الموضوع: عصام صفا وعدم المهنيه !! وعدم احترام العميل

(((البوست ده مش هدفه التشهير بحد .. لكن انا ححكي واقعه حصلت معايا ولتاني مره عند عصام صفا))) .. عملت حادثه بالجين 2 .. الحمد لله .. قدر الله وماشاء فعل .. اللي مدايقني اني خدت العربيه على ونش علشان الخبطه جات في الباب الشمال امامي والرفرف والعجله الشمال اتكسر الشمعدان والمساعد والمقص فالعربيه مكنتش بتمشي .. المهم روحت بيها على " عصام صفا " ( للاسف ) .. لحقتهم قبل ميقفلوا واديتهم مفتاح العربيه وقالولي الصبح حنديك تقرير ونقولك ايه اللي محتاج يتغير بالظبط فقولتلهم بلغوني بالمطلوب علشان فيه قطع غيار ممكن اجيبها من بره (زي الشمعدان اللي عندهم استيراد وانا كنت عاوز اركبه جديد افضل ) .. تاني يوم كلمتهم على الساعه 11 قالولي لسه مدخلتش رغم المفروض تدخل اول عربيه لكن كل شويه يقولوا حندخلها .. اتصلت اكتر من 4 او 5 مرات والعربيه مدخلتش وكل مره يقولولي العربيه حتخلص النهارده لحد مكلموني الساعه 5 وانا في الطريق ليهم .. بقطع الغيار اللي حتتغير فقولتلهم فيه قطع غيار حجيبها والباقي من عندكوا وبعد نص ساعه كنت عندهم .. قابلت المهندس عصام قاللي العريبه حنشتغل فيها بكره .. قولتلوا انتوا اتفقتوا معايا انكم حتبلغوني بالتقرير الصبح والعربيه حتخلص النهارده .. فوجئت باسلوب في منتهى قلة اللياقه والاحترام لدرجة انه وجه كلامه لحسين (مسئول قطع الغيار ) وقالو طلعلوا العربيه بره لحد منشوف حنصلحها امتى (مع العلم ان العربيه كانت مرفوعه جوه المركز ) انا مسكت اعصابي واتكلمت معاه بهدوء وقولتلوا اظن عيب تقول طلعلوا العربيه بره والكلام ده وانك بتنتهز ان العربيه مش بتمشي واني حضطر اخدها بونش تاني ولو العربيه بتمشي مكنتش قولت الكلام ده .. المهم للامانه الراجل اعتذر وحسين قاللي انا حسلمك العربيه بكر الساعه 12 الضهر قولتلوا ماشي وجيت تاني يوم لحد ما العربيه خلصت على الساعه 4 او 5 تقريباً وجيت احاسبه فوجئت ان المهندس عصام عامل مصنعيه 1000 جنيه علشان تغيير شمعدان ومساعد وبارات وبطاحه ومقص !!! ودي عادته دايماً انه يزود قوي في المصنعيه ويرجع يخفض شويه واسمه انه جامل في الصيانه (ودا اسلوب غير مهني وليس فيه شيئ من المصداقيه بالمره) المهم خفض المصنعيه ل 500 جنيه !!!! حاسبت وقولتلوا كده كلوا تمام قاللي تمام بس لازم تعمل ظبط زوايا وخدت العربيه ومشيت .. وبعد تقريباً 3 دقايق مشي بالعربيه فوجئت ان العربيه بتبطل ومولعه من السخونيه وببص على مؤشر الحراره لقيته على الشرطه الحمرا .. بطلت العربيه لحد مبردت والمؤشر رجع لطبيعته ودورت الماتور وحطيت ميه للريداتير لقيت الريداتير مفيهوش ولا نقطه ميه .. بردت العربيه وكلمتوا قاللي تعالالي ورجعت فعلاً عليه .. طبعاً كنت شايط لأني اتبهدلت علشان الاقي عربيه توقفلي علشان مش معايا ميه لكن الحمد لله ربنا سهلها .. وبتكلم معاه بكل هدوء بقولوا ينفع الشغل ده .. وازاي اخرج من عندك والريداتير مفيهوش ولا نقطة ميه ؟؟!! فوجئت باسلوب في منتهى قلة الذوق من علو الصوت والزعيق وكلام غريب انه ملوش دعوه لأن محدش اشتغل في الريداتير .. قولتلوا لأ اشتغلوا في الريداتير فنده على الاخ اللي كان شغال في العربيه وقالوا اه انا اشتغلت في الريداتير .. ورغم كده استمر في الكلام الغريب وانه كان شغال في الميكانيكا بس ومالوش دعوه وفوجئت باسلوب اكتر من قلة الذوق وقالهم ارمولوا العربيه بره وخد عربيتك وامشي ومتجيش هنا تاني .. طبعاً انا كمان معرفتش امسك نفسي وزعقت معاه لحد ما " عبد الله " مهندس الاستقبال هداني وقاللي العربيه حنظبطها بس محتاجه نغير الريداتير قولتلوا ماشي وحاسبت على الريداتير وخدت العربيه ومشيت ... السؤال ... يعني ايه مركز خدمه معتمد من بروتون تجيلوا عربيه على ونش وعامله حادثه وميشيكش على كل حاجه في العربيه ؟!! وازاي يسلمني العربيه ويقوللي كله تمام والعربيه مفيهاش ولا نقطة ميه ؟!! بس انا اللي غلطان لأنه بردوا كان له موقف مشابه لده معايا وللاسف رجعت اعمل صيانه عنده تاني .. عموماً انا مفوض امري لربنا .. وحسبي الله ونعم الوكيل