الوكيل كلموني حالا ومكنش عنده رد ليه وواضح ان الي بيكلمني ده خدمه عملاء فقط ملوش دعوه بي الناحيه الفنيه لانه معرفش يرد عليه وكل ماذنوقه يسكت وميردش وكان في الاخر كاني بعمل شكوي قالي في الاخر انه هيبلغ الاداره
رقم العضوية : 11281
تاريخ التسجيل : 22May2008
المشاركات : 125
النوع : ذكر
الاقامة : بورسعيد
السيارة: ماتريكس 2009
السيارة[2]: بيجو 301. - 2015
الحالة :
تم الاتصال من بيجو حالا
وراجع معايا الشكوى وهما بيسجلوا الشكوى على اساس انك عملت الصيانة واللى بتشتكى منه حصل معاك
وضحتله انى لسة مش هستنى يحصل معايا ودى شكوى مقدمة لان كل اللى عمل صيانة حصل معاه الكلام ده
وانى نجاح اى عربية بيعتمد على 50% العربية و 50% الوكيل
وان سمعة الوكيل فى مصر سيئة وليها ماضى مرير ومش من مصلحة الوكيل ان يخسر عملاء 301
لان ده هيسئ لسمعته بالكامل
وقالى انه هيكتب كل ده ويوصله للادارة
رقم العضوية : 143341
تاريخ التسجيل : 13May2013
المشاركات : 58
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: LANCER
السيارة[2]: SHAHEEN
الحالة :
الوكيل كلموني حالا ومكنش عنده رد ليه وواضح ان الي بيكلمني ده خدمه عملاء فقط ملوش دعوه بي الناحيه الفنيه لانه معرفش يرد عليه وكل ماذنوقه يسكت وميردش وكان في الاخر كاني بعمل شكوي قالي في الاخر انه هيبلغ الاداره
رقم العضوية : 143341
تاريخ التسجيل : 13May2013
المشاركات : 58
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: LANCER
السيارة[2]: SHAHEEN
الحالة :
عاوزين نعرف بقه الخطوه القادمه ايه وامتي؟
رقم العضوية : 101130
تاريخ التسجيل : 29May2011
المشاركات : 274
النوع : ذكر
الاقامة : egypt
السيارة: www.guava.pro
السيارة[2]: بيجو 301 HL
الحالة :
انا برده كلمونى حالا
وقالى إن مشكلة التسقيف ديه بنزين وهما مالهومش دعوه بحاجه
وإن الفلتر ده قطعة إستهلاكيه و وتغييرها بيبقى على العميل تحت أى ظرف
فا طبعا أخد منى اللى فى النصيب من الزعيق وتهزيق شركة بيجو وهو ساكت خالص
وفى الاخر قالى ده رد الشركة النهائى..
وممكن حضرتك تستنى لغاية يوم السبت اللى جاى وشوف المهندس هايقلولك أيه بعد ما يفحص العربية.
You Either Die a Hero Or live long enough to see your self become the villain
رقم العضوية : 140967
تاريخ التسجيل : 16Apr2013
المشاركات : 609
النوع : ذكر
الاقامة : damietta
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: peugoet 301 A/T 2014.
الحالة :
واضح كده من كلامهم ان حماية المستهلك هي الخطوة اللي بعد كده
Www.facebook.com/groups/peugeot.301.fans
رقم العضوية : 101130
تاريخ التسجيل : 29May2011
المشاركات : 274
النوع : ذكر
الاقامة : egypt
السيارة: www.guava.pro
السيارة[2]: بيجو 301 HL
الحالة :
You Either Die a Hero Or live long enough to see your self become the villain
رقم العضوية : 151060
تاريخ التسجيل : 03Nov2013
المشاركات : 65
النوع : ذكر
الاقامة : 10th of ramdan
السيارة: OPEL CORSA
السيارة[2]: PEUGEOT 301 H.L
الحالة :
يا جماعة انا حصل معايا موقف في صيانة ال 10000
لقيت الفاتورة 950 جنيه ولما اتكلمت.. المهندس قالي اتغيرلك فلتر التكييف غلط والمفروض مش في الصيانة دي وخد العربية تاني
بعد كدة رجعت العربية مخدوشة من الورشة و صممت انه يثبت ده في امر التشغيل والفاتورة بقت 720
قولتلك برده لا فيه حاجة غلط..روحت لخالد فاروق مدير التوكيل وعرفته اني من نايل موتورز...
المهم الراجل ادالي رقمه والميل بتاعه وقالي لو فيه اي مشكلة عندكو كلمني او ابعتلي عالميل وممكن نتقابل كمان
فلو حابين اني اكلمه واقوله عالشكوي انا معنديش مانع
رقم العضوية : 150948
تاريخ التسجيل : 01Nov2013
المشاركات : 1,317
النوع : ذكر
الاقامة : الأسكندرية
السيارة: بيجو 301 MT
السيارة[2]: بيجو 206
الحالة :
رقم العضوية : 150948
تاريخ التسجيل : 01Nov2013
المشاركات : 1,317
النوع : ذكر
الاقامة : الأسكندرية
السيارة: بيجو 301 MT
السيارة[2]: بيجو 206
الحالة :
نفس اللي حصل معايا
و قال هيكون في رد خلال 48 ساعة ومحدش اتصل
هنبعت الميل بكرة إن شاء الله...ولو كان تفاعل التوكيل على نفس هذا المستوى السئ سيتم مخاطبة الشركة الأم خلال أسبوع
طب كويس إنهم ردوا
الواضح إنه رد سيلز يعني تقفيل مواضيع مش وضع حلول أو مناقشة مشاكل
إن شاء الله نرسل الميل بكرة و نشوف رد الفعل ايه
بكرة بأمر الله هنبعت الميل
الفورمة هتلاقيها في مشاركات سابقة
من الواضح إنهم مش هيستجيبوا زي متوقعت
لكن نعمل اللي علينا و نكمل غلاسة و نضرهم في مبيعاتهم
و في النهاية تحويل اي توكيل للتحقيق و نشر الخبر في الميديا بيأثر على سمعته حتى لو التحقيق طلع على فشوش
نبدأ بالميل بكرة إن شاء الله
ثم مخاطبة الشركة الأم بعد أسبوع
ثم حماية المستهلك إذا استلزم الأمر
اه
و فعلا غجراءات زي دي بتعمل قلق للتوكيل حتى لو في النهاية مخدناش حاجة
رقم العضوية : 150948
تاريخ التسجيل : 01Nov2013
المشاركات : 1,317
النوع : ذكر
الاقامة : الأسكندرية
السيارة: بيجو 301 MT
السيارة[2]: بيجو 206
الحالة :
المفضلات