تقريري المتواضع لمعشوقتي Opel Astra cosmo 2012

**essam wahby** · 27-02-2013 10:10 AM

طب يا جماعة نعمل تجربة ومش هنخصر حاجة ... بس محتاجين قائد خبير في النت يعرف يقودنا نشتكي ازاي او حتي يعمل رابطة شكوي مﻻك اوبل للتوكيل في المانيا

**Z100100** · 28-02-2013 12:33 AM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة driver101

أنا معجب بمشاركتك في الموضوع ونقل خبرتك لأنك تعتبر واحد كنت داخل المطبخ، يعني عارف الخبايا. لكني على يقين أن الشكوى هيكون لها صدى، وتأثير غير محدود. خاصة إذا تم توضيح في الشكوى إننا رابطة أو مجموعة community على الإنترنت من ملاك العلامة (علامة الأوبل) ده لوحده كفيل إن الشركة الأم تقف على رجل وصدقني مش أي كلام لأن الناس دي لها حسابات تانية، حسابات متعلقة بالتسويق وحسابات متعلقة بالسمعة the image وحاجات كتير مثل تجربة العميل experience هل هي سيئة أم إيجابية. وعلى فكرة نفس الحكاية كانت في الفولكس فاجن تقريبا وشخص اشتكى للشركة الأم في ألمانيا، والمعاملة تغيرت تماما وبقى مركز الخدمة يتصل بيه واهتمام غير عادي. أنا غير متذكر هل كانت شكوى من توكيل فولكس فاجن (الذي يعتبر الأسوء في مصر) أم الرينو لأني لا استطيع تذكر إذا كنت قرأت القصة هنا أم على منتدى كونتاكت كارز.

يا جماعة ان شاء الله الشكوي هتجيب نتيجه عشان الالمان بيخافو علي سمعتهم جداً
و فعلاً لما نكون مجموعة هتفرق كتير يعني مش شكوي فرديه
المهم دلوقتي هيتكتب ورقه واحده و نمضي عليها كلنا مثلاً و نحط ايميلاتنا و لا كل واحد في ورقه بس نوحد الصيغه
مش عارفه بقي نعمل ايه ؟

**dede_dodo88** · 28-02-2013 12:50 AM

أنا مقدرش الحقيقة أبعت شكوى لألمانيا غير لما يكون ليا تجربة سيئة تانية مع منصور, لأن التجربة السيئة الأخيرة معاهم هما تعاملوا معاها كويس لما أشتكيت هنا,, فميش داعي أصعد الموضوع دلوقتي إلا لو التجربة أتكررت تاني فساعتها هيكون في موقف تاني فأقدر وقتها أصعد الموقف و أنا واقف على أرض صلبة..