اسف يا رجالة لو اتأخرت فى كتابة اللى حصل فى التوكيل امبارح
دى كانت اول زيارة ليا لتوكيل بيجو وكانت فى فرع شارع بورسعيد، وصاحبى طلع معروف هناك من كتر ما راح بسبب المشكلة اللى فى العربية :)
اللى استلم العربية مهندس اسمه احمد وقالنا دقايق ورجع جاب مهندس اسمه مينا، سمع مننا المشكلة وقالنا مش ها ادخلها الورشة وها اشتغل فيها قدامكم فى مكان الQuick Service عشان تبقوا متابعين العربية.
مبدأيا قالنا دى مشكلة بنزين (نفس السبب القديم اللى اتقال قبل كده وطلبوا من صاحبى يمون من محطات معينة وصاحبى التزم بكلامهم) وقال ها نكشف ونشوف ايه الموضوع.
طلعوا فلتر البنزين ونزلوا شوية بنزين اسود وقالولنا ده البنزين اللى نازل من الفلتر (طب ما هو طبيعى ان الفلتر يكون فيه ترسبات والمفروض ان الفلتر كده قام بدوره ونقى البنزين من اى Impurities وكان المفروض يجيب شوية بنزين من الرشاشات عشان نشوف البنزين داخل الموتور حالته عاملة ايه)
طلبوا ان فلتر البنزين نغيره اضمن (على حسابنا) وغيروا هما البوجيهات (على حساب الضمان)
حطوا العربية على الكومبيوتر ويالا بينا نجرب العربية.
انطباعى ان العربية صوتها رجع طبيعى بعد ما كان عالى بعد اخر زيارة ليهم.
طبعا المشكلة مش عارف ها ترجع تانى ولا لأ بس ادينا ها نجرب ونشوف.
طلبت من المهندس مينا اننا نحط محسن اوكتان للبنزين فقالنا احنا بنبيع حاجة من انتاجنا قمنا اشتريناها العلبة ب120 جنيه قبل الضريبة وبتستخدم كل 10 الاف كم.
================================================== ======
شوية ملحوظات كده:
1- المهندسين محترمين (خصوصا المهندس مينا والمهندس محمد حسن)
2- رغم انتباهم لكلامنا لكن حسيتهم مش بيسمعوا للعميل قوى (راجع لاعتقادهم انهم عارفين اكتر)
3- بيهتموا بكل العربيات اللى عندهم بدرجة اهتمام واحدة.
4- وهما بيركبوا البوجيهات لقيتهم ماسكين علبة زيت باور مش عارف بيضيفوا الزيت مع البوجيهات ولا ايه، لأن بعد كده فضلوا دايسين بنزين كتير شوية لحد العربية ما جابت زيت بس للأسف مخدتش بالى الزيت كان طالع من الشكمان ولا من حوض الموتور (لما سألتهم قالولى لا طبعا احنا حطينا الزيت للتنضيف عند الموتور والدخان طالع من قدام مش من الشكمان)
5- سألت المهندس محمد حسن لو ينفع اجيب الزيت معايا فى صيانة ال10 الاف قالى ممنوع ولازم الزيت بتاعهم موبيل
6- واحنا بنجرب العربية مع المهندس مينا قولتله على زميلنا اللى عربيته بابها اتخبط عندهم قالى محصلش وفى ناس بتدخل اونلاين من الوكلاء الاخرين لتشويه سمعة بيجو وووو
اخيرا مقدرتش اكون انطباع عن التوكيل لأنها اول زيارة ليهم بس بردو مقدرش اقول ابدا انهم توكيل وحش لكن لسه موصلتش انى اقول انهم توكيل كويس
المفضلات