الموضوع: بيجو 301..نص الشكوى

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة goldfinger2

انا بردو كلمونى كذا مرة ، ومفيش فايدة بيحاولوا يقنعونى ان كل حاجة استهلاكية وكذا مرة موظف خدمة العملاء بيهنج ومش بيعرف يرد ويقوللى هبلغ الادارة وهنرجع لحضرتك تانى ،
انا كمان قولتلهم فى الشكوى انى استلمت العربية مش نظيفة وفيها نقط زيت من اثر الشغل وبلغت بيها المهندس ووريتهالوا وهو ماخدش موقف، وبالمناسبة بخصوص مبلغ الصيانة المرتفع سالنى اذا كنت مضيت على ورقة باسعار الصيانة قبل مايبداو ، طبعا ماحصلش انا ما مضيتش غير على اذن الشغل فقط ، حولونى على استاذ يحيى مهندس الجودة فى فرع غمرة ماكملش كلامه معايا وقفل الخط،
هل رقم الvin هو رقم الشاسية اللى تحت الزجاج الامامى؟ ولا ايه

انا نفس الكلام ومش فاهم حاجات استهلاكية ازاي تيل فرامل ايه اللي يتغير علي 9 ولا 10 الاف ليه يعني هو انا شاري عربية صيني وحتي لو الواحد.بيجري ميلحقش بخلص بالسرعة دي يقوم موظف خدمة العملا يقولي انت بتمشي جوا البلد كتير قولتله اه قالي ما هو طبيعي ان العربية تستهلك تيل قولتله الكلام ده لما يكون ده حالة فردية انما ده انا وكل اللي معاهم 301 بيشتكوا من الموضوع ده رجع قالي هنكلمك تاني

ياباشا ال301 خلاص بقيت تعرفها فى الشارع من الطاسات والجنوط المكربنه، بسبب التيل ،

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amrelsaqqa

ابو هند انت عملت صيانة ايه لللعربية ، عملت 2500 ؟ ، وهل ظهرت عندك مشاكل فعلية معاهم خصوصا تيل الفرامل والكلام ده ؟
انا عارف انه توكيل تيت ومش هنستنى ..

بس عشان مصداقية الشكوى خلى بالك :) لان الشكوى الجماعية لازم يبقى كلنا متضررين فعلا واحد واحد ، مش مجرد متضامنين مع بعض او باعتين الشكوى من باب باعتبار ما سيكون وكدة ....
ولا ايه رأيكم ؟

كلامك سليم يا عمرو
حتى التوكيل لم يتصل إلا بالناس اللي عملت صيانة بالفعل
و أنا مش هعمل أي خطوة في حماية المستهلك قبل الصيانة
ﻷنه مش هيعترف غير بفواتير و وثائق
أنا حاليا عامل 500 كيلو بس
و مش هعمل صيانة ال2500 غير في شهر 6

لكن في الوقت الحالي الشكاوى الهاتفية و الميل سواء لبيجو مصر أو بيجو فرنسا مش محتاج فيه لوثائق
أنا بعمل قلق مش أكتر
و زي مقلت قبل كده
أنا بعور التوكيل في المبيعات و الصيانة زي التوكيل مهيعورنا في الصيانات

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة m mosalam

ياجماعة لو اعتبرنا ان التوكيل كويس ومشكلة اللفرامل اتحلت بتركيب تيل فرامل اخر هل تكون بلك العربية كويسة بتلم لو اعتبرنا اننا حلينا المشكلتين
هيكون العربية مفهاش مشاكل وعربية كويسة ولا العربية اصلا وحشة

الجواب هيكون على قد التجربة
أنا عملت 500 كيلو...المشاكل مفيش
غيري عمل 10000..المشاكل تيل أمامي و بوجيهات
بعد 20000...أظن عضو واحد بس و برضه كان تيل أمامي
بعد 100000 .....يا عالم

محدش يقدر يحكم على الإعتمادية قبل 5 سنين
دلوقت الحكم على قدر التجربة
مقدرش اقول كويسة و مقدرش أقول سيئة