الموضوع: عصام صفا وعدم المهنيه !! وعدم احترام العميل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة shshtawy

مع احترامی الكامل والتام لصاحب الموضوع الاستاذ ساری
انا اتكلمت شخصيا مع المهندس عصام صفا وقلی ان 70 % من الكلام دا ماحصلش . وانه مفروض مايوفقش ان قطع غيار مستعملة تخش المركز وعمل كدا استثناء لاستاذ ساری تقدير لحالة والحدثة . كمان قلی ان الاستاذ ساری بيزعق فی الناس اكنهم شغالين عندة . وقلی انه طلب منه انه يمشی لعدم الدخول فی جدال سوف يتطور .
شهادتی الشخصية بعد التعامل مع البشمهندس عصام صفا
انسان قمة فی الاحترام والزوق والامانة

طبعاً بشكر حضرتك على احترامك لي وهذا هو الطبيعي في اي مجتمع محترم .. ولكن اسمح لي بالاتي :-
اولاً : من الطبيعي جداً ان المهندس عصام صفا يقول ان 70 % من الكلام دا محصلش .. لكن هل بردوا كل الناس اللي دخلت على الموضوع تحكي تجاربها السيئه مع مركز عصام صفا كلامهم دا 70 % محصلش ؟؟؟!!!
ثانياً : كل من يتعامل مع عصام صفا يعلم انه يبيع قطع غيار استيراد وايضاً قطع غيار كوبي والقطع الاصليه اصبحت قليله بالمركز لأن هامش الربح في قطع غيار الاستيراد والكوبي اكبر بكثير مع العلم بأنه قام بتركيب المقص والريداتير كوبي وقطعه اخري استيراد بسيارتي اثناء التصليح وايضا قبل ذلك في صيانات اخري .
ثالثاً : يعلم الله اني لم اقم بالتحدث بأسلوب غير لائق مع اي من العاملين في المركز حتى بعد كل اللي حصل في العربيه ويشهد على ذلك كل العاملين بما فيهم اخيه .
رابعاً : يعلم الله ايضاً ان اكثر من شخص من العاملين ارسلهم المهندس عصام قبل ما امشي علشان نتصالح عندما هددته بشكواه الي التوكيل .
خامساً : شهادتك الشخصيه التي ترويها عن البشمهندس عصام يكذبها الكثير من المتعاملين معه والذين ابتعدوا عن التعامل معه بعد اكتشافهم حقيقة التعامل في الصيانه بالمركز .
سادساً : عرضك لرد المهندس عصام ووجهة نظره لم يذكر بها اي ردود فنيه عما حدث وذكرته بالتفصيل في موضوعي وهو ما يدلل على ضعف موقفه وعدم قدرته على الرد سوى بالتكذيب والافتراء على شخصي باشياء لم تصدر مني سأكون خصيمه فيها امام الله وهو ما ينفي عنه صفة الامانه التي ذكرتها عنه .
سابعاً : في كل ردود المهندس عصام سواء عن طريقك او عن طريق اخرين وما يذكره من افتراءات على شخصي منها انني كنت في كل صيانه اجبره على ان احصل على قطع غيار مجانيه بالاضافه الى اسلوبي وطريقتي في الزعيق معه ومع العاملين بالمركز كما ذكرت انت يجعلني ارسم لنفسي صورة الشخص الفتوه ضخم الجثه عريض المنكبين والذي يذهب الى المركز للبلطجه على من فيه مع العلم اني قصير القامه ووزني 74 كيلو (يعني شكلي مش فتوه خالص) .
اخيراً .. سأقف انا وهو ومن شهد شهاده لم يبتغي بها وجه الله امام العلي القدير .. ومن له حق سيأخذه
مع خالص احترامي وتقديري ...

قدمت شكوي لعز العرب بخصوص موضوع سير الكاتينه .. ولو المسئولين في التوكيل مجبوليش حقي هصعد الموضوع للاونر بتاع التوكيل غير شكوي التوكيل والمركز لحماية المستهلك ..