يهمني هو مصلحة الاعضاء فقط
تحياتي

**bassem.naguib** · 31-12-2010 06:19 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة karim_monir

ثالثا لما انت شايف اني مش بعبركم ومش بعملكم اي حاجة على حد قولك قاعد فيه ليه؟

اما عن كلامك عن اننا نطرد او مانطردش في قواعد للمنتدى تقدر تراجعها كويس قبل ما تتكلم وتقول مرتبينها مع بعض وكلام سفسطة وخلاص

عاجبك المنتدى بقوانينه بقواعده تحترمها وتمشي عليك زي مابتمشي عليا انا شخصيا قبلك اهلا وسهلا

مش عاجبك تقدر تشوف مكان تاني تقعد فيه من غير قواعد

.. أنا بصراحة أول مرة أشوفك بتتكلم بالطريقة دي .. ومستغرب ليها جداً .

-

الموضوع: نيفا و شركة الأمل

LinkBack

أدوات الموضوع

عرض

-

-

-

-

-

-

المواضيع المتشابهه

مفاجأة رائعة من شركة الأمل . تحقق بها الأمل . شكرا .. شكرا .. ثم شكرا .

أستلمت byd f3 gli اليوم . شكرا شركة الأمل

شركة الأمل لم تشارك فى أوتوماك 2010 !!!!

يا رجالة ... نيفا 2008 نزلت عند الأمل

صور لادا نيفا التي نزلت عند الأمل ولم يحدد سعرها بعد

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة