الحمد لله انا شيلت فكرة ان اشتري العربية ديه وكل الشكر لكل الاعضاء اللي بيعرضوا مشاكلهم مع العربية برغم المعانة اللي بيعانوها ده كفاية قلة الادب بتاعت موضوع الافر برايس
رقم العضوية : 30571
تاريخ التسجيل : 20Jan2009
المشاركات : 5,542
النوع : ذكر
الاقامة : EGYPT
السيارة: Toyota Corolla 1996
السيارة[2]: Nissan Sunny 2OO9
دراجة بخارية: I Don't Like It
الحالة :
يا جماعة الصبر .. الصبر جميل صدقوني
اكيد نيسان هتحل المشكلة ديه بأقصي سرعة و غير كده اكيد هيبقي الحل اكسكلوسيف في الاول لقسم نيسان نايل موتورز
نيسان دايما بتحل مشاكلها زي ما حلت مشكلة العربيات الشكل القديم زي مثلا ً سحب البنزين عن طريق حساس الاكسجين اللي زودوه و كمان العربية مكانتش بتنزل بفلتر تكييف .. قامت عملت حملة مجانيه و اخدنا فلتر التكييف ببلاش .. متقلقوش الحل موجود دائما ً
رقم العضوية : 79251
تاريخ التسجيل : 02Sep2010
المشاركات : 4
النوع : ذكر
الاقامة : طنطا
السيارة: م
السيارة[2]: ن
الحالة :
الحمد لله انا شيلت فكرة ان اشتري العربية ديه وكل الشكر لكل الاعضاء اللي بيعرضوا مشاكلهم مع العربية برغم المعانة اللي بيعانوها ده كفاية قلة الادب بتاعت موضوع الافر برايس
رقم العضوية : 84645
تاريخ التسجيل : 31Dec2010
المشاركات : 422
النوع : ذكر
الاقامة : CAIRO-ISMAILIA
السيارة: vw polo 96 1300cc
السيارة[2]: NiSSaN sUnny 2013 AT
دراجة بخارية: no
الحالة :
السلام عليكم ورحمه الله
فى البدايه انا عارف ان موضوع التزييق ده بيضايق جدا الواحد خصوصا لو العربيه زيرو
لكن انا مش هبرر او ادافع عن العرييه لكن موضوع التزييق ده انا واثق انه فى اتجاه للحل بناء على مردود مراكز الخدمه مع مصنع نيسان
وبرغم ان فى سيارات نزلت زيرو برده وفيها مشاكل فى الفتيس او الماتور وكمان فى الكمبيوتر يعنى مشاكل فى حجات اساسيه للسياره
ف الحمد لله ان السياره مشكه التزييق الى فيها مشكله عارضه وكمان فى اتجاهها للحل
وكمان حضرتك لازم تعمل شكوى فى نيسان علشان يعرفو ان فيه مشكله وتابع مشكلتك
واخيرا لايضيع حق وارءه مطالب
رقم العضوية : 8312
تاريخ التسجيل : 02Apr2008
المشاركات : 141
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة
السيارة: صنى
السيارة[2]: 128
دراجة بخارية: لا
الحالة :
رقم العضوية : 41935
تاريخ التسجيل : 06Jun2009
المشاركات : 1,533
النوع : ذكر
الاقامة : suez
السيارة: KIA SPORTAGE
السيارة[2]: Honda Civic 2010
دراجة بخارية: لايوجد
الحالة :
رقم العضوية : 84645
تاريخ التسجيل : 31Dec2010
المشاركات : 422
النوع : ذكر
الاقامة : CAIRO-ISMAILIA
السيارة: vw polo 96 1300cc
السيارة[2]: NiSSaN sUnny 2013 AT
دراجة بخارية: no
الحالة :
السلام عليكم
حضرتك انا بس ليا تعليق على حاجه كدا
المشكله الى فى السياره نيسان بسيطه يعنى القصد انها مش فى ماتور او فتيس او حتى فى دواسه بنزين
يااخى الكريم توكيل نيسان محترم جدا وبيهتم بشكوى العميل
لكن لو نظرت قليلا فى سياره تويوتا كورولا كان فيها عيب فى دواسه البنزيين والتوكيل فى مصر صباح الخير يامصر ولا عبر الناس
وانا صورت صوره لسياره تويوتا كورولا الراجل كاتب عليها لا تشترو سياره تويوتا كورولا فانها معيبه ورفعت الصوره قبل كدا فى المنتدي
ولسه محتفظ بالصوره والراجل كاتب رقم موبايله كمان على العربيه
الفيصل هنا فى فروق العيوب واكتشافها وسرعه العمل على حلها وكمان اهتمام التوكيل واعترافه انه فيه عيب وقائم على حله
رقم العضوية : 77786
تاريخ التسجيل : 16Aug2010
المشاركات : 203
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة المعادى
السيارة: كيا بيكانتو
السيارة[2]: فولكس باسات
دراجة بخارية: لا يكون
الحالة :
أستاذ أحمد أهلا بيك وشكرا على الكلام الجميل الى حضرتك كاتبة.
بس انا يا أستاذ أحمد صبرت فعلا كتير انا العربية معايا بقالها 3 شهور تقريبا انا من أوائل الناس الى استلمو العربية و انتظرت لما الاستاذ engamen راح للتوكيل و ركبوله الكاوتشة الى هما عاملينها واستنيت تجيب نتيجة بس للأسف النهارده قال انها ماعملتش حاجة فهصبر ايه تانى بس؟
- هناك فرق شاسع بين تزييق بتاع طابلوه أو كرسى أو أى بلاستيكات فى العربية وبين تزييق مستمر و صوته عالى فى عفشة العربية بتسمعة كل ما تاخد مطب او تقعد حد ورا أو تمشى فى اى حتة مكسرة بجد ده حاجة تانية خالص وماينفعش ما أركزش معاه
هى صحيح مش بتأثر على أداء العربية بس بتأثر على أداء صاحب العربية من الصوت الرخم الى فى ودانه علطول
و بعدين حضرتك بتقول قطع غيار مش موجوده.. المفروض دى مش قطعة غيار دى حاجة أساسية فى العربية تقريبا ما اتركبتش أو اتركبت غلط قصدى مش فانوس ولا رفرف مثلا نقول لسه ماجاش بالاضافة ان دى مشكله عامة ورخمة يبقى ازاى لحد دلوقتى مفيش حل جزرى وقاطع وسريع
و الى هيجننى ان فى عربيات مافيهاش الصوت ده طيب اذا ده مجرد عيب تقفيل أو صناعة عايز يتظبط طب ليه بقى نحط كاوتش ونعدل ونستنى قطع غيار؟؟!!
الناس الى حضرتك بتقول ضاغطين على نيسان عشان يستلمو ومقبلين على العربية قوى كده هيغيروا رأيهم أول ما يعرفو عيب زى ده يبقى الأولى حل العيب مع العملاء الحاليين وبعدين نشوف الناس الى حاجزة بدل ما بعد كده مانلاقيش حد عايز العربية أصلا.
بالنسبة لموضوع البطاريه ماينفعش ابقى دافع نفس المبلغ الى دافعة حد تانى و جايب نفس الموديل والطراز بنفس المواصفات و الاقى عنده حاجة أغلى من الى عندى او أفضل بأى حال من الاحوال. طبعا ربنا يبارك للى خد حاجة أحسن انا مش بحقد عليه بس دا غلط جامد من نيسان
لازم نشوف حل للموضوع ده عشان بجد يضايق وبعدين انا صريح جدا و مش بحب أخدع حد يعنى لما حد يسألنى العربية عامله ايه معاك (و انا بتسأل السؤال ده كل يوم تقريبا) هقول بصراحة على العيوب الى فيها وزيى ناس كتير وكده شعبية العربية هتتأثر جامد
وفى النهاية شكرا مرة تانية لردك الكريم ودايما بحب أسمع رأيك وتعليقاتك لأنك عمدة المنتدى وربنا يبارك فيك
رقم العضوية : 77786
تاريخ التسجيل : 16Aug2010
المشاركات : 203
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة المعادى
السيارة: كيا بيكانتو
السيارة[2]: فولكس باسات
دراجة بخارية: لا يكون
الحالة :
رقم العضوية : 18439
تاريخ التسجيل : 09Sep2008
المشاركات : 8,548
النوع : ذكر
الاقامة : حدائق الاهرام
السيارة: بولو 99
السيارة[2]: تيدا 2009
دراجة بخارية: honda
الحالة :
اولا مفيش اى تجاوز وانقض براحتك عادى احنا فى مكان سبب وجودنا فيه تبادل الخبرات والنقد بكل ذوق واحترام ..
انا عايز بس اوضح حاجة .. المنتدى هنا مش بتلاقى فيه وقليل ان حد يدخل يشكر فى العربية .. واغلب الناس بتدخل تعرض مشاكل .. ومش معنى ان عشرة عندهم مشكلة يبقا دى مشكلة اساسية فى العربية .. واى عربية وارد جدا ان يكون فيها عيب فى اى قطعة غيار او فى تقفيل .. اولا مكنوش عملوا خدمة ما بعد البيع .. والعربيات المرسيدس اللى بتتقفل هنا فى مصر .. فى ناس شغالين فى التوكيلات بتعتهم قالولى ان وارد بيطلع عربيات فيها مشاكل فى التقفيل .. ومرة مهندس كان شغال فى البى ام قالى ان فى مشكلة بتظهر فى الكنبة .. وبيحصل فيها تزيق .. ومش بتظهر فى كل العربيات .. عشان كدا انا قولت الكلام ده
وبردوا قبل كدا وعن كلام احد الاصدقاء .. قولتله ما تجيب عربية بورا .. قالى لالالالالالا .. ده فيها تزيق للصبح بسبب الكراسى .. انا قصدى بس فى النهاية ان مفيش حاجة كاملة .. وممكن يظهر عيوب وانت وحظك ..
وانا بصبر صاحب الموضوع .. عقبال ما تتحل المشكلة واكيد حيكون ليها حل .. وعشان كدا بعطيله امثلة .. ولا المفروض ادخل اقوله ارفع قضية ومتصبرش على الحال.. فتكلم بعقل وبمواقف شوفتها بعينى وسمعتها !
وبخصوص حضرتك بتقول هما منتظرين ايه .. انا كان كلامى على مراكز الخدمة وليس المصنع فى النقطة دى .. انهم مش بايدهم حاجة لعدم توافر قطع الغيار لان العربية لسه جديدة .. وبيحاولوا يحلوا الامر بما استطاعه من امكانيات .. لان قطع الغيار اللى بيبعت يجبها نيسان المصنع مش مركز الخدمة .. وهما بلغين كل مراكز الخدمة كلهم انهم يرفعوا تقارير دايما للمصنع عشان يعرفوا ويتاكدوا سبب المشكلة ايه .. واكيد حتححل قريب
وانا معاك ان زيادة الانتاجية مفروض مياثرش على مستوى الجودة .. وزى ما فى ناس هنا اشتكت من التزيق فى ناس مش اشتكت .. يعنى الله واعلم هل دى حالة شاملة وعامة على كل الملاك ولالا .. وانا من خلال زياراتى مراكز خدمة نيسان لما بروح فى خلال اجازتى عشان مشكلة للاى عضو .. مش بشوف الناس بتشتكى فى الصيانات بصراحة .. وبقعد اسالهم فى مشكلة عندك ولالا ! ولو فى حاجة اكيد حقول .. وحبلغ الاعضاء .. عشان تاخد بالها .. لاننا هنا موجودين عشانهم
وبخصوص قطعة الغيار اللى اتاخرت 3 شهور .. ده كان كنترول الabs لعربيتى وكان فيه مشكلة .. وده بيجى برقم الشاسيه والماتور للعربية بتعتى .. وعشان كدا اتاخر .. وغير كدا مش بيبعتوا يجيبوا قطعة غيار واحدة .. بيجموا طلبات ومشاكل الناس فى قطع الغيار ويبعتوا يجيبوها مرة واحدة فى الدى ات ال .. وكمان عشان كان برقم الشاسيه مما ادى الى تاخير القطعة
وبصراحة مكنش فى مشكلة فى تغيرها عندى .. الا وانها كانت بتعمل صوت .. لكن مفيش مشاكل فى العربية وهى ماشية .. وعشان فى الضمان .. قولت اغيرها عادى .. وغير كدا مش كل ملاك التيدا عندهم الموضوع ده غير حوالى 3 او 4 زى فقط
وعشان كدا صبرت صاحب الموضوع .. لما كنت بقوله المهم ان مفيش مشكلة وانت ماشى .. ومش معنى ان بقوله كدا .. يبقا بقوله وافق انك تفضل كدا على طول !
صاحب الموضوع .. قبل ما تكون عربيته .. فعربيته مسئولية القسم هنا .. وانا لو بايدى اروح معاه لحماية المستهلك وارفعله قضية لو عايز .. حقف معاه ..
احنا بنحاول نقيم الامور بهدوء بس .. وبصبر مش اكتر .. لكن مش بنقوله سيب حقك
والصنى القديمة وموضوعاتها ومشاكلها موجودة والاعضاء كانوا بيصبروا لغاية ما بتتحل وبنعمل اقصى طاقتنا فى مساعدتهم ..
وان شاء الله اللى جى يكون افضل
تحياتى لحضرتك واتمنى تكون فهمت وجهة نظرى
واتشرفت فيك
وتحياتى للجميع
محرر فى دعم اتخاذ القرار بوزارة الاعلامقليل المشاركة فى الموضوعات والرسائل الخاصة لانشغالى بالعملبرجاء الاتصال بى : 01288814049
رقم العضوية : 77786
تاريخ التسجيل : 16Aug2010
المشاركات : 203
النوع : ذكر
الاقامة : القاهرة المعادى
السيارة: كيا بيكانتو
السيارة[2]: فولكس باسات
دراجة بخارية: لا يكون
الحالة :
المفضلات