مـخصـص لشكــاوى مالـكين بـروتــون / م. أمــر (مديــر صيانــه بروتـون مصـر)

**Eng. AMMER EL KWAFI** · 17-06-2009 12:26 PM

استاذه ولاء السياره حاليا في مركز الخدمه وموعد الاستلام يوم الاثنين 22/6/2009 انشاء الله

**Eng. AMMER EL KWAFI** · 17-06-2009 12:28 PM

استاذ يامن الرجاء الاتصال بي شخصيا اول شهر يوليو

**Eng. AMMER EL KWAFI** · 17-06-2009 12:35 PM

استاذ اسلام ازرار الطاره مسجله بالفعل وسيتم الاتصال بك في اقرب وقت

**ahmad alshaaer** · 18-06-2009 06:32 AM

الى الاستاذ والاخ العزيز المهندس امر

انا كنت بعمل صيانة ال 40000 كم وبعد الصيانه قالولي ان المساعد امامي شمال عاوز يتغير وبيعمل صوت تزييقه كده
ومفتاح الزجاج الباعي كمان ناعم جدا والزجاج احيانا بينزل لوحده وقالوا عاوز يتغير هو كمان والاتنين هيتغيروا ضمان
ولكن هما مش موجودين
اتمنى المتابعه

اسمي احمد عبدالرحمن محمد

سياره جن 2 اوتوماتيك موديل 2008
شاسيه رقم 159046
موتور 3132
ملاكي بني سويف 12666

اتمنى اعرف من سيادتكم ماهو المطلوب مني واثبت ازاي الحاجات دي انها ضمان لو عديت 60000 كم

اشكركم للاهتمام

**tatarawy7** · 19-06-2009 10:03 PM

بسم اللة الرحمن الرحيم
في البداية اوجة الشكر العميق للقائمين علي هذا المنتدي المحترم والمفيد انا عندي جين تو موديل 2007 عاملة 25000 الف وحصل عطل في ماكينة الزجاج الخلفي يمين ورحت توكيل الصحراوي وقالولي مافيش ماكينة زجاج والمهندس مصطفي كتب في استمارة الصيانة للعميل الحق في ماكينة زجاج في الضمان ومر علي الموضوع دة سنة وكنت بتابع مع التوكيل وادوني رقم تليفون علشان وهو 0117872000 واتصلت وسجلت البيانات الخاصة بي وقالولي حنتصل بيك ومرت سنة وكل سنة وانت طيب مافيش حد عبرني برجاء الافادة

**fat7elbab** · 29-06-2009 03:34 PM

بجد شكرا جداا يا بشمهندس اّمر

النهارده روحت التوكيل وقابلت المهندسه إيمان ...وغيرتلى المالتى فينكشن على طووول

واستلمت العربيه فعلا فى نص ساعه زى ماحضرتك قولتلى

بجد مجهود حضرتك تشكر عليه جدااا ...

**ahmad alshaaer** · 29-06-2009 09:00 PM

الى الاستاذ والاخ العزيز المهندس امر

انا كنت بعمل صيانة ال 40000 كم وبعد الصيانه قالولي ان المساعد امامي شمال عاوز يتغير وبيعمل صوت تزييقه كده
ومفتاح الزجاج الباعي كمان ناعم جدا والزجاج احيانا بينزل لوحده وقالوا عاوز يتغير هو كمان والاتنين هيتغيروا ضمان
ولكن هما مش موجودين
اتمنى المتابعه

اسمي احمد عبدالرحمن محمد

سياره جن 2 اوتوماتيك موديل 2008
شاسيه رقم 159046
موتور 3132
ملاكي بني سويف 12666

اتمنى اعرف من سيادتكم ماهو المطلوب مني واثبت ازاي الحاجات دي انها ضمان لو عديت 60000 كم

اشكركم للاهتمام

**أبومعاذ** · 02-07-2009 09:28 AM

اقتباس:
أرسل أصلا بواسطة أبومريم
باشمهندس أمر انا محمد كنت كلمت حضرتك عشان الجين 2 موديل 2009 اللي الكاسيت بتاعها اوديو بس وحضرتك بعت لماليزيا عشان يشوفو الموضوع ده
انا عملت المشاركة دي عشان حضرتك متنسانيش بس وجزاك الله خير

شاسيه 196137
موتور 165

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبومريم

انا حاولت اكلم حضرتك اكتر من مرة بس حضرتك مش بترد
ايه اخبار المشكلة بتاعتي حضرتك قلتلي على نص الاسبوع

انا لسة في انتظار الكاسيت ال mp3 زي حضرتك ما وعدتني (انا اللي كلمتك امبارح)

**amr707** · 07-07-2009 12:03 PM

السلام عليكم
مهندس آمر .. انا عندى مشكلة مع السيارة جين 2 منذ شراءها فى فبراير الماضى وبها عدة مشاكل ،
اولا.. صوت طقطقة بالعفشة والكنبة الخلفية ومسطرة الفتيس وتعليق الفتيس عند p مع عدم خلروج المفتاح وعدم عمل المفتاح واحتياجه الى اعادة برمجته.
طبعا كل هذا كان يستدعى الذهاب الى التوكيل عدة مرات مرتين الى طريف مصر الاسكندرية الصحراوى لدرجة ان مواعيد العمل حتى الخامسة وانتهى الساعة السادسة وبدون اجراءجميع الاصلاحات والعودة مرة اخرى بعد يومين ، و مرتين الى توكيل العجوزة . وتم علاجها الان .
اما الان فمازال هناك مشكلتين والتوكيل فى العجوزة فى كل مرة يقول انه لا يوجد مشكلة ظاهرة.
1- المالتى فانكشن الازرار جهة اليمين يتبدل عملها بمعنى ان الزرار الاسفل يعمل بوظيفة زرار الوسط والعكس صحيح وهذا يتكرر كثيرا اريد ان اضغط على المود يرجع التراك السابق وقالوا لى ان هذا فقط يحتاج الى تنظيف والمشكلة مازالت قائمة.
2- مساعد الشنطة الشمال عند غلق الشنطة واثناء السير بيخبط فى الصاح وبيعمل صوت رجرجة واضطررت لوضع قطعة من القماش تحته حتى لا يستمر الصوت ( على فكرة انا اللى اكتشفت الصوت مش التوكيل ) .
من فضلك من فضلك اريد انا انتهى من هذه المشاكل وبدون اضاعة يوم كامل فى الصيانة بدون داعى مهما كنت على موعد مبكرا. من فضلك مرة اخرى ساعدنى فى التخلص من هذه المشاكل لانى فعلا زهقت الذهاب الى التوكيل 4 مرات فى فترة 4 شهور لدرجة انى فكرت فى بيع السيارة مهما كانت الخسارة .
برجاء سرعة الرد وعدم تجاهل الشكوى . عمرو طه / 0126601872